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Touch ID en panne depuis IPadOS 13

Pour parler de la tablette tactile d'Apple

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Touch ID en panne depuis IPadOS 13

Message par Hémiplégiane le 12/10/19, 23:50

Bonjour à tous,

Depuis la dernière màj IPadOS13, mon TouchID ne fonctionne plus du tout sur mon iPad Pro 12’’. Obligé de revenir au code à 6 chiffres pour la moindre action, c’est pénible et incompréhensible.
Quelqu’un a-t-il eu ce problème, et comment le résoudre svp?
Je précise : je suis allé dans les paramètres de l’iPad, supprimé toutes les empreintes déjà enregistrées; résultat: plus moyen d’en enregistrer de nouvelles. C’est comme si le bouton de l’iPad n’était plus capable de lire les empreintes…

Merci d’avance pour votre aide,
Hémi
Hémiplégiane
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Re: Touch ID en panne depuis IPadOS 13

Message par Hémiplégiane le 13/10/19, 11:13

Ne cherchez plus, j’ai trouvé la solution.
C’est très bête, et je n’en comprends ni la raison, ni l’utilité, mais depuis la mise à jour IPadOS13, le TouchID n’est plus actif quand la tablette est en charge. Dès que je débranche le chargeur, la fonction redevient parfaitement opérationnelle; et quand je remets en charge, elle est désactivée et je dois systématiquement utiliser le code à chiffres.

Don mon problème est partiellement résolu; mais j’aimerais quand même savoir si c’est bien « normal »… Perso, je ne vois pas le but d’une telle « fonctionnalité »…
Hémiplégiane
Novice
 
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Re: Touch ID en panne depuis IPadOS 13

Message par Yilia le 15/10/19, 13:01

Votre ID tactile peut ne pas fonctionner sur iPad en raison d'une reconnaissance non valide, peut-être après la mise à niveau iOS. Habituellement, nous pouvons utiliser un outil pour le supprimer si vous êtes bloqué sur l'appareil, tel que Joyoshare iPad Passcode Unlocker. Ou nous pouvons essayer de réinstaller le logiciel iOS, mettre à jour avec iTunes pour réparer, ou réparer avec une récupération du système iPad pour résoudre d'éventuels problèmes logiciels.
Yilia
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iMac Indicateur rouge Informations 06/2017 1299 € L'iMac 21,5" (non Retina) a été mis à jour le 5 juin 2017 avec Thunderbolt 3 et puces Kaby-Lake. On attendait des modèles Coffee Lake (à 6 coeurs) d'ici le courant du printemps/été 2019 mais Apple n'a pas renouvelé cette version.. qui ne vaut plus vraiment le coup en 2019.
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MacBook Pro 16" Indicateur vert Informations 11/2019 2699 € Le MacBook Pro 15" est remplacé par un modèle 16" le 13 novembre 2019 avec de nombreuses nouveautés : grosse batterie de 100Wh, clavier totalement revu, touche ESC physique, nouveau GPU MAD (5500M) et du stockage plus généreux. Vous pouvez acheter sans risque, pas de MAJ prévue avant (au moins) le printemps 2020 !
MacBook Air Indicateur vert Informations 07/2019 1349 € Le MacBook Air a fait son grand retour après 4 ans sans mise à jour ! Le 9 juillet 2019, il gagne un écran True Tone (mais c'est tout). Préférez plutôt le Refurb qui le propose à moins de 1000€ !
Apple TV 2015 Indicateur rouge Informations 10/2015 159 € L'Apple TV 2015 est sortie fin 2015 et Apple le garde au catalogue malgré l'arrivée de la version 4k. Avec en prime, une petite baisse de prix ! Si vous n'avez pas de TV 4k, cela reste une bonne affaire.
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