Mac4Ever Refurb Store Guide d'achat Apple - Des conseils sur toute la gamme Apple Débuter sur Mac
Mac4Ever.com - Toute l\'actualité Apple, iPhone, iPad, iPod et Mac - Mise à jour quotidienne
Actu Dossiers Forum Photos/Podcasts Petites Annonces
Icône recherche
Annuler la recherche
1480 connectés

Programme de rappel du MacBook Pro 15 pouces, modèle mi-2015

Les portables professionnels d'Apple sont faits pour vous ? Cette section aussi !

Modérateurs : Odibi, Bicus, FXF, Nix, beheme, Linschn, Oh my dog, Dragonir, Himax

Programme de rappel du MacBook Pro 15 pouces, modèle mi-2015

Message par Laurence le 29/07/20, 14:07

Apple vient de lancer un programme de rappel du MacBook Pro 15 pouces de mi-2015. Il semblerait que le problème se situe au niveau de la batterie qui « peut surchauffer et présenter un risque d'incendie ». Afin de proposer une couverture maximale à ce rappel, la DGCCRF s'en est fait l'écho, autant sur Twitter que sur son site.

Sur une page dédiée, Apple indique que « sur un nombre limité d’unités plus anciennes de MacBook Pro 15 pouces, la batterie risque de surchauffer et poser des problèmes de sécurité. Les unités concernées ont principalement été vendues entre septembre 2015 et février 2017 et l’éligibilité du produit est déterminée par son numéro de série ».



Pour savoir si votre MacBook Pro est éligible, il suffit de renseigner son numéro de série sur la page en question : « Vérifiez d’abord de quel MacBook Pro 15 pouces vous disposez. Choisissez À propos de ce Mac dans le menu Pomme (), dans l’angle supérieur gauche de votre écran. Vérifiez que votre modèle est un « MacBook Pro (Retina, 15 pouces, mi-2015) ». Si vous possédez ce modèle, saisissez le numéro de série de votre ordinateur pour savoir s’il peut bénéficier de ce programme. Si votre MacBook Pro est éligible, veuillez cesser de l’utiliser et suivez les instructions ci-dessous pour faire remplacer votre batterie ».

Apple explique le processus pour trouver un centre de services agréé Apple, ou prendre rendez-vous dans un Apple Store. N’hésitez pas à nous signaler dans les commentaires, si vous étiez concerné par ce rappel (merci aux lecteurs qui nous l’ont signalé).

Apple
http://www.mac4ever.com
Un café d'abord !
Avatar de l’utilisateur
Laurence
Mac4Ever's Flood
 
Message(s) : 11547
Inscription : 24/10/03, 12:05
Localisation : Quelque part dans les Limbes au fond de l'eau...

Re :

Message par Fred037 le 29/07/20, 14:27

Bonjour,
Après vérification sur la page ad-hoc chez Apple, MBP 15'' 2.5 Mhz Mid 2015 non concerné...
(Acheté sur le refurb en mai 2018).
Fred037
Novice
 
Message(s) : 6
Inscription : 12/10/18, 16:26

Re :

Message par sephiroth88 le 29/07/20, 14:37

MacBook Pro 15 pouces mi-2015 acheté sur le refurb en novembre 2016 pas concerné non plus ^^
sephiroth88
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
Message(s) : 38
Inscription : 10/11/07, 19:45

Re :

Message par Clem10120 le 29/07/20, 15:19

"Le numéro de série saisi n’est pas éligible à ce programme"

J'ai souvenir qu'il avait chauffé assez fort une fois lors d'une charge, plus que la normale en tout cas mais ça ne s'est produit qu'une seule fois. :arrow:
Avatar de l’utilisateur
Clem10120
VIP
VIP
 
Message(s) : 156
Inscription : 03/03/14, 18:17

Re :

Message par berlool le 29/07/20, 15:42

Encore ? Il y a deja eu un rappel pour ca il y a 1 an ou 2... J'avais eu ma batterie remplacée a l'époque sur mon MacBook Pro 2015
berlool
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
Message(s) : 11
Inscription : 16/10/08, 23:06

Re :

Message par PetitGreg le 29/07/20, 15:43

Mon père en a un qui a énormément gonflé, et ô surprise, son numéro de série n'est pas pris en charge, alors que la machine a bien été acheté pendant cette période...
PetitGreg
Mac4Everien confirmé
 
Message(s) : 170
Inscription : 08/10/06, 21:45

Re :

Message par berlool le 29/07/20, 16:36

Effectivement c'est bien le meme rappel qu'en juillet 2019 :

"Le numéro de série saisi n’est pas éligible à ce programme pour l’une des raisons suivantes : Selon nos informations, votre appareil a déjà été réparé dans le cadre de ce programme. "
berlool
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
Message(s) : 11
Inscription : 16/10/08, 23:06

Re :

