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Macbook Pro 2013 / Mojave 10.14 / Ecran Externe Non detecté

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Macbook Pro 2013 / Mojave 10.14 / Ecran Externe Non detecté

Message par cml0909 le 21/12/18, 17:33

Bonjour à tous et merci pour votre attention,


J'ai un problème très handicapant. Je viens de m'offrir pour les fêtes l'écran suivant G-Master g2530HSU de IIyaama. Le problème c'est que quand je le connecte à mon macbook pro par le port HDMI celui ci ne le détecte pas. Il y a une période de latence sur l'ecran de mon macbook ou la souris et l'image deviennent lentes comme si une detection étaient en train de s'effectuer puis rien retour à la normal et absence de signal sur l'ecran.

Le dernier ecran que j'ai branché à mon mac était une TV ou ça fonctionnait au debut puis même problème. C'est un peu comme si les informations échanges entre la TV et le macbook avaient fait bugguer mon port HDMI j'ai l'impression mais c'est juste une hypothèse.

J'ai essayé un reset du SMC ainsi que NVRAM / PRAM mais rien n'y fait. Au début j'étais sous High Sierra puis en faisant des recherches j'ai lu que cela pouvait être du au passage vers High Sierra donc je suis passé à Mojave mais cela ne marche toujours pas.

J'ai vraiment besoin d'aide car j'ai besoin de mon second écran sans quoi je ne peux travailler correctement.

Merci a ceux qui prendront le temps de me lire et de me répondre.
cml0909
Novice
 
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Re: Macbook Pro 2013 / Mojave 10.14 / Ecran Externe Non dete

Message par matyas.ka le 25/12/18, 13:56

Pouvez-vous essayer avec un autre écran (sur la même porte) ou une porte, par autre porte du Mac, par exemple le mini Diplay Port (la même porte que le Thunderbolt) vers Display Port? On trouve le câble pas cher et facilement.

L'ecran externe apparaisse t'il dans le rapport de système? si cela n'est pas le cas, le soucis pourrait etre materiel.
matyas.ka
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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Re: Macbook Pro 2013 / Mojave 10.14 / Ecran Externe Non dete

Message par cml0909 le 27/12/18, 15:08

Bonjour Matyas,

Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Je regarderai quand je serai chez moi si l'écran apparait dans le rapport, c'est peut être du au port HDMI du mac mais pas a l'écran car l'écran fonctionne très bien avec un autre ordinateur. Je suis maintenant repassé en version d'usine avec la version de Maverick que mon mac avait a la sortie car a cette époque la je n'avais pas de soucis avec mon port HDMI. Malheureusement cela ne fonctionne toujours pas. Il y a maintenant une mini fenêtre bleu qui apparait très rapidement quand je connecte le macbook à l'écran, cela dure meme pas une seconde puis absence de signal sur l'écran externe et retour à la normale sur le macbook.

Je vais essayer votre solution de commencer un autre cable meme si je ne comprends toujours pas le problème avec ce port HDMI. J'ai essayé également plusieurs cables HDMI mais rien n'y fait et le deux cables fonctionnent très bien avec d'autres ordinateurs.

Si tu as d'autres idées n'hésite pas. Merci
cml0909
Novice
 
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Re: Macbook Pro 2013 / Mojave 10.14 / Ecran Externe Non dete

Message par matyas.ka le 27/12/18, 22:02

En étant donné que votre ordinateur dispose de Thunderbotl 2, je vous suggère d'essayer un câble comme celui-ci : https://www.amazon.fr/AmazonBasics-Cabl ... yport+hdmi

Si votre écran supporte le Display port, ce câble serait mieux: https://www.amazon.fr/AmazonBasics-Cabl ... port&psc=1

Il peut s'agir d'une porte cassée, tout simplement. Un coup bien porté suffis à endommager le connecteur, quand le câble est branché.
matyas.ka
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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Re: Macbook Pro 2013 / Mojave 10.14 / Ecran Externe Non dete

Message par cml0909 le 31/12/18, 21:28

Bonjour Matyas,

Merci encore pour la nouvelle réponse. Je pense en effet que oui mon écran gère le display port , je vais donc commander le cable que vous m avez proposé et je vous tiendrai au courant de l'évolution.

Merci pour votre aide.

Tres bonnes fêtes
cml0909
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Re: Macbook Pro 2013 / Mojave 10.14 / Ecran Externe Non dete

Message par cml0909 le 04/01/19, 17:47

Bonjour Matyas,

Apres avoir commandé le cable DisplayPort que vous m'avez proposé cela fonctionne enfin. Merci beaucoup pour ton aide.
cml0909
Novice
 
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Re: Macbook Pro 2013 / Mojave 10.14 / Ecran Externe Non dete

Message par matyas.ka le 04/01/19, 19:18

Je me réjouis. Merci pour ton retour.

Bien à toi,
Matyas
matyas.ka
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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