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L'écran de mon MacBook Pro s'éteint totalement rapidement

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L'écran de mon MacBook Pro s'éteint totalement rapidement

Message par grobigou le 22/01/20, 23:08

Bonjour

Depuis peu, sur un MacBook pro retina de 15 pouces, avec configuration élevée, voir ci dessous, mon écran fait des sienne.

J'allume mon MacBook, généralement j'arrive a me loguer, mais peu de temps après, l'écran s'éteint, il annonce un redémarrage suite a une erreur et il reboot.

Au reboot, j'arrive a me loguer, je récupère le message d'erreur ci dessous et peu de temps après, l'écran s'éteint. Il reste éteint mais le ma. tourne derrière sans soucis, les touches éclairées, les ventilos qui tournent. Je ne peux rien faire a part l'éteindre.

J'ai tenté toutes les combinaisons de touches possibles au démarrage.

Celle qui semble me permettre de redémarrer et agir un peu est : shift CTRL alt et power pendant 10 secondes. Mais cela n'empêche pas que l'écran s'éteigne encore quelques secondes après.

Avez vous des pistes ? Des idées ? Je boite peut être un problème de carte graphique sur ce model qui en possède deux.


Voici le message d'erreur après le premier reboot automatique :

Anonymous UUID: 091FE379-EEE3-4DC1-BD37-FECA935FB209

Wed Jan 22 21:33:12 2020

*** Panic Report ***
panic(cpu 2 caller 0xffffff7fa9f7f67d): GPU Panic: mux-regs 3 0 a0 d9 9 8 severity 3 WS-ready 0 switch-state 13 IG FBs 0 EG FBs 0:0 power-state 0 3D idle HDA idle : NVRM[0/1:0:0]: Read Error 0x00409620: CFG 0xffffffff 0xffffffff 0xffffffff, BAR0 0xc0000000 0xffffff922d38b000 0x0e7150a2, D0, P3/4

Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff921921ace0 : 0xffffff80285af57d
0xffffff921921ad30 : 0xffffff80286eb065
0xffffff921921ad70 : 0xffffff80286dc79a
0xffffff921921ade0 : 0xffffff802855c9d0
0xffffff921921ae00 : 0xffffff80285aef97
0xffffff921921af20 : 0xffffff80285aede3
0xffffff921921af90 : 0xffffff7fa9f7f67d
0xffffff921921aff0 : 0xffffff7fa92a3e6d
0xffffff921921b070 : 0xffffff7fa9371d81
0xffffff921921b0d0 : 0xffffff7fab7e9614
0xffffff921921b120 : 0xffffff7fab7ed86d
0xffffff921921b180 : 0xffffff7fab7ec0cc
0xffffff921921b370 : 0xffffff7fab7fcc54
0xffffff921921b3f0 : 0xffffff7fa9376ad1
0xffffff921921b4a0 : 0xffffff7fa935d62a
0xffffff921921b510 : 0xffffff7fa92b928e
0xffffff921921b590 : 0xffffff7fa927288f
0xffffff921921b5d0 : 0xffffff7fa926a9d8
0xffffff921921b670 : 0xffffff7fa926a8d3
0xffffff921921b690 : 0xffffff7fab82f996
