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High Sierra et les écrans externes : encore un témoignage accablant

Les généralités sur Mac OS X, ou comment s'occuper de votre félin pour qu'il ronronne toujours

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Message par Didier le 03/10/17, 21:55

Depuis la sortie de macOS High Sierra, vous êtes nombreux à nous rapporter des soucis avec les moniteurs externes.

Que ce soit avec les modèles Ultrafine de LG ou des écrans externes HDMI standards, les bugs sont parfois assez grave et empêchent tout simplement les professionnels de travailler (Final Cut Pro qui plante, des écrans qui repassent en 30Hz...). Ce soir, c'est au tour de Benjamin de nous conter l'histoire de son iMac 5k 2017, lui-aussi victime de pilotes apparemment défaillants :

« Je dispose d'un iMac 5K 2017 équipé de la Radeon Pro 580 (8gb).

Depuis le passage a High Sierra, mon second écran branché en USB-C vers HDMI devient entièrement bleu lorsque j'éteins puis rallume le second moniteur. au démarrage l'écran s'affiche normalement avec un léger flash bleu.

De plus, lors de l'allumage du mac, si l'écran secondaire est branché, il m'est très difficile de bouger la souris ou même de taper mon mot de passe les premières minutes. Si l'écran est débranché, ce soucis n'est plus présent.

J'ai effectué deux Clean Install mais rien a changé. J'ai utilisé deux câbles HDMI vers USB C de marques différentes, mais le soucis persiste. Il s'agit d'un écran samsung 1080p équipé d'une prise HDMI.

Le dossier est suivi par les ingénieurs d'apple mais ils ne m'ont pas encore donné un retour. »


D'autres nous ont également rapporté des problèmes avec les hubs et adaptateurs USB C qui ne parviendraient pas toujours à reconnaitre leur moniteur, les obligeant à redémarrer.
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Didier
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Re :

Message par Valdero le 03/10/17, 22:01

Même souci de flash bleus de temps en temps… j'ai débranché et rebranché mon hub et depuis ça va mieux… mais très ennuyeux de savoir que ça peut arriver à nouveau :(
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Re :

Message par CIADESIGN le 03/10/17, 22:02

Bonjour, j'ai le même soucis avec mon Macbook pro 2016 et mon écran externe, c'est une horreur. J'ai donc dû empêcher la mise en veille pour pouvoir être sur de pouvoir continuer à travailler. Au démarrage c'est toujours la loterie.
C'est très compliqué et anti productif surtout pour des machines de ce prix lancer être à destination des pros comme moi qui en font un usage quotidien.

C'est une pertes de temps incroyable, avec des essais via cdmi, DisplayPort, DVI le tout en directe et via un hub.
L'avantage c'est que j'ai presque l'ensemble des adaptateurs possibles !!!

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Message par supermars le 03/10/17, 22:05

Ça concernerait aussi les videoprojecteurs ?
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Re :

Message par CIADESIGN le 03/10/17, 22:13

J'ai oublié de dire que ce matin j'ai eu un écran rouge et l'autre jaune à la sortie de la veille et impossible de faire quoi que ce soit !!

Le Macbook avec l'écran rouge et l'écran externe un DELL U2711 en jaune. !!!!

Image
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Re :

Message par XXRare le 03/10/17, 22:49

Bonsoir à tous,

Je ne sais pas si je parle du même problème que vous (mais je pense que c'est le cas) ; je vous présente malgré cela mon expérience vécue depuis les premières bêtas du MacOS 10.13, et donc toujours d'actualité.

Mon cas concerne ma machine de test, un MacBook Retina de début 2015. Lors des sorties de veille, un flash rouge apparait avec une image "fantôme".

J'ai donc filmé la sortie de veille avec une caméra pourvue d'un fort taux d'obturation (>1000 images par secondes).

En regardant cette vidéo, il s'est avéré que l'image qu'affichait mon Mac était une image "résiduelle", quelque chose qui avait été à l'écran il y a environ 15 minutes, et, surtout, une sorte de "vidéo inverse".

Je vais chercher dans mes archives pour vous proposer une capture.

