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Installation MacOS X 10.13 impossible sur MacBook Pro 2013

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Installation MacOS X 10.13 impossible sur MacBook Pro 2013

Message par chewy1664 le 03/12/17, 20:42

Bonsoir,

Le macbook pro de ma femme, un modèle fin 2013 core i5/8 go de ram/256 go de ssd, refuse toute installation de la dernière version de MacOS X 10.13.

Il est sous MacOS X 10.12.6 actuellement. Voici ce que j'ai testé:
- installation par le macApp Store -> téléchargement OK, l'install se fait mais redémarrage sur un panneau sens interdit
- même méthode 15 jours après

- je me dis que le problème vient de la partition. Donc je veux faire un clean install avec une clef USB. J'en ai fait une avec mon mac. Le mac de ma femme refuse de booter sur la clef -> sens interdit également. J'ai pourtant formater la partition mais sans succès.

Je suis dans l'obligation de restaurer une sauvegarde TimeMachine mais le mac reste bloqué à MacOS X 10.12.6

Bref, je sèche.

Pour info, je viens du monde PC je suis passé sur Mac en 2014, je suis donc encore un p'tit novice de ce type de problème :-)

Merci pour votre aide.
Chewy.
chewy1664
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Re: Installation MacOS X 10.13 impossible sur MacBook Pro 20

Message par frpizin le 04/12/17, 16:44

Bonjour
Avez-vous créé une clé réellement bootable , avec la bonne version de MacOS ? Un simple copier coller n'est pas suffisant pour créer une telle clé , c'est un peu plus compliqué: pour créer une clé bootable, il faut télécharger le fichier "installer MacOS X… », ce que vous semblez avoir fait, et au moment de la demande d’installation, refuser cette installation (pour que le fichier reste dans les « applications »); et utiliser un utilitaire tel que Diskmaker X.
Cordialement
frpizin
Mac4Everien confirmé
 
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Re: Installation MacOS X 10.13 impossible sur MacBook Pro 20

Message par chewy1664 le 04/12/17, 21:44

Bonsoir frpizin,

Oui, j'ai téléchargé le fichier "installer MacOS X..." à partir du macApp Store de mon macbook pro 13" début 2015 (déjà migré avec succès sur High Sierra). J'ai créé ma clef USB bootable avec Diskmaker X v7 (compatible avec High Sierra) mais sans succès.

Ce que je ne comprends pas c'est que le macbook pro de ma femme ne boot pas sur la clef (alors qu'il voit bien en appuyant sur la touche 'alt' au démarrage) mais j'arrive sur le même sens interdit qu'en installant High Sierra à partir du macApp Store.

Cdt,
Chewy.
chewy1664
Novice
 
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Re: Installation MacOS X 10.13 impossible sur MacBook Pro 20

Message par frpizin le 05/12/17, 19:25

Avez vous essayé de démarrer sur la partition cachée "Recovery" (cmd R au démarrage)?
frpizin
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Re: Installation MacOS X 10.13 impossible sur MacBook Pro 20

Message par chewy1664 le 05/12/17, 23:54

frpizin a écrit :Avez vous essayé de démarrer sur la partition cachée "Recovery" (cmd R au démarrage)?


je réinstalle high sierra, je le laisse se planter puis je redémarre avec cmd + R ??
car actuellement, c'est la partition "Recovery" de MacOS Sierra 10.12.
chewy1664
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Envoyé depuis Mac4Ever Mobile

Message par Osa-pik le 06/12/17, 2:47

As-tu fais un bilan de l'état S.M.A.R.T de ton disque via Onyx par exemple ? Il y a peut être un soucis de registre ou de permission à régler !
Osa-pik
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Re: Installation MacOS X 10.13 impossible sur MacBook Pro 20

Message par frpizin le 06/12/17, 9:28

Vous pourriez démarrer sur les utilitaires de réparatio et de réinstallation de MacOS à partir d'Internet. C'est un peu long, mais ça permettrait de formater complètement le disque, et pas seulement la partition ou se trouve le système :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201314
Cordialement
frpizin
Mac4Everien confirmé
 
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Re: Envoyé depuis Mac4Ever Mobile

Message par chewy1664 le 07/12/17, 23:08

Osa-pik a écrit :As-tu fais un bilan de l'état S.M.A.R.T de ton disque via Onyx par exemple ? Il y a peut être un soucis de registre ou de permission à régler !


Bonsoir Osa-pik,

Merci pour cette astuce. Je viens d'installer Onyx. A priori, pas de problème sur le disque du démarrage Macintosh HD. Je viens de réparer les permissions. Je tenterai un nouveau téléchargement de MacOS High Sierra.

@frpizin: si je réinstalle via internet MacOS, il va me réinstaller MacOS 10.12.6 et non MacOS 10.13 ??? Je me trompe ?

Cdt,
Chewy.
chewy1664
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Re: Envoyé depuis Mac4Ever Mobile

Message par chewy1664 le 07/12/17, 23:12

Je teste l'installation suivante:

Option + Commande + R
Installe la dernière version de macOS compatible avec votre Mac.

Je vous tiens au courant.
chewy1664
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Re: Envoyé depuis Mac4Ever Mobile

Message par chewy1664 le 08/12/17, 0:23

chewy1664 a écrit :Je teste l'installation suivante:

Option + Commande + R
Installe la dernière version de macOS compatible avec votre Mac.

Je vous tiens au courant.


Pbm résolu avec cette méthode :-)

Merci à vous 2.
Chewy.
chewy1664
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