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Problèmes de clavier de MacBook : Apple n'assume pas, la presse s'agace face au fiasco

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Re :

Message par Yelles le 03/04/19, 13:06

Pour ma part mon MBP 2018 à 3 mois, et j'ai déjà eu la barre d'espace et la touche V de bloquée... et j'y fait ultra gaffe (bien plus que mon MBP 2015 que je maltraitait et qui n'a pas bronché)... du coup je me balade avec une bombe à air... j'ai l'air un peu con et je suis vraiment très déçu pour une machine à ce prix... c'est la première fois que j'envisage de vite m'en débarrasser pour d'autre dés que contrat apple care est fini...
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Re :

Message par gil075 le 03/04/19, 13:08

Si ce n'est que ça.

Proposer encore un macbook air de génération précédente à 1099€, mais "m..." quoi, le tarif n'a pas bougé 2011 pour une config de "m..."

Toujours proposer du 128go sur toutes machines, rien en dessous de 1500€ avec plus de 128go, On ne fait rien avec 128go. Même avec un 256 go faut faire attention aux sauvegardes d'iPhone bien chargées.
Le minimum pour être bien c'est 512go.

Toujours réduire la taille des batteries des téléphones, c'est n'importe quoi sous couvert d'une meilleure optimisation de la conso, faut pas abuser. A part le XR, les autres appareils c'est moyen au regard du tarif. Neuf déjà la capacité n'est pas à 100%, on a une batterie qui fait environ 95% de la capacité annoncée

Continuer de proposer du 64go sur des téléphones qui frisent et dépassent les 1000€, sérieusement? tu fais quoi avec 64go sur un tel qui fait des photos toujours plus lourdes et qui filment en 4K, tu le plombes (des personnes qui viennent me voir avec des 6s, je ne peux rien faire sur mon téléphone, plus de mise à jour, plus de photos, il me dit que j'ai plus d'espace, ah ben oui évidemment, j'ai pris un 16go à la sortie)

Et l’impossibilité de décharger un iDevice sur un PC. C'est clairement impossible, le transfert plante sur les fichiers qui dépassent les 800mo. A part utiliser un mac ou une clé de transfert pour vider entièrement l'appareil.

Démultiplier les gammes d'iPad, la bonne blague, les compromis à tous les étages.

La charge rapide en option titanesque, c'est franchement n'imp... Aujourd'hui en 20 minutes le matin, j'ai ma charge pour la journée. La charge rapide, ça change vraiment la façon d'utiliser son appareil.
Dernière édition par gil075 le 03/04/19, 17:13, édité 1 fois.
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Re :

Message par zouave le 03/04/19, 13:15

Pourquoi méprisez-vous John Gruber en le qualifiant de "petit soldat"? Il n'est jamais tendre avec Apple lorsqu'ils cafouillent.
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Re :

Message par zouave le 03/04/19, 13:17

... et personnellement j'ai déjà changé mon clavier (enfin, l'ensemble top-case+batterie+clavier... quatre fois, puis encore l'écran. J'avais naturellement pris l'AppleCare en 2016, puisque c'était un nouveau design.

Ça leur coûte très, très cher, ces MacBook Pro, à Apple.
zouave
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Re :

Message par Alin le 03/04/19, 13:27

Eh ben , même l’ecran tactile de l’ipad pro a des touches qui peuvent ne pas foctionner en raison du probleme de la couche tactile qui commence à apparaitre ...
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Message par Brunon Ehrlich le 03/04/19, 13:33

Utilisateur professionnel et vidéaste sur Mac depuis un peu plus de 10 ans, je me demande de plus en plus souvent où est-ce qu’Apple fait la différence aujourd’hui ?

Qu’est ce qui les rend meilleurs que les autres, et comment peut-on encore les défendre s’ils ne sont même plus capable de produire un produit fiable à ce prix ?
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Re :

Message par Olololo le 03/04/19, 13:33

Et sans compter la fin de l'argument "Oui, Apple, c'est cher mais tu récupères à la revente.

Là, il est clair que cela va en faire une tripotée de MacBook / Pro / Air, dont le prix va dégringoler quand ils vont êtres mis en vente sur le Boncoin & co. dans une paire d'année.

J'ai acheté par deux fois un MBA 11' les yeux fermés. Jamais personne ne fera cela avec une machine équipée de clavier papillon alors que potentiellement tu te prends une claque de 800€ de réparation pour une touche qui ne fonctionne plus.

