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Migration des données : officiellement gratuite en Apple Store

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Modérateur: Bicus

Migration des données : officiellement gratuite en Apple Store

Message par Laurence le 09/04/19, 21:05

Jusqu’à présent, lors de l’achat d’un Mac flambant neuf ou lors d’une réparation, la migration de données, réalisée par un spécialiste de la boutique, entre l’ancienne et la nouvelle machine était théoriquement facturée 99€ dans un Apple Store (mais au final très peu appliquée). Depuis le 2 avril, Apple a supprimé cette facturation, cette opération étant à présent gratuite. La migration de données avec un nouveau Mac faisait à l’origine partie du programme One to One qu’Apple avait mis en place dans ses boutiques. Grâce à ce programme, les clients avaient la possibilité d’avoir une petite formation afin d’en apprendre davantage sur leur nouvelle acquisition. [Source]
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Message par 406 le 09/04/19, 22:25

ça va être tiptop avec le prochain Mac OS X toutes ces applis qui ne seront plus compatibles car pas 64 bits…
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Re :

Message par Rom54 le 09/04/19, 22:57


406 a écrit :ça va être tiptop avec le prochain Mac OS X toutes ces applis qui ne seront plus compatibles car pas 64 bits…


Je vois pas trop le rapport avec l'article, mais c'est pas tellement le probleme de passer au 64bits, car cela est prevu et annoncé depuis un moment déja et a part quelques cas bien precis, le travail n'est pas enorme se limitant meme a une simple recompilation.

Le plus gros probleme c'est qu'Apple change ses API de maniere brusque, inconstante et irrationelle. Sans parler du non respect de ses API dans ses logiciels... Et au-dela des API, le truc impardonable c'est le non respect des standards auquels Apple annonces adherer: rien que du coté Unix, on ne compte plus les entorses faites par Apple...

L'autre scandal c'est les regles a geometrie variable des conditions de validation des applications dans les store et le fait qu'Apple utilise son monopole de maniere anticoncurentielle en empechant des developpeurs de produire des applications concurrentes des applications Apple.

Pour revenir a la news, Apple est bien oblige d'aller sur la gratuite de cette aide a la migration, parce que la procedure s'encombre de plus en plus de complication.
Sous MacOS Snow Leopard, la migration, le backup et la restauration consistait a copier son dossier utilisateurs ou son disque sur un volume de sauvegarde et a le recopier sur la nouvelle machine.
On pouvait meme extraire le disque d'une machine pour l'installer sur une autre.

Or cette simplissité a ete ejecté pour une procedure qui maintenant est pire que sous Windows!!! Un comble, et cela va encore empirer avec les promesses des machines flanquées d'un T2 et dont le SSD est soudé (et serigraphié)

De plus si on a une contrainte de securité de base: ne pas utiliser iCloud et conserver les donnees en local, la chose devient infernale des qu'on a plus d'un materiel Apple.

Mon petit doigt me dit qu'Apple a ete contraint de rendre l'operation gratuite (mais injuste car etant accessible uniquement a ceux qui peuvent aller en Apple Store...) car le risque d'avoir une class action etait enorme et aurait encore un peu plus enterree l'image "userfriendly" deja bien ensevelie...
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Message par 406 le 09/04/19, 23:37

Merci pour tes précisions. Je vais continuer à suivre les forums de hackintosh. J’apprécie de moins en moins la direction que prend d’Apple...
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Re :

Message par tilho le 09/04/19, 23:50

:o :o @rom54 Tu nous fais un magnifique mélange de tout et de n'importe quoi ... :o On pourrait en faire une soupe et je me régale.

L'assistant de migration existe toujours, et la migration d'un Mac vers un autre (sous condition que les deux soient fonctionnels) ne s'est pas compliquée au point que tu le laisses entendre. La copie du répertoire utilisateur est toujours possible sur 10.14 comme elle l'était sur 10.6, mais ce n'est en rien et ce n'était pas la méthode conseillée...
Le stockage a toujours été intégré sur l'iPhone et est chiffré depuis très longtemps, ne rendant pas les sauvegardes impossibles.

La sauvegarde est et restera possible et simple, quelque soit le prix en Apple Store... La récupération des données, c'est simplement pour rattraper la bêtise et l'inconscience de l'utilisateur. Si cela devient impossible, ce ne sera pas faute d'avoir prévenu.

Quant à ta notions de "sécurité de base", j'ai peur qu'elle soit un peu désuète... Si on ne parle pas d'iCloud, j'ai peur que tout stocker en local ne soit pas un plan de sauvegarde infaillible... mais j'imagine que tu ne peux pas faire de sauvegarde distante, car j'imagine que tu dois débrancher ton modem lorsque tu n'est pas sur internet.
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Re :

Message par rackam le 09/04/19, 23:51

Suffit de faire une Time Machine...
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Message par Tchooa le 10/04/19, 6:23

@thilo
Je ne suis pas un grand technicien juste un très ancien utilisateur, et je te trouve bien présomptueux. Lors de l’achat de mon mbp2018, je n’ai jamais pu effectuer la migration des données d’aucune des manières recommandées par l’Apple support. Après plusieurs jours passés avec des techniciens de niveau supérieur de l’Assistance en Irlande, après qu’ils m’ont fait faire diverses opérations que je ne souhaitais pas faire comme une sauvegarde TM par exemple, la migration n’était toujours pas effectuée. J’ai donc dû prendre un rendez-vous en AS qui a remis le Mac à zéro comme neuf et procédé eux-mêmes à la migration.
Je ne suis donc pas surpris de la décision d’Apple.
Pour info, 8 mois plus tard j’ai demandé à Apple la reprise de ma machine tellement les bugs étaient nombreux, j’ai en effet été remboursé, et me suis acheté un mbp plus ancien et au final bien plus efficace que cette version toutes options.
Et oui, comme beaucoup ici je trouve cette évolution bien triste.
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Re :

Message par guibrush le 10/04/19, 6:35

"Or cette simplissité a ete ejecté pour une procedure qui maintenant est pire que sous Windows!!!"

Mmmm....... Je viens de faire une migration d'un iMac 20" vers un tout nouvel iMac pour une connaissance : cette opération si complexe a consisté à allumer les deux machines, brancher un câble RJ45 entre les deux directement, lancer l'assistant de migration sur le 20", sélectionner l'option adéquate très explicite, sélectionner la source qui est apparue automatiquement sur le nouvel iMac, et attendre. Quelle complexité, vraiment !
Et ça marche aussi en Wifi, depuis un backup time capsule, voir même depuis un backup tout court genre CCC. Bref, de la désinformation à l'état pur, comme d'habitude.

De plus, sous Snow Leopard, copier le dossier utilisateur ne récupérait pas les réglages, ni les extensions. Faire la migration comme cela est un non sens.
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Re :

Message par Zebulon Qc le 10/04/19, 7:44

c'est moi ou je n'ai pas le souvenir d'avoir fait payer cette migration à un client en AppleStore ?
il était beaucoup plus simple de leur vendre un 1to1 quand ça existait et que Sainte Angela ne l'avait pas tout simplement supprimé (quelle erreur), ils avaient droit à la migration, à un nombre quasi infini de "leçons" et autres petites choses que j'ai oublié, belle époque ou Apple s'occupait de ses clients.... :?
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Re :

Message par Jimmy le 10/04/19, 10:44

Une autre baisse de prix...
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