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Sonos : non, les produits "Legacy" ne cesseront pas de fonctionner en mai 2020

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Message par June le 24/01/20, 10:48

Sonos a quelques soucis de communication en ce moment, après la polémique sur le programme de recyclage « Trade Up », voici aujourd'hui celle des produits«  Legacy ».

Mardi dernier, la firme expliquait ainsi que les produits Legacy (Zone Player, Connect Amp, Play:5 de première génération, CR200 et Bridge) ne recevraient plus de mises à jour apportant de nouvelles fonctionnalités à partir d'avril 2020. Alors que le message était clair, certains ont immédiatement crié au scandale et à l'obsolescence programmée.



Patrick Spence, le dirigeant de Sonos, a donc dû se fendre d'un nouveau communiqué appuyant les premiers propos de la firme et confirmant que ces appareils ne cesseront pas de fonctionner, mais qu'ils ne recevront simplement plus de nouvelles fonctionnalités en raison d'une puissance de calcul trop faible, et/ou d'une mémoire embarquée insuffisante.

Pour que les utilisateurs puissent continuer de jouir de leurs appareils, quelle que soit la génération, la firme proposera de découpler les périphériques plus anciens du système global, afin de pouvoir fournir les mises à jour idoines aux modèles récents. Patrick Spence précise que les mises à jour de sécurité seront toujours disponibles, mais que les nouvelles fonctionnalités ne seraient plus disponibles sur les appareils trop peu puissants. Seul le passage en mode recyclage (totalement facultatif), une fois le programme « Trade Up » accepté, induira l'arrêt du fonctionnement de ces appareils.
June
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Re :

Message par adresse le 24/01/20, 16:04

Oui, donc il a dit la même chose qu'au début mais plus gentillement.

Ce sont des enceintes. Il n'est pas normal qu'elles ne puissent plus jouer de la musique avec des modèles plus récents qui ont exactement le même rôle.

On ne leur demande pas de répondre à nos "Dis Siri" évidemment, mais ne plus pouvoir jouer de la musique en multicast sur deux enceintes qui n'ont que 10 ans d'écart, c'est du foutage de gueule.

Deux possibilités:
- soit leur architecture logicielle est mauvaise car elle ne supporte pas la présence de noeuds plus faibles. C'est un sacré problème pour un fabricant d'objets connectés qui compte être encore là en 2030...
- soit leur service marketing a cherché à forcer l'upgrade. Les clients de la première heure ayant donc pour certains des milliers de dollars de matériel à remplacer, ils viennent de se mettre à dos la plupart de leurs ambassadeurs. Et de passer le message au grand public que faire confiance à Sonos, c'est être dépendant de leur bon vouloir logiciel.

Bravo les champions
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