Macbook air M1 - réinstallation à blanc MacOS
 
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#1
Bonjour,

J'ai récupéré le macbook air M1 de mon beau père.

Voici le contexte:
il a acheté ce macbook air M1 et est passé par un tiers pour le paramétrage.
Un compte icloud lui a été créé mais il ne se rappelle plus de son mot de passe et par dessus tout, il n'a pas l'accès au numéro de téléphone qui a été renseigné dans son compte icloud.

Bref, je suis bloqué car son mac est lié à son compte icloud. Impossible de formater et de faire une clean install.

Auriez-vous une solution ?

Merci pour vos retours.

Cdt,
Chewy.
#2
Bonjour
Une piste peut-être : https://support.apple.com/fr-fr/HT204921
Cordialement
#3
(07/11/2021, 04:42)frpizin a écrit : Bonjour
Une piste peut-être : https://support.apple.com/fr-fr/HT204921
Cordialement

Merci frpizin,

Je ne trouve pas comment lancer la procédure option 'récupération de compte'.
Je pense que je vais appeler l'assistance apple pour voir ce qui est possible de faire.
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