0xffffff921921b7c0 : 0xffffff7fa92a70b0
0xffffff921921b960 : 0xffffff7fa92a7209
0xffffff921921ba00 : 0xffffff7fa923902f
0xffffff921921ba80 : 0xffffff7fa9238809
0xffffff921921bae0 : 0xffffff7fa923a63c
0xffffff921921bb20 : 0xffffff7fa91d9a6d
0xffffff921921bba0 : 0xffffff7fa91d0616
0xffffff921921bc30 : 0xffffff7fa923b7db
0xffffff921921bc80 : 0xffffff8028c28f60
0xffffff921921bcd0 : 0xffffff8028c8deaa
0xffffff921921bd30 : 0xffffff8028696f42
0xffffff921921bd80 : 0xffffff80285b4dbc
0xffffff921921bdd0 : 0xffffff802858fb31
0xffffff921921be50 : 0xffffff80285a424e
0xffffff921921bef0 : 0xffffff80286c26d7
0xffffff921921bfa0 : 0xffffff802855d1b6
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(530.67)[C8F225BC-5B1C-343F-95D0-8E0DED5D740D]@0xffffff7fa91c2000->0xffffff7fa920dfff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[4CEDE29C-2826-337B-8A0B-00C6F5270D9B]@0xffffff7fa8e95000
com.apple.driver.AppleMuxControl(3.50.14)[2456FBF4-1012-3D37-86EB-A186248814C5]@0xffffff7fa9f70000->0xffffff7fa9f83fff
dependency: com.apple.driver.AppleGraphicsControl(3.50.14)[AA3D49CA-331D-3172-8A81-F0DDDB0823EC]@0xffffff7fa9f3e000
dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[08A4872C-3F40-3768-945C-E4509B56CF3F]@0xffffff7fa99fa000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[4CEDE29C-2826-337B-8A0B-00C6F5270D9B]@0xffffff7fa8e95000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(530.67)[C8F225BC-5B1C-343F-95D0-8E0DED5D740D]@0xffffff7fa91c2000
dependency: com.apple.AppleGraphicsDeviceControl(3.50.14)[95322510-7B31-3B30-9907-71B92430D384]@0xffffff7fa922b000
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman(12.0)[AE94AB7B-ECE1-31E6-8165-08FF46E8CF81]@0xffffff7fa9237000->0xffffff7fa9510fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[4CEDE29C-2826-337B-8A0B-00C6F5270D9B]@0xffffff7fa8e95000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(530.51)[3D45DE98-3D09-3A56-BB70-4478784472EC]@0xffffff7fa921b000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(530.67)[C8F225BC-5B1C-343F-95D0-8E0DED5D740D]@0xffffff7fa91c2000
dependency: com.apple.AppleGraphicsDeviceControl(3.50.14)[95322510-7B31-3B30-9907-71B92430D384]@0xffffff7fa922b000
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal(12.0)[7F98B4E9-CEB0-3354-A034-2D90A819E58B]@0xffffff7fab71b000->0xffffff7fab8c8fff
dependency: com.apple.nvidia.driver.NVDAResman(12.0.0)[AE94AB7B-ECE1-31E6-8165-08FF46E8CF81]@0xffffff7fa9237000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[4CEDE29C-2826-337B-8A0B-00C6F5270D9B]@0xffffff7fa8e95000

