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Mastercard va bloquer les abonnements après "essai gratuit"

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Modérateur: Bicus

Mastercard va bloquer les abonnements après "essai gratuit"

Message par Didier le 17/01/19, 10:41

C'est devenu une habitude sur les services en ligne, comme l'App Store : vous « essayez » un logiciel et le mois suivant, vous voilà débité sans raison apparente, et abonné à un service que vous n'avez jamais contracté. Cette façon de procéder un peu cavalière arrange bien les prestataire, mais un peu moins les clients. Afin d'en finir avec ça, Mastercard a décidé de bloquer ces débits qui ne seraient pas réalisés avec le consentement explicite de l'utilisateur, ce qui serait une bonne chose dans certains cas. Espérons toutefois que cette nouvelle forme de sécurité des transactions ne pénalise pas les abonnements « volontaires » et qu'on ne se retrouve pas à devoir rentrer nos informations de CB à tout va pour chaque service (par exemple, après une période à moitié prix ou suite à une légère augmentation de tarif). [Source]
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Message par iPobe le 17/01/19, 11:02

C'est pour cela que en etant etudiant je refuser systematiquement les offres canal et autre gratuite de ma box. Apres tu oublies et tu es prelever surtout que je n'avais pas de tele et que ca ne passer pas par la box a lepoque!!!
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Message par Opazerty le 17/01/19, 11:02

Mettre ses informations à nouveau paraît raisonnable si le prix a augmenté

Mieux vaut un peu de sécurité en plus par moment

Mettre la transaction en attente le temps que l’on reçoive une notification sur son téléphone nous demandant si l’on accepte le nouveau prix serait cela dit plus pratique que de refuser automatiquement

Certains sites pouvant mettre en place des pénalités de retard par exemple dans le cas d’abonnement (meme si c’est souvent le RIB pour ceux là)
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Re :

Message par Unmanned le 17/01/19, 11:11

Ils devraient tout simplement passer l'application de la banque et demander si l'on autorise le paiement. Je trouve cela bien, car dans le fond, beaucoup de services nous assomment de messages, mail et autres notifications pour parler de leurs nouveautés mais jamais pour nous rappeler que nous allons être automatiquement réabonné et donc débité.
Si les banques font le boulot pour limiter les litiges, ca me va bien.
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Re :

Message par Unmanned le 17/01/19, 11:13

D'ailleurs, il suffit de voir où Apple a planqué le passage en revue des abonnements de l'AppStore pour se rendre compte de la malhonnêteté intellectuelle qui règne sur les abonnements.
Il faudrait que ce soit un onglet à part entière dans l'appstore et que l'on puisse piloter cela de manière ergonomique. Pour le moment l'option est planquée au fond des paramètres de réglages. A part quelques utilisateurs bien informés, j'imagine que l'utilisateur moyen ne doit pas s'y rendre tous les jours.
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Message par Websylvain le 17/01/19, 11:53

J’ai failli avoir une mauvaise expérience avec SleepCycle. Un mois gratuit. J’étais bien attentif, il suffit de résilier avant la fin des 30 jours. Au 20e jour, un message d’Apple me dit qu’un débit n’a pas pu se faire (je n’ai pas une CB associée et validée bien évidemment).

C’est plus que Cavalier, c’est de l’escroquerie. Le pire, c’est que j’allais le prendre cet abonnement. Résultat, je ne l’es pas pris, et j’ai viré l’application en résiliant le jour même.
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Message par DEF13 le 17/01/19, 12:35

Cette situation arrange autant l'éditeur de l'application que Apple qui prend sa com. sur l'abonnement au passage …
Cette initiative de Master Card est très bonne.
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Message par Dimdu28 le 17/01/19, 13:42

Super initiative, il est trop facile de se faire pigeonner par la tacite reconduction de l’essai d’un service gratuit.
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Re :

Message par Nespresso le 17/01/19, 13:46

Il faut absolument privilégier le prélèvement (et donc donner son IBAN pour tout abonnement)

Pourquoi ?

