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Flexgate : un problème de rétro-éclairage sur les MacBook Pro

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Flexgate : un problème de rétro-éclairage sur les MacBook Pro

Message par June le 22/01/19, 17:25

Les champions du démontage d'iFixit mettent en lumière un problème de conception touchant certains MacBook Pro.

Les symptômes apparaissent avec un « effet de scène » affectant le bas de l'écran, comme si plusieurs faisceaux étaient visibles, avec une intensité inégale. Seuls les MacBook Pro avec Touch Bar de 2016 à 2018 seraient touchés. Le problème proviendrait des câbles plats employés, qui seraient plus fins que ceux utilisés sur les modèles précédents.



Le câble relie l'écran au contrôleur situé sous la Touch Bar, il subit les flexions répétées lors des ouvertures/fermetures, et finit par céder. L'effet d'éclairage inégal n'est que le début de la panne, une fois le câble déchiré, l'écran ne sera plus utilisable. L'épaisseur plus importante des câbles précédents et le trajet emprunté dans la charnière permettait à l'ancien design de ne pas souffrir outre mesure de ces flexions.

Comme les assemblages câbles/écran sont impossibles à séparer, un simple changement de câble à 6$ se transforme en opération nettement plus importante. Il faudra en effet remplacer l'écran dans son intégralité, pour 600$. Le problème n'a pas été repéré à la rédaction, mais une pétition lancée par Louis Rossmann demandant la prise en charge par Apple a déjà reçu plus de 2100 signatures à l'heure d'écrire ces lignes. N'hésitez pas à nous faire part dans les commentaires de vos éventuels problèmes d'écran sur vos machines.



iFixit
June
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Re :

Message par Maevacinni le 22/01/19, 17:30

Bonjour June,
Je confirme, même le 2018 semble "touché". Echangé sur le champs par Apple, sur le miens, c'était en haut, ou une série de led ne devaient pas fonctionner. Générant une tache sombre sur la partie droite...
RAS sur le sav, échange immédiat.
Maevacinni
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Re :

Message par Crolle le 22/01/19, 17:36

J'ai un Macbook Pro sans touch bar de 2016 et j'ai été touché par le même problème que sur la photo.
Etant encore à ce moment sous garantie, on m'a remplacé effectivement l'entièreté de l'écran.
Et étant dans la série des Macbook Pro souffrant d'un potentiel problème de batterie, on m'a également remplacé la batterie ainsi que le clavier et le trackpad!! :? :o
Donc par rapport à l'ordi acheté en 2016, je n'ai d'origine que le processeur et le disque dur! ;-)
Je ne ferai pas d'autre commentaire! :lol:
Crolle
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Re :

Message par SKU le 22/01/19, 17:45

Purée .....ça commence à faire beaucoup ...Moi qui suis passé sous Mac après avoir eu un PC Sony sans faille pendant 10 ans (et il marche encore) je me dis que dans 5 ans il sera à mettre à la poubelle
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Re :

Message par Zorglub38 le 22/01/19, 17:50

Il ne faut pas généraliser. Pour ce qui me concerne j'ai un MBP 15' TB late 2016 (day one) et je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à présent et pourtant tout est d'origine !
Zorglub38
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Re :

Message par Twi le 22/01/19, 18:04


crolle a écrit :Je ne ferai pas d'autre commentaire! :lol:


Je vais le faire pour vous: Apple est devenu un vendeur de pacotille. En achetant un Macbook de nos jours, attendez vous à un ordinateur à la qualité digne du marché aux puces.
Twi
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Re :

Message par aieredg le 22/01/19, 18:13

Chez Apple, plus ça va, moins ça va.
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Re :

Message par lord_of_chicken le 22/01/19, 18:13

Bonjour,
Macbook 2016, changement de l'écran pour ce problème, après 6 mois d'utilisation.
et aussi changement partie clavier pour des problèmes de touches … Ca va être sympa une fois l'apple care expirée :(
lord_of_chicken
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Message par thecamrec le 22/01/19, 18:14

J’ai aussi eu le problème, mais une semaine après avoir eu l’écran changé...
thecamrec
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Message par tog le 22/01/19, 18:33

J’ai vu la même chose sur des MacBook Pro 2007 de 17 pouces.
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tog
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Re :

Message par Ssird le 22/01/19, 18:39

Même problème... sur un iMac !
Ssird
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Re :

Message par MisterB le 22/01/19, 18:45

Louis Rossmann explique bien le soucis en vidéo

https://www.youtube.com/watch?v=NzjoELvrkYo


Faut changer tout l'écran :lol: :lol: :lol:
MisterB
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Re :

Message par Hina le 22/01/19, 18:48

J'ai eu un MacBook Pro 2016 > A part le clavier > RAS

J'ai un MacBook Pro 2018 > RAS à part un point lumineux sur la touche fléchée vers le bas...
Hina
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Message par SN le 22/01/19, 19:07

J’ai également eu ce soucis, réparation en 3semaines à la Fnac car hors de la garantie d’un an d’Apple et donc seconde année vendeur, je me mords les doigts de ne pas avoir pris l’Apple Card sur ma machine car quand je vois cet article je crains que ce problème ne se reproduise!
SN
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Re :

Message par adresse le 22/01/19, 19:07


zorglub38 a écrit :Il ne faut pas généraliser. Pour ce qui me concerne j'ai un MBP 15' TB late 2016 (day one) et je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à présent et pourtant tout est d'origine !


Tant qu'Apple admet avoir commis une erreur de conception et répare pendant 10 ans gratuitement les 1% ou 2% de modèles défectueux par leur erreur - il n'y a pas de souci.
La crispation vient de l'habitude qu'elle a de reconnaitre très tardivement ses erreurs et de contraindre des gens ayant payé le prix fort à assumer ses erreurs.
adresse
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