BSD process name corresponding to current thread: WindowServer

Mac OS version:
18G1012

Kernel version:
Darwin Kernel Version 18.7.0: Sat Oct 12 00:02:19 PDT 2019; root:xnu-4903.278.12~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: DFB5D0E2-3B41-3647-A48B-D704AFCC06B4
Kernel slide: 0x0000000028200000
Kernel text base: 0xffffff8028400000
__HIB text base: 0xffffff8028300000
System model name: MacBookPro10,1 (Mac-C3EC7CD22292981F)

System uptime in nanoseconds: 31978422002
last loaded kext at 31418840973: com.apple.fileutil 20.036.15 (addr 0xffffff7fa9bd6000, size 114688)
loaded kexts:
com.nvidia.CUDA 1.1.0
com.paragon-software.filesystems.ntfs 71.5.15
com.globaldelight.driver.BoomDevice 1.1
com.apple.fileutil 20.036.15
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.driver.AGPM 110.25.11
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler 2.7.0d0
com.apple.driver.X86PlatformShim 1.0.0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 131
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 282.54
com.apple.driver.AudioAUUC 1.70
com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy 3.50.14
com.apple.AGDCPluginDisplayMetrics 3.50.14
com.apple.driver.AppleHV 1
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.1
com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver 282.54
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.6.5
com.apple.driver.AppleHDA 282.54
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 6.0.14d3
com.apple.driver.pmtelemetry 1
com.apple.GeForce 12.0.0
com.apple.driver.AGDCBacklightControl 3.50.14
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AppleBacklight 170.12.12
com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics 12.1.0
com.apple.driver.eficheck 1
com.apple.driver.AppleMuxControl 3.50.14
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.driver.AppleFIVRDriver 4.1.0
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.5.9
com.apple.driver.AppleLPC 3.1
com.apple.driver.AppleSMCLMU 212
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri 12.1.0
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog 1
com.apple.nvidia.NVDAStartup 12.0.0
com.apple.driver.AppleSMCPDRC 1.0.0
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.1.2
com.apple.iokit.IOBluetoothUSBDFU 6.0.14d3
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyEventDriver 255
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 255
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 255
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver 3.0.1
com.apple.driver.AppleVirtIO 2.1.3
com.apple.filesystems.hfs.kext 407.200.4
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.BootCache 40
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.AppleSystemPolicy 1.0
com.apple.filesystems.apfs 945.275.8
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 10.3.3
com.apple.driver.AppleSDXC 1.7.6
com.apple.private.KextAudit 1.0
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331 800.21.31
com.apple.driver.AppleAHCIPort 329.260.5
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360 1400.1.1
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons 6.1
com.apple.driver.AppleRTC 2.0
com.apple.driver.AppleHPET 1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC 6.1
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 220.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall 202
com.apple.security.TMSafetyNet 8
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 220.0.0
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.iokit.IOAVBFamily 760.6
com.apple.plugin.IOgPTPPlugin 740.2
com.apple.iokit.IOSkywalkFamily 1
com.apple.driver.AppleSSE 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 282.54
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 528
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal 12.0.0
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman 12.0.0
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.1.0
com.apple.AppleGPUWrangler 3.50.14
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.50.14
com.apple.iokit.IONDRVSupport 530.51
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
com.apple.driver.X86PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily 1.0.0
com.apple.driver.AppleHDAController 282.54
com.apple.iokit.IOHDAFamily 282.54
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.18d1
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.14d1
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2 404.14
com.apple.iokit.IOSurface 255.6.1
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.50.14
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 530.67
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d8
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink 4.2.0
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter 5.6.9
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 6.0.14d3
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 6.0.14d3
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport 6.0.14d3
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 6.0.14d3
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 263
com.apple.driver.AppleUSBAudio 315.6
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
com.apple.iokit.IOAudioFamily 206.5
com.apple.vecLib.kext 1.2.0
com.apple.driver.usb.cdc 5.0.0
com.apple.driver.usb.networking 5.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub 1.2
com.apple.iokit.IOSerialFamily 11
com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext 1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 5.6.9
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 5.6.9
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.5
com.apple.driver.AppleXsanScheme 3
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.7.9
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.8.6
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 301.270.1
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.1.0
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 900.4.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 288
com.apple.iokit.IO80211Family 1200.12.2
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8
com.apple.driver.corecapture 1.0.4
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCIPCI 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter 1.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.2
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties 1.2
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.1
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.1
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.security.quarantine 3
com.apple.security.sandbox 300.0
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.driver.DiskImages 493.0.0
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30
com.apple.driver.AppleEffaceableStorage 1.0
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
com.apple.driver.AppleUSBTDM 456.260.3
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver 145.200.2
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 408.250.3
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 408.250.3
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.kext.CoreTrust 1
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.KernelRelayHost 1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBCommon 1.0
com.apple.driver.AppleBusPowerController 1.0
com.apple.driver.AppleSEPManager 1.0.1
com.apple.driver.IOSlaveProcessor 1
com.apple.iokit.IOTimeSyncFamily 740.2
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.4
com.apple.iokit.IOReportFamily 47
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 6.1
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.9
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.pthread 1
com.apple.kec.Libm 1
com.apple.kec.corecrypto 1.0

EOF
Model: MacBookPro10,1, BootROM 257.0.0.0.0, 4 processors, Intel Core i7, 2,7 GHz, 16 GB, SMC 2.3f36
Graphics: kHW_IntelHD4000Item, Intel HD Graphics 4000, spdisplays_builtin
Graphics: kHW_NVidiaGeForceGT650MItem, NVIDIA GeForce GT 650M, spdisplays_pcie_device, 1 GB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x802C, 0x384B54463531323634485A2D314736453120
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x802C, 0x384B54463531323634485A2D314736453120
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xEF), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.190.34 AirPortDriverBrcm4360-1325.3)
Bluetooth: Version 6.0.14d3, 3 services, 18 devices, 1 incoming serial ports
Serial ATA Device: APPLE SSD SD512E, 500,28 GB
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: Hub
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
USB Device: USB 3.0 Bus
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 23.4

Merci !

