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Le programme de réparation du revêtement anti-reflet exclut les MacBook Pro 2013/2014

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Le programme de réparation du revêtement anti-reflet exclut les MacBook Pro 2013/2014

Message par June le 20/12/19, 19:13

Le programme officiel de réparation du revêtement anti-reflet des MacBook Pro est toujours en vigueur, mais les modèles 2013-2014 ne sont désormais plus éligibles.

Nos confrères de MacRumors ont pu mettre la main sur une note interne distribuée aux fournisseurs de services agréés Apple cette semaine, indiquant qu'Apple continue d'autoriser les réparations d'écran gratuites pour les MacBook et MacBook Pro éligibles présentant des problèmes de revêtement antireflet jusqu'à quatre ans après la date d'achat d'origine du portable concerné.

Les Macbook Pro de 2013 et 2014 ne sont donc plus éligibles à la réparation gratuite dans les centres agréés par Apple. Cupertino a commencé ce programme de réparation en octobre 2015, après que certains utilisateurs se soient aperçu de la détérioration du revêtement, un phénomène appelé « Staingate » sur le net. Apple n'a jamais publié le programme de réparation sur son site officiel, optant plutôt pour un traitement au cas par cas.

June
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Message par cedric.c le 20/12/19, 23:00

J’avais des problèmes de rémanence , l’écran m’a été changé , puis c’est le revêtement qui part sur ce nouvel écran ... on m’a dit faut éviter de frotter l’écran !! Quelle bande de nazes
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Re :

Message par radou.ljn le 21/12/19, 0:27


cedric.c a écrit :J’avais des problèmes de rémanence , l’écran m’a été changé , puis c’est le revêtement qui part sur ce nouvel écran ... on m’a dit faut éviter de frotter l’écran !! Quelle bande de nazes

Pareil, on pourra le rechanger ou c'est pas possible ?
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Message par CorbeilleNews le 21/12/19, 0:53

Le service premium Apple, celui qui ne prévient pas !!!
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Message par IRONMAN le 21/12/19, 5:24

J’ai un MacBook Pro 2014 et l’écran commence à se détériorer est-ce que je peux bénéficier car je n’étais pas au courant ?
IRONMAN
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Re :

Message par snowel le 21/12/19, 15:09

C'est un vice caché reconnu, donc ils sont obligés de le réparé. Ça a marché chez nous.
snowel
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Re: Le programme de réparation du revêtement anti-reflet exc

Message par TwiX le 21/12/19, 22:58

J’ai ce problème avec mon MBP de 2015 l’année dernière.
J’ai alors contacté Apple via l’application AssistanceApple dispo sur l’AppleStore et expliqué mon problème photos à l’appui.
La prise en charge a été immédiate et j’ai été orienté vers un revendeur agréé afin de faire changer mon écran gratuitement.
TwiX
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Re: Re :

Message par dunkinou le 06/01/20, 15:08

snowel a écrit :C'est un vice caché reconnu, donc ils sont obligés de le réparé. Ça a marché chez nous.


Bonjour Snowel,
Peux tu en dire plus sur la procédure de vice caché ?
J'ai également dépassé les fameux 4 ans pour remplacement...

Merci !
dunkinou
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