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Imac 2019 qui cesse de fonctionner quelques secondes

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Imac 2019 qui cesse de fonctionner quelques secondes

Message par corrado84 le 19/11/20, 2:06

Bonjour. J'ai un problème sur mon Imac 2019 qui devient de plus en récurrent et qui me pourris la vie :

Je ne sais pour quelles raisons, il se met soudainement à s'arrêter de fonctionner. Le curseur de la souris se transforme en spirale de couleur, tourne pendant pas mal de secondes, (voir une grosse minutes) et pendant ce laps de temps, plus rien ne réponds et tout d'un coup, tout reviens à la normal et ça toute les 5mn (voir moins) lorsque je travaille. Cela me fait aussi ça lors d'une écoute sur Musique : Musique cesse de fonctionner, la musique se coupe par intermittence puis totalement et je suis obligé de forcer l'arrêt via CleanMyMacX.

J'ai installé CleanMyMacX afin de libérer de la mémoire mais rien n'y fait. D'ailleurs ce dernier m'annonce systématiquement 4go de mémoire utilisable (au repos) alors que j'ai 8go d'installer. Et de temps en temps, CleanMyMacX me dit de libérer de l'espace de mémoire lors de mes sessions de MAO alors qu'il y a de ça 4 mois, tout allez bien.

J'ai fais aussi une réparation de disque histoire de... Et j'ai rien eu d'anormal si ce n'est une erreur de mapping. Cela viendrait-t'il de là ? Disque dur défectueux ? Mémoire vive défectueuse ? Virus ?

Merci à vous.
corrado84
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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Re: Imac 2019 qui cesse de fonctionner quelques secondes

Message par jeanjd63 le 19/11/20, 8:15

Salut.

Peux-tu fournir un rapport Etrecheck (de préférence entre balises Code en cliquant ci-dessus sur l'onglet qui va bien) : https://cdn.etrecheck.com/EtreCheckPro.zip
jeanjd63
Mac4Ever's Killer
 
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Re: Imac 2019 qui cesse de fonctionner quelques secondes

Message par corrado84 le 19/11/20, 14:06

Je fais ça en rentrant du boulot direct. Merci en tout cas !
corrado84
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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Re: Imac 2019 qui cesse de fonctionner quelques secondes

Message par corrado84 le 19/11/20, 18:17

Version d’EtreCheckPro : 6.3.5 (6D022)
Date du rapport : 2020-11-19 17:15:59
Télécharger EtreCheckPro de https://etrecheck.com
Temps écoulé : 2:20
Performance : Excellente

Problème : Curseur Arc-en-ciel

Problèmes graves : Aucun

Problèmes légers :
Les problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent plus graves dans le futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.

Sauvegarde Time Machine automatique désactivée - Le sauvegarde Time Machine automatique est désactivée.
Petit disque de sauvegarde - Le disque de sauvegarde Time Machine est trop petit.
Logiciel en plantage - Il y a eu quelques plantages de logiciel.
Logiciel avec grande usage de l’unité centrale - Il y a eu quelques logiciels qui ont eu grande usage de l’unité centrale.
Fichiers sans signature - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature. Apple a dit que les fichiers sans signature ne fonctionneront plus par défaut dans une version future du système.
Logiciels 32-bits - Cet ordinateur a des logiciels 32-bits qui ne fonctionneront pas sur les versions actuelles du système.
Il y a des extensions de noyau - Cet ordinateur a des extensions de noyau qui pourraient ne pas fonctionner à l’avenir.

Informations matérielles :
iMac (Retina 4K, 21,5 pouces, 2019)
iMac Modèle : iMac19,2
3 GHz 6-Core Intel Core i5 (i5-8500) unité centrale: 6-core
8 Go RAM - Possible de l’augmenter par un fournisseur de services agréé Apple
BANK 0/ChannelA-DIMM0 - 4 Go DDR4 2667
BANK 2/ChannelB-DIMM0 - 4 Go DDR4 2667

