Mac4Ever Refurb Store Guide d'achat Apple - Des conseils sur toute la gamme Apple Débuter sur Mac
Mac4Ever.com - Toute l\'actualité Apple, iPhone, iPad, iPod et Mac - Mise à jour quotidienne
Actu Dossiers Forum Photos/Podcasts Petites Annonces
Icône recherche
Annuler la recherche
1154 connectés

Une épidémie d'iPhone 7 victimes de problème hardware ("loop disease" et soucis audio...)

Un soucis avec votre iPhone ? Une question sur l'iPhone ? Une trouvaille sur l'iPhone ?

Modérateurs : Odibi, Bicus, FXF, Nix, beheme

Une épidémie d'iPhone 7 victimes de problème hardware ("loop disease" et soucis audio...)

Message par Didier le 14/06/18, 10:05

C'est la première fois que l'on entend le mot « Loop Disease » (merci J3r3m067), mais si l'on en croit certains réparateurs, le problème serait en train d'affecter un nombre croissant d'iPhone 7.

D'après la boutique de Federico Cerva, un anglais spécialiste de la réparation iPhone, ces appareils auraient une fragilité au niveau d'un des câbles connectant la puce audio située sur la carte-mère, près de l'emplacement de la carte SIM. Ce dernier pourrait finir par se détacher.



Les symptômes sont toujours les même : cela commence par des problèmes audios (les icônes du haut-parleur ou du micro sont grisés), les appels peuvent se figer et enfin, le fameux « Loop Disease », qui bloque carrément le démarrage sur le logo Apple. Cela fait environ 6 mois que le bug touche de plus en plus de propriétaires, obligés de se rendre en SAV.

Pour l'heure, Apple n'a pas encore reconnu officiellement le problème, même si une note interne évoque déjà des soucis audio sur ces appareils (mais qui semblent plutôt logiciels...). Du côté des réparateurs, beaucoup se plaignent de déclencher le bug lorsqu'ils ouvrent l'iPhone 7, et obligé de dédommager le client sans le soutien d'Apple.

Source
monpetitforfait
Avatar de l’utilisateur
Didier
Mac4Ever's Flood
 
Message(s) : 33832
Inscription : 28/11/00, 1:00
Localisation : Lausanne / Lyon

Envoyé depuis Mac4Ever HD pour iPad

Message par Tj971 le 14/06/18, 11:18

Continuez à coller en masse. Le stade suivant sera la coulée d'une résine d'inclusion, ce sera enfin stable...
Tj971
Mac4Ever's God
 
Message(s) : 2268
Inscription : 07/02/10, 13:56

Envoyé depuis Mac4Ever Mobile

Message par macborn1984 le 14/06/18, 11:36

En effet, je suis allé mardi dernier pour un problème de micro sur un iPhone 7 après un séjour dans l’eau.
Finalement, après des premières tentatives de refus de prise en charge, avant le second Test d’humidité dans l’iPhone, l’employé d’Apple m’a alors annoncé que mon iPhone était au remplacement en raison du rappel.
Très bon service d’Apple enfin !
Cependant je m’inquiète des réponses quand à leur refus et leurs explications de la « résistance à l’eau « de l’iPhone et non de son étanchéité.
Conclusion : il est toujours illusoire de passer son iPhone à l’eau. Sinon c’est pour votre pomme !
Ironie : Mac4ever annonçait dans la minute après qu’Apple travaillait à l’étanchéité des iPhones...
macborn1984
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
Message(s) : 26
Inscription : 07/10/11, 9:20

Envoyé depuis Mac4Ever Mobile

Message par Ouildmonkay le 14/06/18, 11:50

Ok ils ont toujours pas compris. Comme pour les soucis de batterie.
D'abord c'est logiciel, ensuite ça touche un faible nombre d'appareils et puis au final tout le monde est concerné à cause d'une faiblesse de conception.
Ouildmonkay
Mac4Everien confirmé
 
Message(s) : 176
Inscription : 10/06/13, 10:27

Envoyé depuis Mac4Ever Mobile

Message par SPANA93 le 14/06/18, 14:03

Mon iPhone 7 fonctionne a merveille je comprends pas les gens sont-ils menteur ? !!!
SPANA93
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
Message(s) : 17
Inscription : 22/02/16, 17:34

Envoyé depuis Mac4Ever Mobile

Message par DEF13 le 14/06/18, 15:17

@ Spana93 :
Il faudrait peut être lire l’article pour comprendre ce cas de panne …
@+ DEF13
Travaillons ensemble pour progresser
Mes albums de créations sur FLICK
Avatar de l’utilisateur
DEF13
Mac4Ever's Flood
 
Message(s) : 3634
Inscription : 08/04/09, 19:29

Envoyé depuis Mac4Ever Mobile

Message par Tchooa le 14/06/18, 16:29

Bof je prends des photos et films sous l’eau en piscine pour rigoler, le résultat est magnifique et l’iPhone ne bouge pas. D’après sa certification il faut 1m d’eau je crois pour que la pression soit suffisante pour faire entrer de l’eau.
Tchooa
Docteur ès Mac4Ever
 
Message(s) : 924
Inscription : 01/06/10, 10:58

Re :

Message par maikeul84 le 14/06/18, 17:00

oui c'est étrange que l'aphone ait des soucis alors qu'il est juste tombé dans l'eau...

Faut donc savoir plus précisément ce que "séjour dans l'eau" signifie chez @macborn1984.

On a vu pleins de vidéos de tests à l'époque, où l'aphone tenait parfaitement si on le plongeait dans un récipient.