Que ce soit en cas d'arrêt volontaire de votre part ou piratage il est possible de rejeter et mettre en opposition tout prélèvement jusque 8 semaines en arrière !

Avec la carte bancaire, l'assurance de la banque ne fonctionne pas à partir du moment où vous avez donné vos numéros ! Aucun rejet de paiement possible, ni opposition sur le paiement ! (à moins de faire une opposition sur la CB totale ce qui est pas l'idéal ..)
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Re :

Message par Vinyvm le 17/01/19, 14:47


nespresso a écrit :Il faut absolument privilégier le prélèvement (et donc donner son IBAN pour tout abonnement)

Pourquoi ?

Que ce soit en cas d'arrêt volontaire de votre part ou piratage il est possible de rejeter et mettre en opposition tout prélèvement jusque 8 semaines en arrière !

Avec la carte bancaire, l'assurance de la banque ne fonctionne pas à partir du moment où vous avez donné vos numéros ! Aucun rejet de paiement possible, ni opposition sur le paiement ! (à moins de faire une opposition sur la CB totale ce qui est pas l'idéal ..)

C'est faux. Vous pouvez annuler tout prélèvement sur votre carte bleue : il suffit d'attendre le relevé et de contacter la banque pour signaler et déclarer sur l'honneur que vous n'avez pas effectué cette opération. La banque est obligée d'annuler. Charge à vous de gérer un éventuel conflit avec le vendeur par la suite.
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Re :

Message par shaba le 17/01/19, 15:34

pour ceux qui ont peur d'oublier ou oublient d'annuler des abonnements, nos appareils sont dotés d'une fonction très pratique intitulée "Rappels". Vous devriez essayer c'est très pratique ;)
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Message par Hugo13 le 17/01/19, 16:00

Nintendo a proposé l'option de non renouvellement de l'abonnement online (en allant dans le profil de son compte) pour le cocher, ce que je trouve bien, MasterCard fait mieux en optant sa prédisposition.

Vivement la généralité !

Bref : si un service souhaite qu'on renouvelle, il n'a qu'à signaler bien au préalable et non pas nous qui attendons presqu'à la fin de période pour résilier.
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Re: Envoyé depuis Mac4Ever Mobile

Message par ptinouvo le 17/01/19, 16:15

iPobe a écrit :C'est pour cela que en etant etudiant je refuser systematiquement les offres canal et autre gratuite de ma box. Apres tu oublies et tu es prelever surtout que je n'avais pas de tele et que ca ne passer pas par la box a lepoque!!!

Tu as été étudiant? :o :o :o :o :o :o
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Re :

Message par KLAI2-12 le 17/01/19, 22:50


ptinouvo a écrit :
iPobe a écrit :C'est pour cela que en etant etudiant je refuser systematiquement les offres canal et autre gratuite de ma box. Apres tu oublies et tu es prelever surtout que je n'avais pas de tele et que ca ne passer pas par la box a lepoque!!!

Tu as été étudiant? :o :o :o :o :o :o


T'as raison ça fait mal aux yeux....

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Re :

Message par Rom54 le 18/01/19, 1:41


shaba a écrit :pour ceux qui ont peur d'oublier ou oublient d'annuler des abonnements, nos appareils sont dotés d'une fonction très pratique intitulée "Rappels". Vous devriez essayer c'est très pratique ;)


Il y a une autre fonction encore plus pratique: ne pas s'abonner.

Un service qui "offre" un "essai" tout en recuperant les informations bancaire et faisant accepter un contrat de vente a reconduction tacite est juste une escroquerie et n'a rien de gratuit.
Ce genre de pratique devrait juste etre punie penalement.

Apres, il y a aussi une pratique que la majorité ignore: on peut tout a fait creer un compte Apple ID/ iTunes sans donner sa carte de credit.
Et si on veut alimenter un compte Apple ID/iTunes, on peut aussi le charger avec des cartes iTunes, donc sans jamais lier sont compte Apple ID/iTunes a son compte bancaire...
On met autant de temps a faire bien une chose qu'a mal la faire...
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