[RESOLU] Problème Pilote LEXMARK X4550

[bali]

Bonjour à tous,

Depuis Snow Léopard, comme beaucoup d'autres j'ai des problèmes pour utiliser mon imprimante, la mienne est une Lexmark X4550.

Aujourd'hui j'ai tenté une réinstallation du pilote (via le site Lexmark), dans la foulée je me suis rendu compte qu'il y avait une mise à jour disponible pour ce logiciel (chouette).

Ben non, rien du tout, ça marche pas mieux... c'est même pire, en plus de ne pas fonctionner en wifi, je ne peut plus imprimer même connecté en usb.

Dans les messages d'erreur j'ai un peu de tout , c'est comme vous voulez,

-imprimante en pause (je relance, rien...)

-imprimante déconnecté, (elle apparait pourtant bien active dans "les imprimantes disponibles)

-il manque le tableau des couleurs. Vous devez désinstaller puis réinstaller le logiciel de l'imprimante,
(ce que j'ai fais plusieurs fois)

Cerise sur le gâteaux, ce nouveau pilote d'imprimante fait travailler le microprocesseur à quasi 100%

Seul la numérisation fonctionne correctement (enfin... pas en wifi)

A noter qu'à chaque installation du logiciel je répare les autorisations (qui sont plutôt nombreuses)

J'ai un peu tout tenter je sais plus quoi faire....

Merci pour vos idées, conseils, retours d'expérience, merci d'avance pour votre aide.

[bali]

J'ai employé la manière forte

Réinstallation de SL avec l'intégralité des pilotes d'imprimantes inclus dedans.

La numérisation et l'impression fonctionne à nouveau (en usb).

Je pense que mon problème était apparu suite à l'installation d'un nouveau pilote pour l'imprimante que j'avais téléchargé sur le site Lexmark en vu de résoudre les problèmes de connexion sans fil.

[Deedoo]

Bonjour,

je rencontre exactement le même problème avec ma Lexmark X4850 depuis mon passage à SL :

- imprimante déconnecté, (elle apparait pourtant bien active dans "les imprimantes disponibles)

-il manque le tableau des couleurs. Vous devez désinstaller puis réinstaller le logiciel de l'imprimante,

En USB l'imprimante apparaît connectée mais par contre impossible d'imprimer aussi.

Je voudrais qu'elle remarche en WiFi comme avant.

Quelqu'un a-t-il réussi à résoudre le problème sans réinstaller tout ?

Merci

[cedzic]

J'avais le même problème avec ma lexmark. Je l'ai revendue et me suit acheté une canon récente (parceque aussi ma lexmark déconnait). Je n'ai pas de solution mais c'est étrange tout de même?j'aimerais bien savoir d'où ça vient parce la réinstal des pilotes n'avait rien arrangé chez moi également

[bali]

Pour moi le problème est simple, Lexmark est incapable de nous pondre un pilote pour notre imprimante sous SL

[aberodier]

Bonjour,
Réponse en résumé (pour la série 3500-4500) :
Il existe un site non officiel pour les questions sur lexmark : http://lexmarkanswers.blogspot.com/

Dans ce cas il s'agit, la plupart du temps, d'un bug lié à la dernière mise à jour -automatique- des drivers Lexmark.

Si la solution proposée sur le blog (utilisation du terminal) ne fonctionne pas, il faut refaire l'installation complètement :

- désintaller en utilisant Désinstallation 3500-4500 Series.app, qui se trouve dans /Library/Printers/Lexmark/ ou un sous répertoire.
- effacer le répertoire Lexmark, et vider la corbeille (par séhttp://forum.mac4ever.com/posting.php?mode=reply&f=59&t=48625&sid=64be2a961e4b5b3b023b04168f9b1562#curité)
- refaire l'installation à partir du 3500-4500_Series_Web_Installer.dmg qu'on peut trouver sur le site Lexmark

Et pour éviter que cela recommence, évitez de faire la mise à jour des drivers Lexmark sans avoir contrôlé AVANT que cette mise à jour est correcte.

[bali]

Bonjour et bienvenue sur M4E

Merci pour l'info, je teste à l'occasion.