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Mise à jour El capitan---High Sierra impossible

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Mise à jour El capitan---High Sierra impossible

Message par fab75019 le 06/10/20, 8:55

Bonjour,

Je suis sur un MacBook Pro 13 mi-2010
Processeur 2,4 GHz intel core 2 duo, 8 Go de mémoire, 1 SSD de 500 Go
OS El Capitan Version 10.11.6

Je voudrais le mettre à jour vers High Sierra via ce lien https://support.apple.com/fr-fr/HT208969 et ça ne fonctionne pas. L'installateur me dit qu'il ne peut pas poursuivre l'installation et m'invite à redémarrer.

Si quelqu'un a une solution, je suis preneur

Merci d'avance

Fabien
fab75019
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Re: Mise à jour El capitan---High Sierra impossible

Message par jeanjd63 le 06/10/20, 11:40

Salut.

Si tu as téléchargé l'installateur de 5 ou 6 Go, le mieux est de créer une clé d'installation et de démarrer dessus.
La procédure : https://support.apple.com/fr-fr/HT201372

Attention, la clé de 8 Go mini doit au préalable avoir été formaté avec un schéma de partition GUID sinon impossible de démarrer dessus.

Vérifie aussi que ton disque a suffisamment d'espace libre et au besoin, démarre en mode Recovery et fais un SOS sur la partition système.
jeanjd63
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Re: Mise à jour El capitan---High Sierra impossible

Message par claude bardy le 06/10/20, 13:00

Bonjour,

En premier, vérifier la compatibilité entre le Mac et l'OS. (Normalement OUI pour un MacBook Pro commercialisés à partir de mi-2010).

En second, l'installateur des anciens OS X a peut-être été signés à l’aide d’un certificat dont la date a expiré. Car il persiste un problème pour ceux qui sont amenés à installer d'anciennes versions d’OS X : les anciens logiciels d’installation téléchargés depuis le Mac App Store avant l’expiration du certificat d’Apple ne fonctionneront plus. Cela concerne toutes les versions d’OS X qui ont été distribuées sur la boutique, depuis Lion en fait.

LA SOLUTION: Il faut passer le système à une date antérieure à l’extinction du certificat. C'est à dire au moment où le nouveau OS (Par exemple High Sierra) était nativement installé sur les ordinateurs.

Apple signe une partie de ses packages avec un certificat lié au mise à jour (Software Update) et le certificat en question expire le 24 octobre 2019. Après cette date, les programmes ne se lanceront pas correctement. Typiquement, avec l’installation de macOS, vous risquez d’avoir un message de ce type : « Cette copie de l’application Installer macOS Mojave est endommagée et ne peut pas servir à installer macOS. ». C’est un peu cryptique, mais en gros, il indique qu’un certificat n’est plus valable.

Cordialement.
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Re: Mise à jour El capitan---High Sierra impossible

Message par fab75019 le 06/10/20, 13:21

Bonjour, Je vous remercie pour votre aide
En fait c’est High sierra que j’essai d’installer et non Mojave Que j’essaie d’installer

Pour précision le message que j’ai est
Mac OS n’a pu être installé sur votre ordinateur
Une erreur est survenue au cours de la vérification du programme interne
fab75019
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Re: Mise à jour El capitan---High Sierra impossible

Message par fab75019 le 06/10/20, 13:43

Le changement d’heure n’a pas fonctionné
fab75019
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Re: Mise à jour El capitan---High Sierra impossible

Message par claude bardy le 06/10/20, 13:54

Re-bonjour,
J'ai bien compris que c'était High Sierra, car de toute manière Mojave est incompatible avec votre MBP, c'était simplement un texte copié depuis le site d'Apple.
Il me semble que c'est certainement un problème de certificat à la vue du message: "Une erreur est survenue au cours de la vérification du programme interne".
Faite l'essai en modifiant la date de votre Mac. C'est ce que j'avais fait lors de l'installation d'El Capitan sur mon MBP 15" de 2008 car j'avais aussi des refus d'installation.
Cordialement.

PS: je viens juste de voir votre dernier post, désolé.
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