Informations vidéo :
Radeon Pro 560X - VRAM: 4 Go
iMac (encastré) 5120 x 2880

Informations des disques :
disk0 - APPLE HDD HTS541010A9E632 1.00 To (Mécanique - 5400 tr/min)
Interne SATA 3 Gigabit ATA série
disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo
disk0s2 [Disque Fusion APFS] 1000.00 Go
disk2 [Disque APFS virtuel] 1.03 To (Partagé avec 5 volumes)
disk2s1 - M*********************s (APFS) [Disque APFS virtuel] (Partagé - 393.79 Go utilisés)
disk2s2 - Macintosh HD (APFS) (Partagé - 11.28 Go utilisés)
disk2s3 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (Partagé - 79 Mo utilisés)
disk2s4 - Recovery (APFS) [Restauration] (Partagé - 529 Mo utilisés)
disk2s5 - VM (APFS) [VM APFS] (Partagé - 3.22 Go utilisés)

disk1 - APPLE SSD SM0032L 28.00 Go (SSD - TRIM : Oui)
Interne PCI-Express 8.0 GT/s x2 NVM Express
disk1s1 - EFI [EFI] 315 Mo
disk1s2 [Disque Fusion APFS] 27.69 Go
disk2 [Disque APFS virtuel] 1.03 To (Partagé avec 5 volumes)
disk2s1 - M*********************s (APFS) [Disque APFS virtuel] (Partagé - 393.79 Go utilisés)
disk2s2 - Macintosh HD (APFS) (Partagé - 11.28 Go utilisés)
disk2s3 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (Partagé - 79 Mo utilisés)
disk2s4 - Recovery (APFS) [Restauration] (Partagé - 529 Mo utilisés)
disk2s5 - VM (APFS) [VM APFS] (Partagé - 3.22 Go utilisés)

Volumes montés :
disk2s1 - M*********************s [Disque APFS virtuel]
1.03 To (Partagé - 393.79 Go utilisés, 616.59 Go disponsible, 614.26 Go libre)
APFS
Point de montage : /System/Volumes/Data

disk2s2 - Macintosh HD
1.03 To (Partagé - 11.28 Go utilisés, 616.59 Go disponsible, 614.26 Go libre)
APFS
Point de montage : /
Lecture seule : Oui

disk2s5 - VM [VM APFS]
1.03 To (Partagé - 3.22 Go utilisés, 614.26 Go libre)
APFS
Point de montage : /private/var/vm

Réseau :
Interface en0 : Ethernet
Interface en1 : Wi-Fi
802.11 a/b/g/n/ac
Interface en4 : Bluetooth PAN
Interface bridge0 : Thunderbolt Bridge
Espace libre iCloud : 5.00 Go disponible

Logiciels du système :
macOS Catalina 10.15.7 (19H2)
Temps écoulé depuis le démarrage : Moins d’une heure

Notifications :
YouTube to MP3.app
3 notifications
CleanMyMac X.app
7 notifications (une prévue)

Sécurité :
Gatekeeper : App Store et développeurs identifiés
Protection de l’intégrité du système : Activée

Logiciel antivirus : Apple et CleanMyMac

Fichiers sans signature :
Module : /Library/Internet Plug-Ins/Silverlight.plugin
Module : ~/Library/Internet Plug-Ins/BlueStacks Install Detector.plugin
Module : ~/Library/Internet Plug-Ins/Folx3Plugin.plugin
Module : /Library/Audio/Plug-Ins/HAL/AISEEAudioDriver.driver
Module : /Library/Audio/Plug-Ins/HAL/Digidesign CoreAudio.plugin

Panneau de préférences : ~/Library/PreferencePanes/Perian.prefPane
Panneau de préférences : /Library/PreferencePanes/Pref360Control.prefPane

Apps : 14

32-bit Applications :
16 logiciels de 32-bits

Extensions du noyau :
/Applications/CodeMeter.app
[Pas engagée] CmUSBMassStorage.kext (WIBU-SYSTEMS AG, 1.0.7)

