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Premier de classe : Apple reçoit un A+ pour sa fiabilité (Rescuecom)

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Modérateur: Bicus

Premier de classe : Apple reçoit un A+ pour sa fiabilité (Rescuecom)

Message par Laurence le 12/03/18, 18:50

Cupertino vient de prendre la tête du classement de Rescuecom, dans son dernier rapport mesurant la fiabilité des produits des firmes informatiques. Pour aboutir à ces résultats, la firme a croisé le taux de réparation des ordinateurs et le nombre d'appels à son service technique. L'indice de fiabilité globale ainsi obtenu a octroyé un A+, avec une « part de marché » de 20,7% (ndlr : le site comptabilise les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les tablettes).

En outre, les produits pommés ne représenteraient que 3,2% de toutes les réparations effectuées par Rescuecom. Ce faible chiffre, par opposition aux millions de Mac vendus par an, se traduirait par de faibles taux de défaillance et une grande fiabilité. Bien qu’il ne précise pas le type de pannes détectées sur les machines, la firme est censée intervenir sur une large variété de problèmes informatiques, dont le matériel et les failles de sécurité.

« La bataille entre Samsung et Apple se poursuit avec Samsung arrivant deuxième derrière Apple mais occupant une place plus importante que d'autres grâce à des PC supérieurs comme l'élégant et puissant ArtPC PULSE », explique David Milman de Rescuecom. Le Coréen se positionne juste derrière l’américain avec un A- pour une part de marché moindre d’à peine 6,2% mais un indice de fiabilité largement inférieur. Dans le tableau, on remarque que les scores descendent très vite -et sont bien loin de ceux du numéro 1.



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Message par Personne4 le 12/03/18, 19:13

A comme Apple
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Re: Premier de classe : Apple reçoit un A+ pour sa fiabilité

Message par flattenkitten le 12/03/18, 19:29

Sachant que la majorité des rep se font en Apple Store et pas chez Rescue c'est quoi la fiabilité de cette info ?
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Re :

Message par Darthnet le 12/03/18, 21:36

je pense c'est pour le grand publique , parceque dans le monde Pro, HP seulement 7 eme , j'aurais un gros doute ,
dans le monde du PC grand publique HP n,'est pas mieux que les autres , mais pour le reste ca reste du très bon matos
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Re :

Message par SimR69 le 12/03/18, 23:31


personne4 a écrit :A comme Apple

Ou comme Asus :arrow:
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Re :

Message par momolerobot le 13/03/18, 1:10

Mon premier macbook pro 2016 a vécu 3 mois pour s'arrêter net (freeze, et impossible de redémarrer). Le macbook pro Early 2011 aura subi 3 réparations de carte graphique, celui d'avant un macbook pro de... je sais plus (carte graphique HS). Réparé au bout de 2 ans lorsque Apple a daigné prendre en charge la réparation. Faut vraiment se sentir bien sur macOS (et pas bien sur windows) pour racheter un mac.
Alors la fiabilité... J'espère que ce macbook pro acheté à prix d'or en aura (3200 euros). Sinon cela sera mon dernier mac : Windows 10 devient de mieux en mieux et la qualité de certains pcs commencent à frôler celles de nos chères machines.
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Message par Nespresso le 13/03/18, 2:22

@ momolerobot tu n’as pas eu de chance. Mon premier MacBook Pro de 2007 a eu 4 ans après écran noir suite problème carte mère le tout changé avec carte graphique pour 0€ suite série touchée via programme retour Apple .. puis un MacBook Pro retina avec taches sur écran changé gratuitement aussi par Apple au bout de deux ans. Et là j’ai mon troisième et pour l’instant ça va a part les touches qui se « bloquent » dès que y’a trop de poussières.
Alors oui loin d’un sans faute sauf que ça m’a jamais rien coûte et surtout j’ai profité de l’environnement Apple (ergonomie, zéro plantage, zéro virus) et j’en passe ^^
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Re :

Message par Darthnet le 13/03/18, 12:21


momolerobot a écrit :Mon premier macbook pro 2016 a vécu 3 mois pour s'arrêter net (freeze, et impossible de redémarrer). Le macbook pro Early 2011 aura subi 3 réparations de carte graphique, celui d'avant un macbook pro de... je sais plus (carte graphique HS). Réparé au bout de 2 ans lorsque Apple a daigné prendre en charge la réparation. Faut vraiment se sentir bien sur macOS (et pas bien sur windows) pour racheter un mac.
Alors la fiabilité... J'espère que ce macbook pro acheté à prix d'or en aura (3200 euros). Sinon cela sera mon dernier mac : Windows 10 devient de mieux en mieux et la qualité de certains pcs commencent à frôler celles de nos chères machines.


attention faut pas confondre matériel (ordi Mac/Ordi Win) et OS (windows-MacOS-Linux )
coté stabilité windows a fait de très gros progrès , c'est fini les écran bleu a tout va avec w98 , XP , Windows 10 fonctionne très bien , avant on pouvais s'amuser a tester la stabilité de OSX et Win XP ou Vista , maintenant on compare plutôt les fonctionnalités et ergonomie .
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Re :

Message par FFshoW le 13/03/18, 18:15


momolerobot a écrit :Mon premier macbook pro 2016 a vécu 3 mois pour s'arrêter net (freeze, et impossible de redémarrer). Le macbook pro Early 2011 aura subi 3 réparations de carte graphique, celui d'avant un macbook pro de... je sais plus (carte graphique HS). Réparé au bout de 2 ans lorsque Apple a daigné prendre en charge la réparation. Faut vraiment se sentir bien sur macOS (et pas bien sur windows) pour racheter un mac.
Alors la fiabilité... J'espère que ce macbook pro acheté à prix d'or en aura (3200 euros). Sinon cela sera mon dernier mac : Windows 10 devient de mieux en mieux et la qualité de certains pcs commencent à frôler celles de nos chères machines.


MacBook Pro 15" Touchbar 2016 - 2699€ en l'espace d'un an j'ai eu, 3 claviers (top-case) et 2 carte mère, alors oui je confirme bien qu'en terme de fiabilité c'est très moyen !
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MacBook Pro 15" Indicateur vert Informations 07/2018 2799 € Le MacBook Pro 15" a été mis à jour le 12 juillet 2018 avec une nouveauté de taille : on passe de 4 à 6 coeurs, soit un bon de performances jamais vu d'une génération à l'autre ! La partie GPU n'évolue pas vraiment mais le SSD peut grimper à 4To. Si les prix restent inchangés, les options sont toujours facturées très chères, presque 8000€ pour le modèle ultime ! Ces machines ne seront pas renouvelées avant mi-2019. N'oubliez pas de regarder du côté du Refurb si votre budget est trop serré !
MacBook Air Indicateur vert Informations 10/2018 1349 € Le MacBook Air a fait son grand retour après 4 ans sans mise à jour ! Vous pouvez acheter sans crainte (mais lisez bien notre test !)
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