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Toutes les Apple Watch auraient-elles un défaut ? (justice US)

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Toutes les Apple Watch auraient-elles un défaut ? (justice US)

Message par Laurence le 07/06/18, 17:08

Après les déboires du clavier du MacBook Pro, c'est au tour de l'Apple Watch de se faire trainer en justice pour un vice de conception, qui toucherait tous les modèles depuis sa création (comme ça, pas de jaloux). Ainsi, toutes les tocantes souffriraient du « même défaut, qui fait que les écrans des montres se fissurent, se brisent ou se détachent du corps de la montre, sans faute du porteur, souvent quelques jours ou semaines après l’achat ».

Dans l'acte introductif d'instance, on peut lire : « Apple savait que les montres étaient défectueuses au moment où elle a commencé à les commercialiser. En outre, les consommateurs se sont plaints à Apple au sujet du défaut presque immédiatement après la sorties des séries 0, 1, 2 puis 3". » Ainsi, la firme californienne est accusée d'avoir dissimulé activement des problèmes et d'en nier l'existence, qualifiant les incidents de « dommages accidentels » et refusant de les considérer au titre des garanties.

Cependant, Apple aurait résolu certains de ces problèmes, notamment sur le tout premier modèle ou le dernier. Au final, il est réclamé une somme plutôt modeste au vu des tendances du "marché judiciaire", à savoir cinq millions de dollars de dommages et intérêts.



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Message par CHuOK le 07/06/18, 17:28

Je n’ai pas cette montre mais je n’ai jamais entendu parler de ce problème
Je suis un petit gars heureux
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Re :

Message par stipus le 07/06/18, 17:35

La mienne a eu ce problème.. l'écran s'est désolidarisé de la montre car la batterie a gonflé. POP :?

Par contre je n'ai pas eu de problème avec le SAV, bien au contraire. C'était une série 0 dont les 2 ans de garantie étaient dépassés, et ils l'ont échangée sans discussion par une série 1.
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Message par Gazon le 07/06/18, 17:37

Aucun soucis avec une Apple Watch S1, portée tous les jours depuis une année et demie, et donc chargée tous les soirs. ?
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Re :

Message par loulyon le 07/06/18, 17:40

Oui un ami a eu ce soucis récemment sur une série1 sans aucune raison apparente, suite à quelques heures de vol (basse pression?).
Il n'a pas pensé à faire marcher la garantie (dépassée) pensant être en tord malgré l'absence de choc apparent!
Le pauvre écran pendait dans le vide et la montre fonctionnait avec un scotch pour maintenir l'écran!
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Message par Teragon le 07/06/18, 19:25

J’ai une petite griffe sur le verre en saphir soi-disant ultra résistant de mon Apple watch, j’avoue que ça m’excède un peu vu le prix. À côté de ça j’ai une automatique d’une grande marque, aussi avec verre en saphir, que j’ai portée pendant des années sans nécessairement faire attention, et elle est nickel comme au premier jour. J’ai donc quand même quelques doutes quant aux matériaux utilisés par Apple...
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Message par bekman le 07/06/18, 19:55

Ma série 0 acier est impeccable ! Plusieurs chocs contre les tables les portes etc et pas une rayure ! Sauf l’acier qui marque un peu.
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Message par Sadme le 07/06/18, 20:50

Tout simplement parce qu’Apple utilise une pellicule en saphir sur ces écrans Apple Watch aciers comme sur les lentilles qui recouvre touch id et l’appareil photos des iPhones.
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Re :

Message par osx94 le 07/06/18, 20:56


chuok a écrit :Je n’ai pas cette montre mais je n’ai jamais entendu parler de ce problème


Il me semble qu'il y avais eu quelques articles isolés sur la série 0 ou 1 avec quelques cas mais sans plus et rien qui laisse entendre qu'elle soit toutes potentiellement touché.

Il y a eu pas mal de cas par contre concernant le dos, amenant une extension de garantie et un remplacement des serie 0 par des 1.

https://www.watchgeneration.fr/apple-watch/2017/07/des-apple-watch-series-1-en-remplacement-dapple-watch-series-0-defectueuses-7075

@stipus : il y a eu une extension de la garantie pour ce cas justement.

http://iphoneaddict.fr/post/news-204680-batterie-gonfle-apple-etend-garantie-apple-watch-premiere-generation
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Re :

Message par Carbonized le 07/06/18, 22:07

teragon a écrit :J’ai une petite griffe sur le verre en saphir soi-disant ultra résistant de mon Apple watch, j’avoue que ça m’excède un peu vu le prix. À côté de ça j’ai une automatique d’une grande marque, aussi avec verre en saphir, que j’ai portée pendant des années sans nécessairement faire attention, et elle est nickel comme au premier jour. J’ai donc quand même quelques doutes quant aux matériaux utilisés par Apple...


JerryRigEverything a fait des vidéos sur le sujet, et comparé le saphir de l'Apple Watch avec celui d'une Tissot.
Le saphir de l'AW n'est pas pur, et se raye avec une dureté similaire à celle du Gorilla Glass :
https://www.youtube.com/watch?v=9EBgaxFfDA0
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Message par Vanton le 08/06/18, 0:33

Pour le coup, je suis pas un grand grand fan de l’Apple Watch à l’usage... Mais la mienne n’a jamais vu son écran se décoller ! Le problème existe peut-être, mais de là à dire qu’il touche toutes les montres vendues par Apple... Ça me semble un peu énorme ! Si ça n’avait touché ne serait-ce qu’un pour-cent des modèles vendus, ça aurait fait les gros titres du 20h ! Ça doit être très très exceptionnel...
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Message par bekman le 08/06/18, 7:33

Avec tous ces boîtiers partout on va plus savoir à qui on parle ;)
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Re :

Message par moidav le 08/06/18, 8:21

Il ne doit pas trop y avoir de place pour le moindre gonflement de la batterie. Si ça se produit, le premier élément qui saute c'est l'écran.

Souvent des problèmes de batteries au final. La technologie Li-Po est sensible.
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Message par Teragon le 08/06/18, 16:26

@ carbonized
Ceci explique cela... Mais honnêtement pour une Apple Watch édition c’est quand même vraiment limite.
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MacBook Pro 15" Indicateur vert Informations 07/2018 2799 € Le MacBook Pro 15" a été mis à jour le 12 juillet 2018 avec une nouveauté de taille : on passe de 4 à 6 coeurs, soit un bon de performances jamais vu d'une génération à l'autre ! La partie GPU n'évolue pas vraiment mais le SSD peut grimper à 4To. Si les prix restent inchangés, les options sont toujours facturées très chères, presque 8000€ pour le modèle ultime ! Ces machines ne seront pas renouvelées avant mi-2019. N'oubliez pas de regarder du côté du Refurb si votre budget est trop serré !
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