Antoine
grobigou
Novice
 
Message(s) : 2
Inscription : 22/01/20, 22:57

Re: L'écran de mon MacBook Pro s'éteint totalement rapideme

Message par Alex6337 le 05/02/20, 9:29

Salut Antoine,

J'ai ma petite idée sur le problème de ton Mac.
Le rapport parle de GPU Panic, et c'est un MacBookPro10,1, soit un MBP Retina 15 mid-2012 (arrête-moi là si je me trompe).
J'en ai justement un (le même) en ce moment dans mon atelier. Le problème était légèrement différent, à savoir qu'il fallait lancer un test graphique (type Unigine) et le laisser chauffer un bon bout de temps avant d'avoir les même symptômes: écran noir, clavier qui réagit (on entends les réglages son). Le seul moyen de reprendre la main est de le redémarrer (parfois deux redémarrages nécessaires).
Je te mets un lien vers une vidéo (en anglais) qui explique le problème:
https://www.youtube.com/watch?v=4gH1gBRneZk

La réparation est faisable mais pas évidente si on a pas le matériel ou l'habitude. Il faut voir si tu as un réparateur électronique ou carte-mère près de chez toi. Nous on est à Lyon, mais on bosse aussi par correspondance.
Avatar de l’utilisateur
Alex6337
Novice
 
Message(s) : 7
Inscription : 23/10/19, 22:11

Re: L'écran de mon MacBook Pro s'éteint totalement rapideme

Message par grobigou le 10/02/20, 14:25

Bonjour !

C'est exactement cela.
J'avais vu une vidéo en ce sens une fois, ou quelqu'un venait jouer beaucoup plus rapidement sur ce chipset avec un fer à souder modifié pour ces micro-soudures, et cela avait solutionné le problème.

Je suis à Rennes, et je ne connais personne qui pourrait réaliser cela.
Apres par correspondance faudrait voir !
On se contacte par MP.

Merci
grobigou
Novice
 
Message(s) : 2
Inscription : 22/01/20, 22:57


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Mac Mini Indicateur orange Informations 10/2018 899 € Le Mac mini a été mis à jour fin 2018 avec un tout nouveau CPU à 4 coeurs. Une mise à jour est souhaitable en ce démi/mi 2020, que ce soit au niveau du CPU ou des SSD, un peu justes pour le prix. Attention toutefois, Apple laisse souvent "mourrir" les Mac mini pendant plusieurs années
Mac Pro Indicateur vert Informations 12/2019 6499 € Le nouveau Mac Pro est enfin là ! Certes, sont prix est élevé, mais la cible est très claire : les ultra-pro. Vous pouvez acheter sans crainte, (presque) tout est modifiable dans le temps et les modules MPX sont proposés à part par Apple.
MacBook Pro 13" Indicateur rouge Informations 05/2019 1499 € Le MacBook Pro 13" (haut de gamme) a été mis à jour le 21 mai 2019, mais sans changement majeur : le CPU gagne 100MHz et Apple a installé un énième "nouveau" clavier censé régler le problème de blocage des touches. On espère une "vraie" nouvelle version en 2020. A noter que le modèle sans Touch Bar (entrée de gamme) a été remplacé par une version quad-core avec Touch Bar le 9 juillet 2019, plutôt intéressante malgré le SSD faiblard. Attention, un nouveau modèle sera surement présenté d'ici le printemps, avec le "nouveau" clavier intégré au 16".
MacBook Pro 16" Indicateur vert Informations 11/2019 2699 € Le MacBook Pro 15" est remplacé par un modèle 16" le 13 novembre 2019 avec de nombreuses nouveautés : grosse batterie de 100Wh, clavier totalement revu, touche ESC physique, nouveau GPU MAD (5500M) et du stockage plus généreux. Vous pouvez acheter sans risque, pas de MAJ prévue avant (au moins) le printemps 2020 !
MacBook Air Indicateur rouge Informations 07/2019 1349 € Le MacBook Air a fait son grand retour fin 2018 après 4 ans sans mise à jour ! Le 9 juillet 2019, il gagne un écran True Tone (mais c'est tout). Préférez plutôt le Refurb qui le propose à moins de 1000€ ! Attention, un nouveau modèle sera surement présenté début 2020.
Apple TV 2015 Indicateur rouge Informations 10/2015 159 € L'Apple TV 2015 est sortie fin 2015 et Apple le garde au catalogue malgré l'arrivée de la version 4k. Avec en prime, une petite baisse de prix ! Si vous n'avez pas de TV 4k, cela reste une bonne affaire.
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