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Un iPad Pro 12,9" (2017) qui se "tord tout seul" ? Apple ne veut pas y croire

Pour parler de la tablette tactile d'Apple

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Message par Adibal le 19/12/17, 16:06

Ne peuvent et NE VEULENT pas agir ! En parlant des spécialistes et des possibles critères de réparation...
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Adibal
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Re :

Message par KingKong75 le 19/12/17, 16:18

Le gars semble être de bonne foi.

Mais est-il certain que d'autre personnes n'aient accès son iPad ?
C'est déjà arrivé qqun casse un truc et remet un place comme si rien était. lol

Entre ça et l'histoire qu'il se déforme tout seul....

Bref, dans son cas, la gars étant de bonne foi. Apple devrait lui faire une fleur. Un cadeau de Noël quoi...
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Re :

Message par KingKong75 le 19/12/17, 16:20

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Allez quoi Apple, un petit effort. :lol:
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Re :

Message par stipus le 19/12/17, 16:21

Mon Apple watch s'est bien ouverte toute seule alors qu'elle était posée depuis des mois sur mon bureau, suite à un problème de batterie qui avait gonflé à l'intérieur. Apple a pris la réparation à sa charge alors que la montre n'était plus sous garantie depuis plus d'un an.

Il n'est pas totalement impossible qu'un problème similaire soit à l'origine de cette torsion.
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Re :

Message par Didier le 19/12/17, 16:41


kingkong75 a écrit :Le gars semble être de bonne foi.

Mais est-il certain que d'autre personnes n'aient accès son iPad ?
C'est déjà arrivé qqun casse un truc et remet un place comme si rien était. lol


Oui, c'est ce qu'on lui a également demandé. Extérieurement, tout joue contre lui en tout cas. Ce genre de cas -s'il est de bonne foi- est extrêmement compliqué à prouver.
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Re :

Message par daiyam le 19/12/17, 19:36

pochette cuit + pochette pour pc = pb de chaleur ?
possible, non? même si un ipad en veille ne produit peu de chaleur...
sinon bobard
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Re :

Message par bonothefly le 19/12/17, 20:20

C'est à moi que cette mésaventure est arrivée.
Comme je l'ai expliqué, si j'étais de mauvaise foi, quel serait mon intérêt à agir de la sorte? J'ai des assurances je les aurais fait fonctionner sans perdre mon temps et mon énergie à essayer de trouver solution avec Apple.
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Re :

Message par labulle le 19/12/17, 21:23

Moi aussi j’ai eu le meme probleme, mais j’avoue que laisse souvent trainer l’iPad Pro sur le canapé. Cependant je m’etais demandé comment j’aurai pu tordre le chassis sans casser l’ecran si je m’etait assi sans faire attention ! Cela etant dit avec le temps j’ai l’impression que l’applatissement se retablit..
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Re :

Message par Alin le 20/12/17, 8:55

La batterie qui gonfle pourrait le deformer ainsi que quelqu’ un qui s’essayerait dessus sur un canapé . Comment savoir ?
Alin
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Re :

Message par bonothefly le 20/12/17, 9:53

Ce qui est sur et certain c'est que personne ne s'est assis dessus.
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Re: Un iPad Pro 12,9

Message par OscarMike le 04/01/18, 1:05

Bonsoir.
J’ai le meme probleme et du meme coté !

J’ai constaté seulement hier soir en rentrant chez moi que mon ipad pro 12.9 etait tordu d’un coté (coté prise clavier).
Je suis extremement maniac moi meme et surtout avec les produits apple qui me coute une vrai fortune.

Mon ipad est un reconditionné car le model acheté neuf en juillet 2016 a dû etre remplacé car il s’étaignait mais se rallumait quand bon lui semblait !!!
Et ce, après seulement 2 ou 3 semaines d’utilisation.

Pour info, j’ai reçu mon iphone X le 17 Novembre et ce produit n’est pas à la hauteur de son prix. Il « gele », plante, ne sonne plus par moment, etc...

Je commence à me demander si je vais continuer avec Apple car il ne sont plus du tout à la hauteur des prix qu’ils pratiquent.

Olivier M. Paris
OscarMike
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Re: Un iPad Pro 12,9

Message par bonothefly le 15/01/18, 15:33

@oscarmike je vous ai envoyé un mp. Je ne compte pas en rester là avec apple...
bonothefly
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Re :

Message par cooljaja le 14/06/18, 5:48

Bonjour,
Je suis nouveau sur ce forum. Je viens de m'inscrire car je rencontre exactement le même problème que décrit ci-dessus avec un iPad Pro deux acheté en août 2017 en 12,9 pouces .
L'iPad c'est tordu tout seul du jour au lendemain j'ai tout fait fonctionner la garantie Apple il a il refuse de me croire ils ne veulent même pas l'ouvrir pour constater qu'il y a bien un défaut .
Cette iPad a toujours été utilisé dans des conditions normales n'a jamais été transporté au remets ma parole en doute je trouve ça scandaleux
J'ai émis une réclamation auprès du service client j'aurais une réponse sous quatre jours mais je ne me fais pas d'illusion .
cooljaja
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MacBook Air Indicateur rouge Informations 06/2017 1099 € Le MacBook Air a été "mis à jour" le 5 juin 2017, avec des fréquences légèrement supérieures, mais aucune autre nouveauté. Attention ! Alors que l'on pensait la machine en fin de vie, une rumeur insistante évoque la sortie d'un MacBook Air "Low Cost" entre avril et juin.
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