Et je n'ai pas souvenir que des gens aient intenté une class action pour tromperie.

maikeul84
Mac4Everien confirmé
 
Message(s) : 274
Inscription : 14/08/11, 6:27

Re :

Message par DUCATOL le 15/06/18, 8:29

Si le problème est reconnu officiellement, savez-vous s'il est pris en charge en dehors de la période de garantie ?
DUCATOL
Mac4Everien confirmé
 
Message(s) : 202
Inscription : 16/01/08, 12:19


Retour vers Discussions générales sur l'iPhone

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 0 invité(s)

Conseils d'achat

  • Macintosh

  • iPhone, iPad & iPod

iMac 27" 5k Indicateur rouge Informations 06/2017 2099 € L'iMac 27" (Retina) a été mis à jour le 5 juin 2017 avec Thunderbolt 3, GPU dédié et puces Kaby-Lake. On attend des modèles Coffee Lake (à 6 coeurs) d'ici le courant du printemps/été 2018.
iMac 21,5" 4k Indicateur rouge Informations 06/2017 1499 € L'iMac 21,5" (Retina) a été mis à jour le 5 juin 2017 avec Thunderbolt 3, GPU dédié et puces Kaby-Lake. On attend des modèles Coffee Lake (à 6 coeurs) d'ici le courant du printemps/été 2018.
Apple TV 4k Indicateur vert Informations 09/2017 199 € L'Apple TV 4k est une petite évolution de l'Apple TV pour les téléviseurs 4k. Il gère le HDR, le HDMI 2a et tous les codecs récents. Si vous avez une télévision OLED 4k, il s'agit du modèle idéal. Son prix est raisonnable par rapport à la version HD, qui reste au catalogue.
iMac Indicateur rouge Informations 06/2017 1299 € L'iMac 21,5" (non Retina) a été mis à jour le 5 juin 2017 avec Thunderbolt 3 et puces Kaby-Lake. On attend des modèles Coffee Lake (à 6 coeurs) d'ici le courant du printemps/été 2018.
iMac Pro Indicateur vert Informations 12/2017 5499 € L'iMac Pro est actuellement le Mac le plus puissant du marché. Il ne sera pas renouvelé avant une bonne année, sauf surprise. N'hésitez pas à consulter nos tests et nos vidéo avant de vous décider ! A noter qu'Apple va sortir un Mac Pro courant 2018 (ou 2019), donc si vous n'êtes pas trop pressé, il sera + modulaire...
Mac Mini Indicateur rouge Informations 10/2014 549 € Le Mac mini a été mis à jour fin 2014, avec quelques améliorations notables, comme Thunderbolt 2, WiFi ac. Son prix a également fortement baissé, mais au prix d'un boiter moins évolutif (RAM soudée) et d'absence de quadri-coeur. Actuellement, la machine est un peu vieillotte, et l'on vous déconseille de l'acheter, sauf pour de la petite bureautique. On espère vraiment qu'Apple renouvellera le Mac mini cette année... Regardez aussi du côté du Refurb, où l'on trouve régulièrement des modèles à partir de 459€ !
Mac Pro Indicateur rouge Informations 10/2013 3339 € Apple a annoncé un nouveau Mac Pro courant 2018 (voire 2019), plus modulaire et moins fermé que la version actuelle. Dans tous les cas, surtout n'achetez pas les modèles "tube" datant de 2013 et désormais assez dépassés.
MacBook Pro 13" Indicateur vert Informations 07/2018 1499 € Le MacBook Pro 13" a été mis à jour le 12 juillet 2018 avec une nouveauté de taille : on passe de 2 à 4 coeurs, soit un doublement de la puissance CPU ! La partie GPU gagne 15% et le SSD peut grimper à 2To. Si les prix restent inchangés, les options sont toujours facturées très chères... Ces machines ne seront pas renouveler avant mi-2019. N'oubliez pas de regarder du côté du Refurb si votre budget est trop serré !
MacBook Pro 15" Indicateur vert Informations 07/2018 2799 € Le MacBook Pro 15" a été mis à jour le 12 juillet 2018 avec une nouveauté de taille : on passe de 4 à 6 coeurs, soit un bon de performances jamais vu d'une génération à l'autre ! La partie GPU n'évolue pas vraiment mais le SSD peut grimper à 4To. Si les prix restent inchangés, les options sont toujours facturées très chères, presque 8000€ pour le modèle ultime ! Ces machines ne seront pas renouvelées avant mi-2019. N'oubliez pas de regarder du côté du Refurb si votre budget est trop serré !
MacBook Air Indicateur rouge Informations 06/2017 1099 € Le MacBook Air a été "mis à jour" le 5 juin 2017, avec des fréquences légèrement supérieures, mais aucune autre nouveauté. Attention ! Alors que l'on pensait la machine en fin de vie, une rumeur insistante évoque la sortie d'un MacBook Air "Low Cost" entre avril et juin.
MacBook Indicateur rouge Informations 06/2017 1499 € Le MacBook a été mis à jour le 5 juin 2017, avec peu de nouveautés, en dehors du passage à Kaby-Lake. Une MAJ interviendra sans doute durant le printemps/été 2018.
Apple TV 2015 Indicateur vert Informations 10/2015 159 € L'Apple TV 2015 est sortie fin 2015 et Apple le garde au catalogue malgré l'arrivée de la version 4k. Avec en prime, une petite baisse de prix ! Si vous n'avez pas de TV 4k, cela reste une bonne affaire.
À découvrir sur Mac4Ever
b 1  b 2 
app
  • Nouveautés

  • Gratuites

  • Payantes

A propos | Mentions légales | Contacts | Emploi | RSS | Apps