Mac4Ever Refurb Store Guide d'achat Apple - Des conseils sur toute la gamme Apple Débuter sur Mac
Mac4Ever.com - Toute l\'actualité Apple, iPhone, iPad, iPod et Mac - Mise à jour quotidienne
Actu Dossiers Forum Photos/Podcasts Petites Annonces
Icône recherche
Annuler la recherche
3942 connectés

Si la batterie de votre MacBook Pro 2016/2017 ne se charge pas au-delà de 1 %

Les portables professionnels d'Apple sont faits pour vous ? Cette section aussi !

Modérateurs : Odibi, Bicus, FXF, Nix, beheme, Linschn, Oh my dog, Dragonir, Himax

Message par Didier le 10/02/21, 8:50

Apple vient de mettre un programme de réparation chez ceux pour qui la batterie de son MacBook Pro 2016/2017 ne se charge pas au-delà de 1 %.

La firme précise qu'un update logiciel doit être appliqué avant d'envoyer le Mac en réparation :

Un nombre très limité de clients possédant un MacBook Pro 2016 ou 2017 a constaté un problème au niveau de la batterie, dont la charge ne dépassait pas 1 %. La batterie présentera également l’état « Réparation recommandée » sur ces appareils. Si l’état indique que votre batterie est Normale, celle-ci n’est pas concernée par ce problème. Si votre MacBook Pro 2016 ou 2017 présente ces comportements, contactez Apple pour bénéficier d’un remplacement gratuit de votre batterie. Votre ordinateur sera examiné avant l’intervention afin de vérifier qu’il peut bénéficier du remplacement gratuit de la batterie.

Apple a également publié une mise à jour de macOS qui empêche ce problème de se produire sur d’autres ordinateurs MacBook Pro 2016 et 2017. Veuillez mettre à jour votre ordinateur vers macOS Big Sur 11.2.1 ou une version ultérieure, ou installer la mise à jour supplémentaire de macOS Catalina 10.15.7.




Les modèles concernés sont les suivants :

MacBook Pro (13 pouces, 2016, deux ports Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 pouces, 2017, deux ports Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 pouces, 2016, quatre ports Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 pouces, 2017, quatre ports Thunderbolt 3)
MacBook Pro (15 pouces, 2016)
MacBook Pro (15 pouces, 2017)


Vérifier l’état de la batterie
• Pour déterminer si un remplacement est nécessaire, vérifiez l’état de la batterie :
• Sous macOS Big Sur, sélectionnez le menu Pomme  > Préférences Système, cliquez sur Batterie, sélectionnez Batterie dans la barre latérale, puis cliquez sur État de la batterie.
• Sous macOS Catalina ou version antérieure, maintenez la touche Option enfoncée et cliquez sur l’icône de la batterie dans la barre de menus pour afficher le menu d’état de la batterie.

Mettre à jour macOS
• Choisissez Préférences Système dans le menu Pomme , puis cliquez sur Mise à jour logicielle pour vérifier si des mises à jour sont disponibles.
• Recherchez macOS Big Sur 11.2.1 ou une version ultérieure, ou la mise à jour supplémentaire de macOS Catalina 10.15.7.

https://support.apple.com/fr-fr/HT212163
Avatar de l’utilisateur
Didier
Mac4Ever's Flood
 
Message(s) : 38800
Inscription : 28/11/00, 1:00
Localisation : Lausanne / Lyon / Chamonix

Re :

Message par QuentinQIX le 10/02/21, 11:49

Décidément ces Macbook Pro 2016-2017 ...

Bien content de m'être fait échanger le mien par un M1.
QuentinQIX
Novice
 
Message(s) : 8
Inscription : 28/11/20, 21:34

Re :

Message par AlxV le 10/02/21, 12:51

Décidément ces Macbook Pro 2016-2017 ...

Bien content d'avoir du investir pile au moment ou le MBP 16" est sorti. Après plus d'un an d'utilisation intensive, absolument aucun souci technique à constater.

Les générations 2016-2017-2018 sont vraiment maudites, en plus d'avoir connu un surcout totalement délirant, idem pour les options

Et les remplacements gratuits (écran qui pèle, batterie qui gonfle ou ne charge plus, touches du clavier papillon qui ne fonctionnent plus) ne sont que des reports des problèmes : on remplace des composants connus pour devenir défectueux par les mêmes
AlxV
Docteur ès Mac4Ever
 
Message(s) : 696
Inscription : 07/06/16, 1:35

Re :

Message par rackam le 10/02/21, 14:32


alxv a écrit :Décidément ces Macbook Pro 2016-2017 ...

Bien content d'avoir du investir pile au moment ou le MBP 16" est sorti. Après plus d'un an d'utilisation intensive, absolument aucun souci technique à constater.

