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Mac parfois "figé"

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Mac parfois "figé"

Message par Panabol le 26/11/19, 10:04

Bonjour à tous,

Une ou plusieurs fois dans la journée, je rencontre ce problème sur mon mac :
Tout est figé (fenêtres, dock...) à l'exception du pointeur de ma souris qui lui, continue a être mobile sur l'écran en bougeant la souris.
Ce problème me contraint à redémarrer le mac en force (appui long sur le bouton marche arrêt) pour qu'il redémarre là où je l'ai éteint.

Par quel moyen, selon vous, pourrais je régler ce désagrément ?

Merci à vous pour votre aide.
"J'ai les goûts les plus simples du monde. Je me contente du meilleur."
"iMac 21,5'' – Intel Core 2 Duo 3,06 GHz - 8 Go SDRAM DDR3 – HDD 1To - ATI Radeon HD 4670 256 Mo - Clavier sans fil et souris Magic Mouse Apple" - *.*El Capitan (Mac OS X 10.11.6)*.* - IPhone X- IPad 2 et air.
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Re: Mac parfois "figé"

Message par jeanjd63 le 26/11/19, 10:08

Salut.

As-tu essayé lors de ces blocages d'appuyer simultanément sur cmd+alt+esc ?
Afin de voir si un process ne boucle pas.
jeanjd63
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Re: Mac parfois "figé"

Message par Panabol le 26/11/19, 12:22

Merci,

Je crois que j'avais déjà essayé sans résultat. Mais j'essaierai de nouveau si ça se reproduit.
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Re: Mac parfois "figé"

Message par 6nemax le 26/11/19, 15:37

1 - Soit c'est le catalogue du disk qui est endommagé
-> un petit coup de Disk Warrior et tout rentre dans l'ordre.

2 - Soit c'est le disk dont certains blocks sont illisibles
-> Changement du disque dur.
6nemax
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Re: Mac parfois "figé"

Message par Panabol le 26/11/19, 15:49

Merci,
Mais lors du redémarrage, je ne perds aucune donnée. En fait, après qu'il se soit figé, je redémarre le mac et tout réapparait tel que... comme s'il ne s'était pas bloqué.
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Re: Mac parfois "figé"

Message par frpizin le 26/11/19, 19:06

Bonjour
Sur une machine un peu ancienne, qui a subi de nombreuses mises à jour de système et de logiciels depuis pas mal de temps, et qui pose des problèmes fréquents et récurrents, de mon point de vue la meilleure chose à faire est de :
- faire une sauvegarde complète ( par exemple avec Carbon Copy Cloner) sur un disque externe
- reformater complètement le disque du Mac
- réinstaller un système tout neuf, et faire une "Clean Install", c'est à dire tout réinstaller "à la main", en n'utilisant pas les utilitaires de récupération automatiques. C'est certes long et fastidieux, mais on est certain de la sorte d'avoir éliminé toutes les scories et éventuelles cochonneries qui auraient pu s'accumuler au fil du temps, sur un disque remis à neuf.
Cordialement
frpizin
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Re: Mac parfois "figé"

Message par Panabol le 26/11/19, 22:24

Merci.
C'est déjà ce que j'avais fait afin d'installer El Capitan.
Je ne pensais pas me trouver de si tôt dans une situation me conduisant à recommencer la manipulation. Mais s'il faut en venir là, alors je me lancerai surement.
Merci beaucoup pour vos commentaires.
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Re: Mac parfois "figé"

Message par frpizin le 27/11/19, 9:12

Si ça n'est pas déjà fait, profitez d'une réinstallation complète pour changer le disque dur pour un SSD: ça change vraiment la vie ( et si le problème venait d'un disque dur malade, le problème est réglé)
frpizin
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Re: Mac parfois "figé"

Message par jeanjd63 le 27/11/19, 11:55

Avant de sortir le bulldozer :D peut être analyser les logs au moment des blocages.
La Console (Applications/Utilitaires) permet de faire cela.
En préventif, télécharger et exécuter Malwarebytes.
jeanjd63
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Re: Mac parfois "figé"

Message par frpizin le 28/11/19, 11:52

Je comprends parfaitement que ma solution semble être un recours un peu brutal au "bulldozer".
Mais il m'est arrivé à plusieurs reprises de constater que j'avais perdu beaucoup de temps à trouver une solution, pas toujours satisfaisante, alors que la réinstallation aurait été presque aussi vite (ou plutôt lentement :D ), avec à la clé un résultat bien meilleur.
Cordialement
frpizin
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Re: Mac parfois "figé"

Message par jeanjd63 le 28/11/19, 13:15

C'est pas faux, mais ces solutions à la windows, m'ont toujours étonnées sur des systèmes unix.
Parfois une réinstallation peur résoudre les problèmes générés par des outils magique :D CleanMy... et d'autres.
Mais sur le fond tu as raison.
jeanjd63
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