Triste. C'était des bonnes machines les Macbook (endurante, solide, réactive, silencieuse).
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Re :

Message par adriansealelli le 03/04/19, 14:50

Si on ne l'utilise pas dans son lit en mangeant à côté et qu'on passe l'aspi dessus un fois tous les mois y'a aucun pb.
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Re :

Message par SKU le 03/04/19, 14:51

en espérant ne pas avoirle souci, je note aussi le fait que sur Macbook Pro boulot de 2015, les touches sont moins bruyantes sur le Perso de 2018 ..... je n aime vraiment pas ce "son"
SKU
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Re: Problèmes de clavier de MacBook : Apple n'assume pas, la

Message par Mac4PostProd le 03/04/19, 15:02

TÉMOIGNAGE
Bonjour,
j’ai déjà changé le clavier de mon MBP 15 pouces TouchBar de 2017 full option après 18 mois d’utilisation intensive et j’ai attendu vraiment d’être très déranger (touches bloquées, qui ne fonctionne pas ou doubles frappes) pour lancer l’intervention qui a durer une matinée dans un SAV agréer à Montpellier. Les pb on commencé très tôt après 3 mois d’utilisation. Ça pose des questions par rapport au retour sur investissement à 5000€ la machine et sur la revente en cas de renouvellement. Je déconseille à tout mon entourage d’investir dans un portable équipé de se clavier. Il faut que Apple réagisse et propose une prise en charge à long terme même hors garantie de ses machines et change de clavier pour ses futures Mac portables. À suivre
Mac4PostProd
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Re :

Message par lcrivell le 03/04/19, 15:03

Le jour où tout le monde rapportera son MB dès qu'il aura un pb de clavier, cela coutera énormément à Apple qui n'aura d'autre choix que de l'améliorer pour réduire les coûts de garantie.
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Re :

Message par moidav le 03/04/19, 15:34

J'ai le souci régulièrement sur mon MBP 2016. Pour l'instant Apple ne veut pas changer le clavier et je passe par la case nettoyage régulièrement.

En bonus j'ai l'écran qui a laché avec le fameux flexgate. Refus de prise en charge en garantie (Apple Care) car il y avait un léger coup sur le capot supérieur. 600€ la note ...

J'ai hésité à faire réparer ou reprendre un PC ...
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Re :

Message par Godzil le 03/04/19, 15:57

Je ne suis absolument pas d'accord avec l'histoire sur le second bouton de la souris.

A vrai dire c'est une question de choix de design au niveau de l'OS, et le système pour mac a toujours très bien fonctionné sans avoir de "menu contextuel" pendant très longtemps, et je dirais que mème aujourd'hui il est 100% utilisable sans.

Par contre la molette c'est une autre histoire, c'est en effet quelque chose d'utile, mais je ne pense pas vraiment qu'Apple ai attendu des "décennie" pour mettre un truc qui ressemble a la molette sur les macs, loin de la.

La premiere souris apple avec une molette est la Magic Mouse (2005) les premiere souris PC avec molette c'est 1995, mais il a fallut plusieurs année pour que ca soit vraiment standard, probablement pas avant 1999/2000 voir 2001.

Jobs avait raison sur le choix de un seul bouton, et je n'ai jamais ressentit le besoin d'utiliser un second bouton sur un mac classique car tout est a la porté sans cet artifice.
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Re :

Message par M.007 le 03/04/19, 16:09

Hello,

J'adore ce début de phrase antinomique "Après 4 ans de bons et loyaux services, Apple doit tout simplement revoir ses claviers de portables de fond en comble... "

Lire plutôt :
"Après 4 ans de mauvais et déloyaux services, Apple n'a plus le choix de revoir ses claviers de portables de fond en comble.."

Excellente revue de presse, par ailleurs !
Merci M4E !
MacBook Pro i7 user ! :)
Mon Blog : http://moblogfr.wordpress.com/
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Re :

Message par cassis le 03/04/19, 16:14


cantor a écrit :Moi j’ai réussi à régler tous mes problèmes avec une solution radicale, mettre l’aspirateur sur le clavier et attendre une bonne minute. Ça a débloqué toutes les touches


Pareil... sauf que j'ai l'air d'un con à me balader avec le Dyson en bandoulière à chaque déplacement... :o
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