/Library/Extensions
[Pas engagée] Soundflower.kext (1.6.6 - SDK 10.6)
[Pas engagée] FTDIUSBSerialDriver.kext (Future Technology Devices International Limited, 2.3 - SDK 10.9)
[Pas engagée] NIUSBGuitarRigMobile.kext (Native Instruments GmbH, 2.6.0 (R82) - SDK 10.8)
[Pas engagée] NIUSBAudioDriver.kext (Native Instruments GmbH, 2.6.0 (R82) - SDK 10.8)
[Pas engagée] DigiDal.kext (9.0.3 - SDK 10.5)
[Pas engagée] Wireless360Controller.kext (1.0.0d12 - SDK 10.8)
[Pas engagée] WirelessGamingReceiver.kext (1.0.0d12 - SDK 10.8)
[Pas engagée] 360Controller.kext (1.0.0d12 - SDK 10.8)
[Pas engagée] PACESupportFamily.kext (5.7.2)
[Pas engagée] RoxioBluRaySupport.kext (1.1.6)

~/Library/Services/ToastIt.service/Contents/MacOS
[Pas engagée] TDIXController.kext (2.0)

Éléments de démarrage :
PACESupport Chemin : /Library/StartupItems/PACESupport
DigidesignLoader Chemin : /Library/StartupItems/DigidesignLoader

Agents launchd du système :
[Pas engagé] 16 opérations Apple
[Engagé] 174 opérations Apple
[En marche] 123 opérations Apple

Daemons launchd du système :
[Pas engagé] 35 opérations Apple
[Engagé] 180 opérations Apple
[En marche] 122 opérations Apple

Daemons launchd :
[En marche] com.macpaw.CleanMyMac4.Agent.plist (MacPaw Inc. - installé 2020-10-20)

Agents launchd de l’utilisateur :
[Engagé] com.macpaw.CleanMyMac4.Updater.plist (MacPaw Inc. - installé 2020-11-14)

Éléments Ouverture :
[Pas engagée] AppCleaner SmartDelete (Julien Ramseier - installé 2020-06-17)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/AppCleaner.app/Contents/Library/LoginItems/AppCleaner SmartDelete.app

[Pas engagée] CCC User Agent (Bombich Software, Inc. - installé 2020-06-17)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Carbon Copy Cloner.app/Contents/Library/LoginItems/CCC User Agent.app

[Pas engagée] LaunchAtLoginHelper (App Store - installé 2020-09-23)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/CleanMyDrive 2.app/Contents/Library/LoginItems/LaunchAtLoginHelper.app

[En marche] CleanMyMac X Menu (MacPaw Inc. - installé 2020-11-15)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/CleanMyMac X.app/Contents/Library/LoginItems/CleanMyMac X Menu.app

[En marche] CleanMyMac X HealthMonitor (MacPaw Inc. - installé 2020-11-15)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/CleanMyMac X.app/Contents/Library/LoginItems/CleanMyMac X Menu.app/Contents/Library/LoginItems/CleanMyMac X HealthMonitor.app

[Pas engagée] Folx Schedule Helper (ELTIMA LLC - installé 2020-11-07)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Folx.app/Contents/Library/LoginItems/FolxScheduleHelper.app

Modules internet :
Silverlight: 5.1.41212.0 (? - installé 2016-06-01)
FlashPlayer-10.6: 32.0.0.387 (Adobe Inc. - installé 2020-06-13)
Flash Player: 32.0.0.387 (Adobe Inc. - installé 2020-06-13)
iPhotoPhotocast: 7.0 (Apple - installé 2013-04-14)
PepperFlashPlayer: 32.0.0.387 (Adobe Inc. - installé 2020-06-13)

Modules internet de l’utilisateur :
BlueStacks Install Detector: (?)
Folx3Plugin: 3.0.1 (? - installé 2020-11-18)

Modules audios :
DVCPROHDAudio: 1.3.2 (Apple - installé 2013-05-05)
AISEEAudioDriver: 1.0 (? - installé 2019-10-12)
Digidesign CoreAudio: 9.0.3 (? - installé 2011-05-19)

Extensions de Safari :
Folx (ELTIMA LLC - installé 2020-11-07)

Panneaux de préférences de tiers :
CodeMeter (WIBU-SYSTEMS AG - installé 2017-09-12)
Flash Player (Adobe Inc. - installé 2020-05-22)
Native Instruments USB Audio (Native Instruments GmbH - installé 2019-02-10)
Perian (? - installé 2011-07-23)
XBox 360 Controllers (? - installé 2013-02-07)

