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L'Apple Store en ligne inaccessible sur les "vieux" Mac

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Modérateur: Bicus

Message par Didier le 15/06/19, 13:46

Si votre Mac est âgé d'une petite décennie, vous aurez sans-doute du mal à le renouveler en passant par l'Apple Store ! En effet, Apple a restreint l'accès à sa boutique aux dernières versions de son OS, OS X 10.10.5 Yosemite minimum. Même si vous utilisez un navigateur autre que Safari, l'accès semble également impossible. Dans tous les cas, on vous déconseille désormais de passer par la boutique officielle, surtout depuis qu'Amazon propose des tarifs nettement plus avantageux. [Apple Store]
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Message par lvme le 15/06/19, 14:30

Normal.
Bientôt, un accès refusé aux vieux clients.
In fine, un accès refusé aux vieux, tout court .
On vous dit que c’est normal.
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Re :

Message par Gatito le 15/06/19, 15:02

je n'achète pas chez Amazon du matériels Apple, car bien souvent je ne trouve pas la marque, en plus la loi des consommateurs ne s'applique pas, puisque c'est Amazon le vendeur et non pas Apple, attention jeunesse
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Message par Dimdu28 le 15/06/19, 15:23

@gatino
Faux, la garanti constructeur s’applique peu importe le revendeur. C’est comme acheter une télé, tu achètes rarement une télé chez LG, mais tu vas juste vour darty pour qu’ils fassent le nécessaire en terme de SAV.
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Re :

Message par DEF13 le 15/06/19, 15:43

@gatito : peu importe le lieu d'achat d'une machine neuve, le SAV Apple s'applique de la même manière et mieux si on fait l’acquisition d'un Apple Care dans les 12 mois suivant la date d'achat.
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Re :

Message par 406 le 15/06/19, 15:45

Vous voulez dire que si le gars veut renouveler son vieux mac, il ne peut pas aller sur l'apple store ? y'a pas à dire, c'est des génius…
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Re: L'Apple Store en ligne inaccessible sur les

Message par Jamé 203 le 15/06/19, 16:24

Bon. Et avec Windows Pc ça marche encore ?
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Message par MarvleMac le 15/06/19, 17:25

@gagito moi je suis complètement d’accord avec toi et vraiment pas d’accord avec les autres, si vous achetez sur Amazon fnac etc la garanti n’est pas la même du tout moi je privilégie toujours l’achat chez apple car la 1ere année et quoi qu’il arrive garanti par apple mais la 2eme année garanti par le revendeur donc pas trop envie de laisser mes appareils apple qui parte 3 semaines en sav fnac dans les mains de technicien Multi marque, achat chez Apple = prise en charge de vos appareils durant les 2 ans chez eux ;)
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Message par MoyMoy le 15/06/19, 17:30

Au moins, ils font ce qu’ils ont dit : ils font tout pour pour qu’on puisse garder nos vieux appareils plus longtemps ce choix est ecolo avant tout !
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Message par 19man le 15/06/19, 18:34

Et puis au lieu d’acheter des macs à 7% de réduction chez amazon, achetez des macs à 12% de réduction sur le refurb Apple !
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Re :

Message par bluesteeleyes le 15/06/19, 20:16

En même temps ça a quelques avantages.
J'ai toujours mon iMac qui tourne sous Snow Leopard, et en plus du fait d'être vraiment tranquille ( versus mon MBP ou je suis sans arrêt dérangé par des pubs de mise à jour ), il y a beaucoup d'autres avantages.
Et pas mal plus intéressants que le dernier système.
Je pense que ceux qui utilisent encore SN seront d'accord.
bluesteeleyes
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Re :

Message par Gatito le 15/06/19, 21:08

@dimdu28,
@def13,
@marvlemac

Apple garantie la première année le matériel,..
la deuxième année c'est la loi des consommateurs qui s'applique (merci L'Europe!) et seulement à partir de la deuxième année, le 13ième mois.
La première chose qu'Apple regarde c'est où vous avez acheté votre matériel pour être éligible à la loi des consommateur, qui n'a rien à voir avec la garantie matériel qui elle dure 12 mois.

Par exemple et ouvre bien grand tes yeux, tous les Européen qui ont un problème de clavier qui est considéré comme un vice caché (et reconnu par Apple), sur leur Mac Book Pro 2018 et 2019 peuvent demander le remboursement du matériel en intégralité à partir du 13ième mois date de fin de garantie, donc, désormais éligible à la loi des consommateurs* sur présentations :

1. Devis de réparation au Genius Bar du matériel, en Appel Store
2. Facture d'achat matériel, en Apple Store
3. Courrier en A/R chez Apple Care France Ireland invoquez a loi des consommateurs pour vice caché du clavier, reconnu par Apple
4. 100% remboursé
5. vous achetez un nouveau Mac Book Pro et donc repartez sur une base légale de garantie (à moins que vous préféreriez le café-crème du SAV sur un matériel à un prix conséquent)

bonne chance pou ceux qui achètent chez Amazon, FnacDarty, du matériel Apple.

*https://www.apple.com/legal/warranty/docs/France_Statutory_Warranty.pdf
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Re :

Message par shreck le 15/06/19, 22:04

Oui c'est tout à fait ca.
Apres 1 an de garantie il faut se tourner vers le vendeur pour la prise en charge.
Si le vendeur est également le fabriquant c'est quand même plus simple en général... (quelque soit l'objet).
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Message par ericp59 le 16/06/19, 6:37

Ils sont gonflés tout de même. On restreint notre liberté de navigation pour nous forcer à changer de matériel, c’est scandaleux. Tout est fait pour nous obliger à changer constamment nos différents produits. On n’a pas tous le salaire de Tim Cook. Il n’y a plus que l’argent qui motive Apple et ça me donne pas envie de changer
Y a d’autres sites qui vont être interdits pour l’ancien matériel ?
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Re :

Message par Babeth le 16/06/19, 10:16

Mon Mac est en 10.9 et je peux cliquer sur votre lien et accéder au store. Par contre, si je clique sur le lien "Acheter" effectivement on me demande de mettre à jour mon navigateur. Mais avec Chrome (ou Firefox), je peux acheter (enfin, je suis allée jusqu'à "Valider la commande" mais là, je n'ai pas cliqué :mrgreen: .
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