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High Sierra "incompatible" avec les videoprojecteurs Optoma

Les généralités sur Mac OS X, ou comment s'occuper de votre félin pour qu'il ronronne toujours

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Message par Didier le 01/02/18, 12:04

Avec un OS majeur par an, Apple oblige les fabricants à sortir pratiquement une mise à jour des pilotes chaque année, ou à défaut, de s'assurer de la compatibilité.

En entreprise, cela peut devenir très problématique, y compris avec des appareils achetés récemment. Pire, Apple ne permet pas de réinstaller un vieil OS si vous achetez un Mac après la sortie d'High Sierra par exemple.

Un lecteur (PABO) nous raconte justement sa mésaventure avec les projecteurs Optoma, qui ont tout à coup perdu leur compatibilité après l'achat de deux nouvelles machines. Mais dans le cas présent, c'est simplement la sortie HDMI qui ne semble pas fonctionner, alors qu'il s'agit pourtant de sorties normées, ne nécessitant pas de pilote particulier.

Si vous avez une astuce, n'hésitez pas à la poster dans les réactions !

Nous avons acheté un vidéoprojecteur Optoma w505 avec un objectif fond de salle le 11 mai 2016.

Nous n'avions pas eu de problème de compatibilité avec notre matériel informatique jusqu'ici (nous utilisions un MacBookpro 10.6.8).

Nous avons renouvelé notre matériel informatique en achetant récemment deux ordinateurs: un Macbook pro et un Mac Mini fonctionnant tous les deux sur le dernier système d'exploitation High sierra.

Nous avons la désagréable surprise d'apprendre via Apple (après plusieurs manipulations avec l'Apple care) que notre matériel informatique était incompatible avec le vidéoprojecteur. En effet, celui ci ne reconnait pas la source et le branchement HDMI. Nous avons changé sans succès plusieurs fois le câble.

Le service après-vente d'Optoma, après nous avoir questionné sur les différentes manipulations effectuées nous a indiqué que si nous utilisions un transformateur (un skeler?), il était possible que cela fonctionne...

Apple nous a conseillés de trouver un driver mais il ne semble pas que cela existe sur Mac.

Il s'agit donc bien d'une incompatibilité de matérielle entre notre vidéoprojecteur W505 et le nouveau système (les deux ordinateurs ne sont pas reconnus). C'est assez catastrophique.


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Re :

Message par charbo le 01/02/18, 12:17

"Apple ne permet pas de réinstaller un vieil OS si vous achetez un Mac après la sortie d'High Sierra par exemple"

Je l'ignorais, je pensais qu'a partir une ancienne instal. on pouvais le faire sur un mac actuel.
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Message par Bigben8 le 01/02/18, 12:17

Et en passant par boot camp ? Cela fonctionne ?
Il y a pas de questions bete, que des reponses stupides ...
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Re :

Message par daiyam le 01/02/18, 12:20

un standard pas standard ?

En tout cas, pas cool pour eux !
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Message par NumeroSix le 01/02/18, 12:28

Je ne sais pas quelle version de MBP ils utilisent, mais le MBK 2015 peut effectivement être capricieux en utilisant le port HDMI intégré. J'ai pu contourner en utilisant un adapteur DisplayPort/Thunderbolt 2 -> HDMI.
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Re :

Message par RCobra2000 le 01/02/18, 12:28

Ce qui serait intéressant de savoir quand même pour pouvoir juger : qui ne respecte pas la norme HDMI dans ce cas précis : Apple ou Optoma ?
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Re :

Message par sgaphil le 01/02/18, 12:29

Moi j'ai le même soucis avec mon imprimante Canon, l'application servant à gérer la partie scanner de l'imprimante plante sous high Sierra et Canon ne semble plus faire de MAJ. En fouinant sur le web j'arrive à l'utiliser en passant par l'application d'OS X "capture d'mage" mais avec une perte de qualité et de fonctionnalité.