Sauvegarde :
Sauter les fichiers du système : Non
Sauvegarde automatique : Non
Volumes sauvegardés :
Macintosh HD: Taille du disque : 1.03 To - Espace utilisé : 413.42 Go
Destinations :
S************************0 [Locale] (Utilisé la dernière fois)
Taille totale : 500.11 Go
Nombre de sauvegardes : 4
Sauvegarde le plus veille : 2020-06-28 10:44:48
Dernière sauvegarde : 2020-11-15 16:43:14
Un instantané local
Instantané local le plus vieux : 2020-11-15 15:37:04
Dernier instantané : 2020-11-15 15:37:04

Performance :
Charge du système : 2.07 (1 min) 1.98 (5 min) 1.95 (15 min)
Vitesse nominale d’E / S : 3.46 Mo/s
système de fichier : 12.73 seconds
Vitesse écrire : 621 Mo/s
Vitesse lire : 1483 Mo/s

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale :
Type En tout
Système 4 %
Utilisateur 10 %
Inactive 85 %

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération :
Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)
EtreCheckPro 20.46 % (Etresoft, Inc.)
firefox 14.16 % (Mozilla Corporation)
plugin-container (6) 14.10 % (Mozilla Corporation)
kernel_task 7.16 % (Apple)
WindowServer 7.12 % (Apple)

Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération :
Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)
plugin-container (6) 1.22 Go (Mozilla Corporation)
firefox 630 Mo (Mozilla Corporation)
EtreCheckPro 529 Mo (Etresoft, Inc.)
MTLCompilerService (3) 136 Mo (Apple)
com.apple.siri.embeddedspeech 91 Mo (Apple)

Instantané de l’utilisation du réseau par opération :
Opération Entrée / Sortie (Source - Lieu)
firefox 3 Mo / 211 Ko (Mozilla Corporation)
mDNSResponder 36 Ko / 33 Ko (Apple)
apsd 4 Ko / 10 Ko (Apple)
cloudd 7 Ko / 2 Ko (Apple)
netbiosd 3 Ko / 2 Ko (Apple)

Instantané de l’utilisation de l’énergie par opération :
Opération (nombre) Énergie (0-100) (Source - Lieu)
firefox 9 (Mozilla Corporation)
plugin-container (6) 7 (Mozilla Corporation)
deleted 6 (Apple)
WindowServer 5 (Apple)
backupd-helper 1 (Apple)

Informations de la mémoire virtuelle :
Mémoire vive : 8 Go

Mémoire libre : 1.03 Go
Mémoire utilisé 4.76 Go
Cache du fichier : 2.20 Go

Mémoire disponible : 3.24 Go
Fichier d’échange utilisé : 12 Mo

Installations de logiciels (30 derniers jours) :
Date d’installation Nom (Version)
2020-10-21 Reason (0)
2020-11-07 Predator2 (1.0.0)
2020-11-13 XProtectPlistConfigData (2135)
2020-11-13 MRTConfigData (1.72)
2020-11-14 Pages (10.0)
2020-11-14 Numbers (10.0)
2020-11-14 Keynote (10.0)

Événements du diagnostic (7-30 dernier jours) :
2020-11-19 16:45:39 logd - Plantage (5 fois)
Exécutable : /usr/libexec/logd
Détails :
dyld3 mode
assertion failed: 19H2: logd + 119858 [F9D13420-644F-3D2C-906E-163B99E
EA039]: 0x0

2020-11-18 17:11:21 signpost_reporter - Plantage (2 fois)
Exécutable : /usr/libexec/signpost_reporter
Détails :
dyld3 mode
assertion failed: 19H2: LoggingSupport + 110764 [FF52C80F-4DD7-344C-96
A6-639DCF80EBBE]: 0x0

2020-11-15 15:39:12 backupd - Usage du processeur élevé
Exécutable : /System/Library/CoreServices/backupd.bundle/Contents/Resources/backupd

2020-11-15 14:15:33 Reason 11.app - Usage du processeur élevé (3 fois)
Exécutable : /Applications/Reason 11.app

2020-11-14 21:49:13 Music.app - Arrêt
Exécutable : /System/Applications/Music.app

2020-11-14 17:26:50 WindowServer - Usage du processeur élevé (2 fois)
Exécutable : /System/Library/PrivateFrameworks/SkyLight.framework/Versions/A/Resources/WindowServer
Détails :
StartTime:2020-11-14 08:34:00
GPU:AMD
MetalDevice for accelerator(0x3a3f): 0x7fec30117b38 (MTLDevice: 0x7fec
30516000)
IOService:/AppleACPIPlatformExpert/PCI0@0/AppleACPIPCI/PEG0@1/IOPP/GFX
0@0/ATY,Tolten@0/AMDFramebufferVIB


Fin du rapport
corrado84
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Re: Imac 2019 qui cesse de fonctionner quelques secondes

Message par jeanjd63 le 19/11/20, 20:03

Pas trop d'idées.