Bises,

Cyril
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Message par Atika le 03/10/17, 22:56

J'ai pas encore testé mais j'espère que je n'aurais pas ce soucis à mon retour.
Moi j'ai acheté mon iMac l'an dernier, créé un rapport de bug, qui apparament existait déjà, mais toujours pas résolu. J'ai un boîtier USB3 RAID, et quand il est branché au démarrage, il met du temps à démarrer et me désactive tout (écran externe, etc) et si le Mac à le malheur de se mettre en veille l'écran ne se rallume plus. Quand il est branché certaines tâches comme l'installation ou la sortie de veille mettent plus de temps. Du coup obligé de penser à la débrancher à chaque fois que je l'utilise... J'ai mis un moment à l'achat avant de trouver pourquoi il faisait ça, je me connecte en VNC avec l'iPad et voyait que le Mac était toujours actif pour le redémarrer... Et Apple ne fait rien.
Atika
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Message par Tj971 le 03/10/17, 23:03

C'est bien, hein, la connectique externe, celle qui remplace l'électronique bien maîtrisée qu'on plaçait dans le boîtier...
Tj971
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Re :

Message par XXRare le 03/10/17, 23:32

xxrare a écrit :Bonsoir à tous,
Je vais chercher dans mes archives pour vous proposer une capture.


Bon, je n'ai rien retrouvé dans mes archives, j'ai donc re-capturé avec un iPhone.

Voici les deux images extraites de la vidéo.

On voit bien que la première est la vidéo inverse de l'autre (même si la palette de couler semble étrange).

Bises.

Cyril

https://www.dropbox.com/s/pbpp3gdpc5qjnur/neg.png?dl=0
https://www.dropbox.com/s/ujdg3qg4v7qyssy/pos.png?dl=0
XXRare
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Re :

Message par ric_rac le 04/10/17, 1:13

Didier a écrit :les bugs sont parfois assez grave et empêchent tout simplement les professionnels de travailler


En même temps en tant que professionnel se jeter sur un nouvel OS c'est un peu du suicide non ?
Perso j'ai une machine de prod à la maison jamais je ne pourrais me permettre de perdre ne serait ce que quelques heures de boulot à cause d'une mise à jour.
ric_rac
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Re :

Message par jupwk le 04/10/17, 7:50

Le mac est bien devenu la 5° roue du carrosse chez apple!

iMac de base avec hdd 4200 tours
macmini et macpro pas renouvelés depuis 3 ans
nouveau macbookpro bourré de défauts(trackpad trop grand, clavier qui fait du bruit, usb-c only, autonomie)

et maintenant high sierra toujours en beta mais déployé quand même.

Mais bon tant que des gens achèterons ces machines incapables à prix d'or.

ps: savez-vous où on peut trouver un macbookpro 13 version 2015? merci
jupwk
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Re :

Message par KingKong75 le 04/10/17, 9:06

" Il s'agit d'un écran samsung 1080p équipé d'une prise HDMI"

Dans l'article, ils parlent aussi de LG.
Il faudrait faire l'inventaire des marques d'écrans qui rencontrent ce problème. :oops:

Pour ma part, j'ai un écran Dell sur mon Mac Mini, bah ça marche mieux qu'avant. 8) 8)
KingKong75
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Re :

Message par elbacho le 04/10/17, 9:21

J'ai un LG 27UD68P 4k, connecté avec un câble USB-C->display port et je n'ai pas constaté de problèmes sous High Sierra.
elbacho
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Re :

Message par Ben7288 le 04/10/17, 9:26

J'ai le même iMac (5K avec la 580 8go) et il n'y a pas que sous HS que la gestion d'un 2nd écran patauge.

Je suis encore sous Sierra et j'ai des gros plantages régulier avec Archicad quand je vais chercher des trucs sur des palettes d'outils situées sur un 2nd écran (un iiyama full HD en HDMI via l'adaptateur USB-C HDMI Apple)

Je parle même pas des gros ralentissement pour la gestion de l'écran interne.
J'ai jamais eu un ordi qui rame autant, jamais autant vue la p**ain roue colorée de la mort :?
Ben7288
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Re :

Message par pikachoux_bzh le 04/10/17, 9:31

De même... je possède un MBP de 2016 et un écran LG 27UD88 4K et je de gros soucis d'affichage.
Au démarrage, pas de problèmes et encore avant je pouvais allumer le MPB en allumant l'écran, maintenant non.
Mais lorque le MBP sort de veille ou que je veut le rebrancger à l'écran, il ne se passe rien. L'écran et le l'ordi détecte bien la connecion, mais l'écran reste vierge...
C'est vraiment pénible
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