Si les mise à jour annuelles sont une bonnes choses permettant à l'OS d'évoluer rapidement, en contrepartie la tendance d'Apple à supprimer et changer créé une instabilité compliquée à gérer...et faisant hésiter à upgrader les OS.
Mon médecin me l'a dit, la pomme c'est bon pour la santé !
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Re :

Message par Ben7288 le 01/02/18, 12:31

[mode troll on]
Ca devient de plus en plus difficile d'utilisé simplement un MAC !!! ... c'est pas un de leur credo ça .. la simplicité du mac :? :twisted:
Entre les problemes pour brancher un simple projo en HDMI :o les GPU en externe pour avoir des perfs "correcte" ... les port USB-C de merde et les adaptateurs ... etc !!

hyper userfriendly tout ça :twisted: :lol:

[mode troll off]
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Re :

Message par Didier le 01/02/18, 12:32


rcobra2000 a écrit :Ce qui serait intéressant de savoir quand même pour pouvoir juger : qui ne respecte pas la norme HDMI dans ce cas précis : Apple ou Optoma ?


Apple a toujours été pénible avec le HDMI... sur les Mac mini, y'a certaines télés qui n'arrivent pas à afficher correctement en plein écran... voire pas du tout pour certaines.
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Re :

Message par ceszar le 01/02/18, 12:40

Je pense que l'utilisation de l'adaptateur Apple Thunderbolt (USB-C) <-> HDMI résoudra le problème.
J'ai déjà eu ce soucis et avec l'adaptateur cela a très bien fonctionné.
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Re :

Message par tokamac le 01/02/18, 12:48

Un client est venu me voir un jour parce que son nouveau Mac ne fonctionnait plus avec son vidéoprojecteur : il se passait "quelque chose" sur l'écran du Mac (le saut de résolution caractéristique) lorsque le câble HDMI était raccordé, mais le projecteur restait noir.

En manipulant les Préférences Système "Moniteurs" je me suis rendu compte que pour une raison inconnue, le Mac détectait l'appareil de manière incorrecte et lui envoyait une résolution incompatible (trop haute, mauvais ratio). En descendant manuellement ces réglages à une résolution compatible, le vidéoprojecteur s'est finalement allumé.

Je ne sais pas si c'est la même chose, mais le gars en question a-t-il tenté de manipuler ces réglages ?
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Re :

Message par valmore le 01/02/18, 13:22

J'ai eu des problèmes avec mon projo 4K qui n'était pas hyper bien reconnu par High Sierra (j'avais pas autant de possibilité de réglage que pour ma télé par exemple).
On peut utiliser ça :http://www.madrau.com/

Ce petit utilitaire permet de choisir sa résoltion et son taux de rafraichissement. Avec un bete adptateur USB-C -> HDMI2 j'ai pu faire à peu près ce que je voulais (sauf activer la HDR).
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Re :

Message par akouka le 01/02/18, 13:35

Est-ce que SwitchResX ne permettrait pas d'ajuster la sortie HDMI pour trouver un terrain d'entente ?
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Re :

Message par akouka le 01/02/18, 13:36

Ah, ben c'est un peu la même réponse que valmore :-)
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Re :

Message par Macleone le 01/02/18, 14:20

Pire, Apple ne permet pas de réinstaller un vieil OS si vous achetez un Mac après la sortie d'High Sierra par exemple.


Pour être plus précis, Apple ne permet pas d'installer un ancien OS sur les machines sorties après la sortie du nouvel OS.

Il est tout à fait possible d'acheter aujourd'hui un Mac capable de faire tourner Sierra (certaines machines neuves sont même vendu avec aujourd'hui). Il suffit qu'il ne soit pas trop récent. Au pire on peut se tourner vers le refurb.

La raison est simple, les anciens OS n'ont pas les drivers nécessaires pour tourner sur du matériel qui n'existait pas quand ils sont sorties.
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