Les générations 2016-2017-2018 sont vraiment maudites, en plus d'avoir connu un surcout totalement délirant, idem pour les options

Et les remplacements gratuits (écran qui pèle, batterie qui gonfle ou ne charge plus, touches du clavier papillon qui ne fonctionnent plus) ne sont que des reports des problèmes : on remplace des composants connus pour devenir défectueux par les mêmes


Tiens pocket alex de Mac G
rackam
Mac4Everien confirmé
 
Message(s) : 317
Inscription : 07/11/16, 23:55

Re :

Message par AdK le 10/02/21, 14:35

J'ai bien cette alerte... depuis des mois sur mon MBP 2016.
Bon! La batterie se décharge assez rapidement, mais elle se charge toujours à 100%.
Le tout avec un usage intensif (en écriture de textes, mais aussi en traitement d'images, montage FCP et j'en passe.
Aucun problème particulier... pour l'instant.
AdK
VIP
VIP
 
Message(s) : 385
Inscription : 02/04/19, 15:49

Re :

Message par Machinalaver le 10/02/21, 17:09


alxv a écrit :Les générations 2016-2017-2018 sont vraiment maudites, en plus d'avoir connu un surcout totalement délirant, idem pour les options


Objection ! La cuvée 2018 me semble bien plus fiable que celles des deux années précédents.
Pour ma part, le clavier est hyper fiable après 2 ans et demi d'utilisation intensive, alors que mes essais sur les générations précédentes ont été chaotiques, avec des problèmes dès les premiers jours d'utilisation.
Machinalaver
VIP
VIP
 
Message(s) : 97
Inscription : 29/08/18, 21:53

Re :

Message par rackam le 10/02/21, 18:29


machinalaver a écrit :
Objection ! La cuvée 2018 me semble bien plus fiable que celles des deux années précédents.
Pour ma part, le clavier est hyper fiable après 2 ans et demi d'utilisation intensive, alors que mes essais sur les générations précédentes ont été chaotiques, avec des problèmes dès les premiers jours d'utilisation.


Oui, à partir des générations 2018, une membrane en silicone à été mise en place sous les touches.

https://fr.ifixit.com/News/10279/apple-macbook-keyboard-cover-up
rackam
Mac4Everien confirmé
 
Message(s) : 317
Inscription : 07/11/16, 23:55

Re :

Message par keyvin le 21/02/21, 1:59

Sur mon MBP 2016, je n'ai pas de problème du 1%, par contre la charge est lente, et la batterie se vide très vite...
Ce soir j'ai regardé "For all Mankind S02E01" ordi branché sur la TV, écran de l'ordi éteint (donc streaming via l'app TV + sortie HDMI en consommation) : de 100% à 35% le temps de l'épisode (1h).

L'etat de la batterie est indiqué comme normal.
J'ai 114 cycles de charge d'après le rapport système, ce qui ne me paraît pas énorme (elle a peut être été changée avec le top-case pour ce fichu clavier ?).
keyvin
VIP
VIP
 
Message(s) : 323
Inscription : 09/09/15, 10:32

Re: Si la batterie de votre MacBook Pro 2016/2017 ne se char

Message par erickstirling le 28/02/21, 12:46

Franchement pas sûr du tout de continuer chez Apple, ils prennent leurs clients pour des crétins.
Vu le prix de ces machines ont aurait pu s'attendre à plus de soins, dans la fabrication, et surtout un service clientèle à la hauteur.
Mes deux derniers macbook pro 2017, ont vu leur carte mère changée, il y a trois mois pour le 13" et il y a un mois pour le 15"; pas un geste de la part d'apple, même pas un regret.Des nullissimes, concernés uniquement par le profit au détriment de leur clients, ou plutôt "Pigeons"
Et je ne vous parle que de ça, car entre le clavier, le partage de connections qui ne fonctionne pas de manière optimale, on peut dire que c'est du matos de pieds nickelé.
Je suis Apple depuis le début, et n'ai travaillé qu'avec Mac, je suis vraiment déçu.
bref , plus jamais ça.
Imac 24" 3,06 GHz Intel Core 2 Duo Moutain Lion, MacBookPro 2018 15". et 13".
Avatar de l’utilisateur
erickstirling
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
Message(s) : 92
Inscription : 28/02/09, 19:22
Localisation : Sans Domicile Fixe. Va-Ga-Bond.