C'est quoi ? :

Extensions du noyau :
/Applications/CodeMeter.app
[Pas engagée] CmUSBMassStorage.kext (WIBU-SYSTEMS AG, 1.0.7)
jeanjd63
Mac4Ever's Killer
 
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Re: Imac 2019 qui cesse de fonctionner quelques secondes

Message par corrado84 le 19/11/20, 21:02

Un logiciel qui gère des licences apparament. Pas d'idée donc ? Merci quand meme. Si quelqu'un en a une, je prends...
corrado84
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Re: Imac 2019 qui cesse de fonctionner quelques secondes

Message par jeanjd63 le 19/11/20, 21:37

Tu peux ouvrir le moniteur d'activité (Applications/Utilitaires) et regarder ce qui monopolise la machine lors de ces interruptions.
jeanjd63
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iMac Pro Indicateur rouge Informations 12/2017 5499 € L'iMac Pro fut à sa sortie le plus puissant du marché, remplacé depuis par le nouveau Mac Pro, qui risque de lui voler la vedette. L'iMac Pro semble depuis abandonné par la Pomme... Apple a rajouté une petite option GPU Vega 64X et 256Go de RAM courant mars 2019, mais rien de bien folichon. N'hésitez pas à consulter nos tests et nos vidéos avant de vous décider !
Mac Pro Indicateur vert Informations 12/2019 6499 € Le nouveau Mac Pro est enfin là ! Certes, sont prix est élevé, mais la cible est très claire : les ultra-pro. Vous pouvez acheter sans crainte, (presque) tout est modifiable dans le temps et les modules MPX sont proposés à part par Apple.
Mac Mini Indicateur vert Informations 11/2020 799 € Le Mac mini a été mis à jour fin 2020 avec la nouvelle puce ARM d'Apple M1 ! Plus puissant, également en GPU, le changement d'architecture impose quelques restriction : moins de programmes natifs pour l'instant et plus de compatibilité Windows ! Un conseil ? Lisez bien nos tests avant de vous décider !
MacBook Pro 13" Indicateur vert Informations 05/2020 1449 € Le MacBook Pro 13" a été mis à jour fin 2020 avec la nouvelle puce ARM d'Apple M1 ! Plus puissant, également en GPU, le changement d'architecture impose quelques restriction : moins de programmes natifs pour l'instant et plus de compatibilité Windows ! Un conseil ? Lisez bien nos tests avant de vous décider !
MacBook Pro 16" Indicateur vert Informations 11/2019 2699 € Le MacBook Pro 15" est remplacé par un modèle 16" le 13 novembre 2019 avec de nombreuses nouveautés : grosse batterie de 100Wh, clavier totalement revu, touche ESC physique, nouveau GPU AMD (5500M) et du stockage plus généreux. Apple propose depuis juin 2020 une option GPU (5600M) très puissante (voir notre test). Pas de MAJ probable avant fin 2020, voire début 2021.
MacBook Air Indicateur vert Informations 03/2020 1129 € Le MacBook Air a été mis à jour fin 2020 avec la nouvelle puce ARM d'Apple M1 ! Plus puissant, également en GPU, le changement d'architecture impose quelques restriction : moins de programmes natifs pour l'instant et plus de compatibilité Windows ! Un conseil ? Lisez bien nos tests avant de vous décider !
Apple TV HD Indicateur rouge Informations 10/2015 159 € L'Apple TV 2015 est sortie fin 2015 et Apple le garde au catalogue malgré l'arrivée de la version 4k. Avec en prime, une petite baisse de prix ! Si vous n'avez pas de TV 4k, cela reste une bonne affaire.
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