Message par Nespresso le 29/07/20, 17:32


fred037 a écrit :Bonjour,
Après vérification sur la page ad-hoc chez Apple, MBP 15'' 2.5 Mhz Mid 2015 non concerné...
(Acheté sur le refurb en mai 2018).


sephiroth88 a écrit :MacBook Pro 15 pouces mi-2015 acheté sur le refurb en novembre 2016 pas concerné non plus ^^


Normal ils changent la batterie.
‘The only thing necessary for the triumph of evil is for good men to do nothing.’
Edmund Burke

Image
Avatar de l’utilisateur
Nespresso
Mac4Ever's God
 
Message(s) : 2896
Inscription : 21/02/11, 19:04
Localisation : Nord-Pas-de-Calais

Re :

Message par pompompompom le 29/07/20, 18:33

Ce programme de rappel a commencé il y a en effet plus d'un an ... alors dire qu' "Apple vient de (le) lancer"... comment dire :twisted:

A la limite je penserais plutôt qu'ils battent un dernier rappel avant de fermer le guichet...

J'y avais eu droit et cela c'était très bien passé (une grosse semaine d'immobilisation quand même sur RDV) .

Mais en prime ils m'avaient même changé tout le top case+dalle écran au motif que le petit joint était abimé sur 2 fois 1cm. Bien !

Comme la batterie est venue aussi avec un nouveau bottom-case+clavier, en gros, ils ont sorti l'ancienne carte mère pour la coller dans un nouveau MBP.

Quand c'est bien faut le dire aussi.
Merci qui ? (non pas Jacquie et Michel :oops: )
pompompompom
Mac4Everien confirmé
 
Message(s) : 119
Inscription : 14/01/09, 10:45

Re :

Message par rackam le 29/07/20, 19:40

Ça fait longtemps que ce programme existe, environ 1 an, vous êtes très en retard là :o
rackam
Mac4Everien confirmé
 
Message(s) : 205
Inscription : 07/11/16, 23:55

Re :

Message par kunn le 29/07/20, 20:29


nespresso a écrit :
fred037 a écrit :Bonjour,
Après vérification sur la page ad-hoc chez Apple, MBP 15'' 2.5 Mhz Mid 2015 non concerné...
(Acheté sur le refurb en mai 2018).


sephiroth88 a écrit :MacBook Pro 15 pouces mi-2015 acheté sur le refurb en novembre 2016 pas concerné non plus ^^


Normal ils changent la batterie.


Exact 8)
Moi itou
Modele acheté mi 2018 sur le refurb donc batterie changée avant l'achat donc pas éligible .....

kunn
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
Message(s) : 30
Inscription : 24/10/14, 13:10

Re :

Message par Jremi le 29/07/20, 20:50

C’est vraiment rageant, la batterie du mien avait gonflé et j’ai du payer pour la changer juste avant ce programme apparemment...
Jremi
Novice
 
Message(s) : 1
Inscription : 29/07/20, 20:33

Envoyé depuis Mac4Ever Mobile

Message par Seagull le 29/07/20, 22:35

J’ai acheter le mien (un mi-2015) en février 2017. La batterie est déjà un peu gonflée, pas critique mais je surveille.
Je testerais demain le numéro de série en espérant qu’il soit pris en charge. Sinon je devrait la changer moi-même.
Seagull
VIP
VIP
 
Message(s) : 447
Inscription : 23/08/11, 10:18

Re :

Message par P2M le 29/07/20, 23:07

J'ai un MacBook MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015), la batterie à tellement gonflé que la vis du milieu coté gauche à sauté et le capot baille en son centre...

Résultat

Le numéro de série saisi n’est pas éligible à ce programme pour l’une des raisons suivantes :
Il ne figure pas dans la plage de numéros de série concernée.
Selon nos informations, votre appareil a déjà été réparé dans le cadre de ce programme.

La dernière raison me laisse doucement rire...

Je vais me déplacer à l'AppStore.....

Partagez votre humeur avec le monde entier !
www.howistheworld.com
P2M
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
Message(s) : 57
Inscription : 20/06/05, 12:41

Re: Programme de rappel du MacBook Pro 15 pouces, modèle mi-

Message par dodobis le 01/08/20, 15:18

Bonjour à tous !
J'ai acheté le mien (rétina 15" etc ...) sur le refurb Apple en nov 2017.
Son N° n'est pas concerné; je pense qu'il a pu être corrigé avant d'être proposé au refurb.
MAIS il souffre d'un autre problème de batterie dont on parle peu : ELLE SE VIDE TOUTE SEULE en 3 ou 4 semaines après extinction et rangement dans un placard !
Avez-vous entendu parler de ce BUG ?
Connaissez-vous une solution pour régler ça ?
Merci par avance de vos réponses et de vos conseils.
dodobis
VIP
VIP
 
Message(s) : 69
Inscription : 02/09/08, 23:04


Retour vers MacBook pro

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 0 invité(s)