Retour vers MacBook pro

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 1 invité

cron

Conseils d'achat

  • Macintosh

  • iPhone, iPad & iPod

iMac Indicateur rouge Informations 06/2017 1299 € L'iMac 21,5" (non Retina) a été mis à jour le 5 juin 2017 avec Thunderbolt 3 et puces Kaby-Lake. On attendait des modèles Coffee Lake (à 6 coeurs) d'ici le courant du printemps/été 2019 mais Apple n'a pas renouvelé cette version.. qui ne vaut plus vraiment le coup en 2019.
iMac 21,5" 4K Indicateur orange Informations 03/2019 1499 € L'iMac 21,5" (Retina) a été mis à jour le 18 mars 2019 avec des modèles Coffee Lake ( 6 à 8 coeurs) et des GPU Radeon Vega. Les iMac ne sont mis à jour qu'une fois tous les 12/18 mois en moyenne. Cependant, Apple ne les a pas mis à jour durant l'été 2020... Peut-être une version ARM d'ici début 2021 ?
iMac 27" 5K Indicateur orange Informations 08/2020 2099 € L'iMac 27" (Retina) a été mis à jour en août 2020 : nouveaux CPU/GPU, Webcam 1080p et écran mat en option : il s'agit de la dernière génération sous processeur Intel ! N'hésitez pas à lire notre test pour avoir plus d'info ! Les iMac sont généralement renouvelés une fois par an. Des versions ARM sont très attendues, sans doute pour l'été 2021 !
iMac Pro Indicateur rouge Informations 12/2017 5499 € L'iMac Pro fut à sa sortie le plus puissant du marché, remplacé depuis par le nouveau Mac Pro, qui risque de lui voler la vedette. L'iMac Pro semble depuis abandonné par la Pomme... Apple a rajouté une petite option GPU Vega 64X et 256Go de RAM courant mars 2019, mais rien de bien folichon. N'hésitez pas à consulter nos tests et nos vidéos avant de vous décider !
Mac Pro Indicateur orange Informations 12/2019 6499 € Le nouveau Mac Pro est enfin là ! Certes, sont prix est élevé, mais la cible est très claire : les ultra-pro. Vous pouvez acheter sans crainte, (presque) tout est modifiable dans le temps et les modules MPX sont proposés à part par Apple. Apple devrait proposer de nouvelles options (GPU au moins) en 2021 avec les dernières puces AMD... avant le passage ARM en 2022.
Mac Mini Indicateur vert Informations 11/2020 799 € Le Mac mini a été mis à jour fin 2020 avec la nouvelle puce ARM d'Apple M1 ! Plus puissant, également en GPU, le changement d'architecture impose quelques restriction : moins de programmes natifs pour l'instant et plus de compatibilité Windows ! Un conseil ? Lisez bien nos tests avant de vous décider !
MacBook Pro 13" Indicateur vert Informations 05/2020 1449 € Le MacBook Pro 13" a été mis à jour fin 2020 avec la nouvelle puce ARM d'Apple M1 ! Plus puissant, également en GPU, le changement d'architecture impose quelques restriction : moins de programmes natifs pour l'instant et plus de compatibilité Windows ! Un conseil ? Lisez bien nos tests avant de vous décider !
MacBook Pro 16" Indicateur orange Informations 11/2019 2699 € Le MacBook Pro 15" est remplacé par un modèle 16" le 13 novembre 2019 avec de nombreuses nouveautés : grosse batterie de 100Wh, clavier totalement revu, touche ESC physique, nouveau GPU AMD (5500M) et du stockage plus généreux. Apple propose depuis juin 2020 une option GPU (5600M) très puissante (voir notre test). Attention, une MAJ est probable début/mi-2021 avec une puce ARM.
MacBook Air Indicateur vert Informations 03/2020 1129 € Le MacBook Air a été mis à jour fin 2020 avec la nouvelle puce ARM d'Apple M1 ! Plus puissant, également en GPU, le changement d'architecture impose quelques restriction : moins de programmes natifs pour l'instant et plus de compatibilité Windows ! Un conseil ? Lisez bien nos tests avant de vous décider !
Apple TV HD Indicateur rouge Informations 10/2015 159 € L'Apple TV 2015 est sortie fin 2015 et Apple le garde au catalogue malgré l'arrivée de la version 4k. Avec en prime, une petite baisse de prix ! Si vous n'avez pas de TV 4k, cela reste une bonne affaire.
Apple TV 4K Indicateur rouge Informations 09/2017 199 € L'Apple TV 4k est une petite évolution de l'Apple TV pour les téléviseurs 4k. Il gère le HDR, le HDMI 2a et tous les codecs récents. Si vous avez une télévision OLED 4k, il s'agit du modèle idéal. Son prix est raisonnable par rapport à la version HD, qui reste au catalogue. Attention, une rumeur évoque un modèle plus puissant pour la fin 2020/début 2021 (mais c'était déjà le cas en 2019). L'arrivée du HDMI 2.1 semble également propice à attendre la nouvelle version.
À découvrir sur Mac4Ever
b 1 
app
  • Nouveautés

  • Gratuites

  • Payantes

A propos | Mentions légales | Contacts | Emploi | RSS | Apps