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Help Newbie plz

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Help Newbie plz

Message par emilfra le 01/11/20, 19:59

Bonjour,

J'ai acheté un MacBook Air 2015 sur blackmarket en allemagne il y a quelques semaines.

Plusieurs fois par jour un message systeme s'affiche:

"Inscription du périphérique
Staffanstorps Commun peut automatiquement configurer votre Mac."

Deux choix s'offre à moi IGNORER ou DETAILS
Si je clique sur ignorer le message réapparait quelques heures plus tard, tous les jours. Si je clique sur Details, ça ouvre mes préférences systeme et demande l'autorisation de configurer mon mac... J'hésite à autoriser Staffanstorps Commun (commune suédoise) car je sais pas d'ou ça vient et bien sur j'aimerais éviter tout virus ou changement de mes configurations. Comment faire pour se débarrasser de ce message ?

j'espère que vous pourrez m'aider
abientot
Emilien
emilfra
Novice
 
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Re: Help Newbie plz

Message par frpizin le 04/11/20, 13:16

Bonjour
Avez-vous essayé de formater complètement le disque (avec l’utilitaire de disque, après avoir démarré avec les touches cmd R, ou maj cmd R, enfoncées pendant le démarrage) avant de réinstaller un système tout neuf ?
Cordialement
frpizin
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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Re: Help Newbie plz

Message par jeanjd63 le 04/11/20, 16:16

Salut.

Ton Mac a fait partie de la Société Staffanstorps Commun qui ne l'a pas désinscrit de son stock.
Regarde ceci : uber-peut-automatiquement-configurer-votre-mac-t157474.html#p1660889
jeanjd63
Mac4Ever's Killer
 
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Re: Help Newbie plz

Message par emilfra le 04/11/20, 20:55

Bonjour, merci pour vos réponses,

Frpizin, Je n'ai pas formaté l'ordi car je n'ai pas de disque dur externe donc j'aimerais éviter pour ne pas perdre mes données.

Merci jean pour le lien, ça m'explique le pourquoi mais pas le comment ^^

Comment supprimer le message ?
Si j'autorise la configuration automatique est ce que je vais perdre mes données ?
emilfra
Novice
 
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Re: Help Newbie plz

Message par frpizin le 08/11/20, 17:44

Si je puis me permettre, ne pas avoir de disque externe, c'est très dangereux. Les sauvegardes, c'est justement indispensable si on ne veux pas perdre ses données...
Cordialement
frpizin
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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Re: Help Newbie plz

Message par claude bardy le 08/11/20, 18:17

Bonjour,

Vous pouvez réinstaller un système tout neuf sans effacer vos données personnelles, il faut rechercher sur le site d'Apple les OS compatibles avec votre Mac.

Sous la main j'ai ==> OS 10 El Capitan - OS 11 Sierra - OS 12 Hight Sierra
Pour plus récent, cherchez ...

https://support.apple.com/fr-fr/HT206886
https://support.apple.com/fr-fr/HT208202
https://support.apple.com/fr-fr/HT208969

Une fois téléchargé, suivre les instructions données sur la page.


Cordialement.
Avatar de l’utilisateur
claude bardy
Mac4Everien confirmé
 
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Localisation : PARIS

pple et

Message par jeanjd63 le 08/11/20, 18:24

emilfra a écrit :Bonjour, merci pour vos réponses,

Frpizin, Je n'ai pas formaté l'ordi car je n'ai pas de disque dur externe donc j'aimerais éviter pour ne pas perdre mes données.

Merci jean pour le lien, ça m'explique le pourquoi mais pas le comment ^^

Comment supprimer le message ?
Si j'autorise la configuration automatique est ce que je vais perdre mes données ?


Non tu n'autorises rien à ce niveau et non tu ne vas rien perdre, par contre tu auras toujours l'épée de Damocles concernant cette propriété externe.
Réinitialiser, réinstaller le Mac ne servira à rien.
Les seuls qui puissent avoir une action sont Apple (pas sûr) et surtout la société "Staffanstorps Commun" qui peut/doit désinscrire ce Mac de leur parc.

Tu devrais te rapprocher du vendeur, après tout c'est à lui d'agir.
jeanjd63
Mac4Ever's Killer
 
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Re: Help Newbie plz

Message par emilfra le 08/11/20, 20:33

merci j'essaye en effet de me rapprocher du vendeur mais pas facile.
emilfra
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Re: Help Newbie plz

Message par emilfra le 11/11/20, 2:44

hello Du coup,

frpizin me dit de "formater le disque"
Claude me dit de "réinstaller un système tout neuf"
jean me dit que "Réinitialiser, réinstaller le Mac ne servira à rien"
le revendeur me dit qu'il faut changer la carte mère...

Je suis en voyage autour du monde et je ne peux pas me permettre d'attendre des mois pour renvoyer l'ordi et le faire réparer. Il n'y aurait pas une alternative à changer la carte mère ?
emilfra
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