Conseils d'achat

  • Macintosh

  • iPhone, iPad & iPod

iMac 27" 5k Indicateur rouge Informations 03/2019 2099 € L'iMac 27" (Retina) a été mis à jour le 18 mars 2019 avec des modèles Coffee Lake ( 6 à 8 coeurs) et des GPU Radeon Vega. Vous pouvez acheter sans crainte, les iMac ne sont mis à jour qu'une fois tous les 12/18 mois en moyenne. Une mise à jour n'est pas à écarter début 2020 !
iMac 21,5" 4k Indicateur orange Informations 03/2019 1499 € L'iMac 21,5" (Retina) a été mis à jour le 18 mars 2019 avec des modèles Coffee Lake ( 6 à 8 coeurs) et des GPU Radeon Vega. Les iMac ne sont mis à jour qu'une fois tous les 12/18 mois en moyenne. Une mise à jour est donc probable autour du printemps 2020 ! En attendant, privilégiez plutôt le Refurb !
Apple TV 4k Indicateur rouge Informations 09/2017 199 € L'Apple TV 4k est une petite évolution de l'Apple TV pour les téléviseurs 4k. Il gère le HDR, le HDMI 2a et tous les codecs récents. Si vous avez une télévision OLED 4k, il s'agit du modèle idéal. Son prix est raisonnable par rapport à la version HD, qui reste au catalogue. Attention, une rumeur évoque un modèle plus puissant pour la fin 2019.
iMac Indicateur rouge Informations 06/2017 1299 € L'iMac 21,5" (non Retina) a été mis à jour le 5 juin 2017 avec Thunderbolt 3 et puces Kaby-Lake. On attendait des modèles Coffee Lake (à 6 coeurs) d'ici le courant du printemps/été 2019 mais Apple n'a pas renouvelé cette version.. qui ne vaut plus vraiment le coup en 2019.
iMac Pro Indicateur rouge Informations 12/2017 5499 € L'iMac Pro est actuellement le Mac le plus puissant du marché, même s'il a déjà 2 bonnes années d'existence. Apple a rajouté une petite option GPU Vega 64X et 256Go de RAM courant mars 2019, mais rien de bien folichon. N'hésitez pas à consulter nos tests et nos vidéos avant de vous décider ! A noter qu'Apple va sortir un Mac Pro fin 2019, donc si vous n'êtes pas trop pressé, il sera + modulaire...
Mac Mini Indicateur orange Informations 10/2018 899 € Le Mac mini a été mis à jour fin 2018 avec un tout nouveau CPU à 4 coeurs. Une mise à jour est souhaitable en 2020, que ce soit au niveau du CPU ou des SSD (MAJ : Apple a doublé le stockage en mi-2020). Attention toutefois, Apple laisse souvent "mourir" les Mac mini pendant plusieurs années. La prochaine version sera peut-être purement ARM (Apple Silicon) et dispo fin 2020, début 2021...
Mac Pro Indicateur vert Informations 12/2019 6499 € Le nouveau Mac Pro est enfin là ! Certes, sont prix est élevé, mais la cible est très claire : les ultra-pro. Vous pouvez acheter sans crainte, (presque) tout est modifiable dans le temps et les modules MPX sont proposés à part par Apple.
MacBook Pro 13" Indicateur vert Informations 05/2020 1499 € Le MacBook Pro 13" a été mis à jour le 04 mai 2020 avec les nouveaux claviers Magic Keyboard (enfin fiables) et des puces de 10e génération sur le haut de gamme. Vous pouvez acheter sans risque (regardez nos tests !), un modèle 14" est envisagé pour fin 2020 ou début 2021.
MacBook Pro 16" Indicateur vert Informations 11/2019 2699 € Le MacBook Pro 15" est remplacé par un modèle 16" le 13 novembre 2019 avec de nombreuses nouveautés : grosse batterie de 100Wh, clavier totalement revu, touche ESC physique, nouveau GPU AMD (5500M) et du stockage plus généreux. Apple propose depuis juin 2020 une option GPU (5600M) très puissante (voir notre test). Pas de MAJ probable avant fin 2020, voire début 2021.
MacBook Air Indicateur vert Informations 03/2020 1199 € Le MacBook Air a été mis à jour en mars 2020 : processeur à 4 coeurs, nouveau clavier (qui ne se bloque plus) et stockage doublé pour le même prix ! Cette nouvelle version est bien plus intéressante, n'hésitez pas à voir nos tests !
Apple TV 2015 Indicateur rouge Informations 10/2015 159 € L'Apple TV 2015 est sortie fin 2015 et Apple le garde au catalogue malgré l'arrivée de la version 4k. Avec en prime, une petite baisse de prix ! Si vous n'avez pas de TV 4k, cela reste une bonne affaire.
À découvrir sur Mac4Ever
b 1 
app
A propos | Mentions légales | Contacts | Emploi | RSS | Apps