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Les utilisateurs seraient fidèles à leur iPhone (chez Android aussi) !

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Les utilisateurs seraient fidèles à leur iPhone (chez Android aussi) !

Message par Laurence le 12/10/18, 9:52

Le CIRP -qu'il faut plutôt voir comme une association de consommateurs- vient de publier une nouvelle étude sur la fidélité des clients d'iOS et d'Android. Selon eux, la durée moyenne d'une relation (avec son smartphone) serait de trois ans quel que soit le système d'exploitation. En interrogeant cinq cents utilisateurs sur trois mois, le groupement arrive à extraire un taux de loyauté de 89% du côté de l'iPhone contre 92% sur son concurrent, fondé sur la durée de conservation d'un système.

De septembre 2016 à septembre 2018, les chiffres n'ont pas vraiment évolué : entre 89 et 92% pour Android, et entre 85 et 89% pour iOS. Cette constance peut aussi signifier que les deux fabricants sont arrivés à saturation, c'est à dire que leur base d'utilisateurs n'évolue plus. On l'a d'ailleurs bien remarqué lors des derniers résultats d'Apple, un phénomène qui touche également les Mac.

Ces derniers temps, Apple s’est concentrée sur les «switchers» avançant des chiffres parfois contradictoires. Selon le CIRP, environ 20% des nouveaux utilisateurs d'iPhone provenaient d'Android mais finalement, la croissance doit se faire ailleurs : sur le prix ou sur les services proposés.



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Re :

Message par Arkael le 12/10/18, 9:56

Fidèle à l'investissement dans leurs achats numériques surtout.
Quitter iOS ou Android c'est perdre tous ses contenus même si des passerelles existent. Et aussi ses habitudes.
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Message par iPobe le 12/10/18, 10:16

En meme temps ya rien dautre a part android et ios non?
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Message par David A le 12/10/18, 10:33

Les Open OS, équivalent de Linux pour smartphones et tablettes.
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Re :

Message par 6nemax le 12/10/18, 12:28

Ca bat surtout une idée en brèche à savoir que les users android ne sont pas fidèles à leur OS.

Les gens sont donc fidèles à leur Android autant voire plus que ceux sur iOS.

je vois quand même pas mal de gens autour de moi lassés des prix d'Apple et qui envisagent de switcher vers android. Je vois également autant de gens incapable de switcher parce qu'ils ont peur... :arrow:
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Message par Axelfolly le 12/10/18, 12:40

C’est peut être aussi le fait d’abandonner toute ses applications payantes ou devoir les racheter
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Re :

Message par musicztorm le 12/10/18, 13:08

Après, pour les mac, j'espère que c'est aussi parce que les gens n'ont pas envie d'acheter cette gamme la ... touch bar, soucis de peinture, de touche, mac pro de 2013, grosse augmentation de prix etc ... Et que ça va réveiller un peu Apple !

En tout cas, pour moi, c'est exactement pour ça que je ne change pas mon mac ou n'achète pas un mac supplémentaire.

Et vous ?
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Message par fred33 le 12/10/18, 14:35

Y a pas 2 constructeurs, lol, il y a Apple face à quelques centaines de constructeurs qui utilisent gratos Android en l’adaptant tant bien que mal et en suivant les règles humanistes de Google sur nos données. ?

Ils sont fidèles à un non choix qu’est Android et changent de constructeurs Android bien plus que cette étude ne le montre puisqu’ils parlent d’OS.

Autour de moi ça valse entre Samsung, Sony, Huawei, Xiaomi et j’en passe.

Malheureusement vu le positionnement haut de gamme d’Apple, beaucoup ne peuvent pas aller vers de l’iPhone mais si ils pouvaient ils iraient à grande vitesse ! ??? par contre partir d’Apple c’est pleurer sur tout ce qui était simple et facile.
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Re :

Message par jmtweb le 12/10/18, 15:13

Fred, je pense que vous faites erreur. Vous n'êtes pas le seul à penser ainsi. Alcara faisait une remarque à peu près similaire récemment.
Vous devriez prendre de la hauteur. A trop avoir le nez dans le guidon, certaines réalités finissent par vous échapper.

Android est parfaitement fonctionnel et je n'ai vu aucune différence avec IOS ayant utilisé les deux logiciels d'exploitation. Android est davantage paramétrable ce qui correspond davantage à mon attente.

Le fait que ça valse autour de vous est parfaitement normal. Le changement est un état d'esprit pour un pourcentage important de la population. En son temps, j'avais un iphone sous IOS que je n'aimais pas car trop figé mais hélas, je faisais avec car avec l'iphone, il n'est pas possible d'utiliser Android. Au final, j'ai changé de crèmerie et je ne reviendrai pas en arrière.

Concernant votre remarque sur le positionnement "haut de gamme" d'Apple, il est un fait corroboré par de multiples études. L'achat d'un iphone pour certaines personnes est un symbole de réussite sociale. Aussi, nous voyons régulièrement de jeunes loulous se promener avec ce type de téléphone comme jadis ils le faisaient avec les vêtements de sport Lacoste.

Loin de moi l'envie de vous reprocher votre narcissisme possible mais vous en conviendrez, il est possible d'acquérir un téléphone en guise d'outil et non comme une sorte de joyau que l'on porte tel un signe extérieur de richesse.
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Message par MarcBra le 12/10/18, 18:36

@ jmtweb
Pourquoi ai-je l’impression que votre commentaire est sacrément condescendant ?
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Re :

Message par jmtweb le 13/10/18, 0:48

Hum... J'étais probablement de mauvais poil ce matin ; vraisemblablement fatigué de lire des remarques réductrices.
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