Mac4Ever Refurb Store Guide d'achat Apple - Des conseils sur toute la gamme Apple Débuter sur Mac
Mac4Ever.com - Toute l\'actualité Apple, iPhone, iPad, iPod et Mac - Mise à jour quotidienne
Actu Dossiers Forum Photos/Podcasts Petites Annonces
Icône recherche
Annuler la recherche
4638 connectés

En cas de perte de son Apple ID, gardez votre sang froid

Forum dédié à l'actualité du monde Apple : iPhone, iPad, iPod et Mac. Vous pouvez réagir aux news ici !

Modérateur: Bicus

Message par Laurence le 25/03/20, 19:05

La récupération d'un Apple ID perdu peut prendre plusieurs jours, et ce, pour des raisons de sécurité. Mais certaines actions de la part d’utilisateurs désespérés sont à éviter en cette période de pandémie, à peine d’annulation du compte.

En effet, si n’importe qui peut oublier son mot de passe, il conviendra de faire preuve de patience -les délais étant un peu plus long en ce moment- et surtout de ne pas multiplier les demandes à défaut de réponse dans les temps impartis.



Apple vient en effet de mettre à jour ses CGU, et rappelle les étapes nécessaires : la première est de tenter de réinitialiser son mot de passe via un autre moyen (iPhone, iPad, Mac, AppleTV, un PC, le Web, iCloud ou la page d'identification). En cas d’échec, les utilisateurs sont alors invités à lancer une demande de récupération via iforgot.apple.com.

La firme rappelle que « le processus peut prendre plusieurs jours ou plus ». Cependant, elle prévient que ce processus peut être abandonné si l'utilisateur persiste à multiplier les tentatives et à essayer -par tous moyens- de réinitialiser le mot de passe de son compte. Il ne reste plus d'autres choix que d'attendre...



Source
Oubli de son Identifiant Apple
http://www.mac4ever.com
Un café d'abord !
Avatar de l’utilisateur
Laurence
Mac4Ever's Flood
 
Message(s) : 10379
Inscription : 24/10/03, 12:05
Localisation : Quelque part dans les Limbes au fond de l'eau...

Envoyé depuis Mac4Ever Mobile

Message par josoc le 25/03/20, 19:12

Je l’ai vécu pour mon beau-père, plus de souvenir du mot de passe, pas de connexion en 2 ou 3 facteurs. Ne se rappelle plus d’une ou deux questions de sécurité...... une dizaine d’appels avec apple, impossibilité de remettre à zéro ou même de supprimer le compte !!!
4 semaines pour finalement laisser ce compte à l’abandon et en recréer un autre... bref, la joie de coller un postit à l’arrière du téléphone pour se rappeler du mdp, non, je rigole mais c’est presque ça !!!!
josoc
Mac4Everien confirmé
 
Message(s) : 139
Inscription : 27/07/09, 21:27

Envoyé depuis Mac4Ever Mobile

Message par Hugo13 le 25/03/20, 19:29

Faudrait simplement mettre les indices à noter dans Note avec verrouillage par Touch ID. Pas directement le mot de passe..
Hugo13
Mac4Ever's God
 
Message(s) : 2876
Inscription : 02/09/14, 19:11

Envoyé depuis Mac4Ever Mobile

Message par CostaDelSol le 25/03/20, 20:47

Dans les indices, ne pas mettre de majuscule ou de ponctuation, faire des réponses simples. Je ne suis pas certain que tout le monde a connu votre professeur favori à l’école primaire ET le nom de votre 1ère amoureuse(eux).

Se rappeler que perdre un compte qui permet de faire pas mal de choses peut être ennuyant comme le fait de perdre la clé de chez soi ; pour éviter de configurer les questions comme s’il s’agissait d’un formulaire où il fallait remplir n’importe quoi pour en être débarrassé. Je ne suis pas sûr que ces gens remplissent pourtant leur déclaration d’impôt de la même façon (j’ose espérer tout du moins ^^)
CostaDelSol
VIP
VIP
 
Message(s) : 215
Inscription : 22/04/15, 16:35

Envoyé depuis Mac4Ever HD pour iPad

Message par Tj971 le 25/03/20, 21:39

@josoc Confronté au même problème chez une amie, j'ai fini par installer l'application de support d'Apple sur mon iPhone. En gros, je lui ai servi de proxy et ça a pris 15 minutes... après deux semaines d'attente.
Tj971
Mac4Ever's God
 
Message(s) : 2415
Inscription : 07/02/10, 13:56

Re :

Message par Sancho le 25/03/20, 23:59

J’ai un mot de passe complexe dont je m’évertue a bien me souvenir.
Si je perds mon compte je peux aller me suicider.
Il y a tous mes contacts
Mon compte payant iCloud.
Mes documents administratifs sur mon compte iCloud.
Mes albums achetés iTunes et mes artistes playlist Apple Music.
Presque 1500 films achetés.
Mes notes.
Mon agenda.
Mes rappels
Toutes les applications et jeux que j’ai acheté.
Mes photos vidéos ...
J’en passe ...
Sancho
Docteur ès Mac4Ever
 
Message(s) : 735
Inscription : 21/06/16, 18:57

Re :

Message par shreck le 26/03/20, 9:04

Je comprends pas trop les commentaires des gens qui ne retrouvent pas leur mot de passe ou qui visiblement ont choisi un truc tellement complexe qu'ils ont peur de ne pas le retenir...
Le but du mot de passe c'est qu'on ne le trouve pas, pas qu'il ne soit simple pas à retenir pour son utilisateur.
On peux parfaitement faire des mots de passe compliqués mais simple à retenir...
l'exemple le plus connu c'est d'inventer une phrase type facile à retenir comme: J'adore être confiné à cause du Corona virus depuis le 17 mars 2020.
Vous retenez chaque première lettre de chaque mot : JaecacdCvdl17m2020.

Voilà un beau mot de passe complexe et simple à retenir.
shreck
Mac4Everien confirmé
 
Message(s) : 361
Inscription : 26/02/08, 14:42

Re :

Message par bobleouf le 26/03/20, 11:03

shreck a écrit :Je comprends pas trop les commentaires des gens qui ne retrouvent pas leur mot de passe ou qui visiblement ont choisi un truc tellement complexe qu'ils ont peur de ne pas le retenir...
Le but du mot de passe c'est qu'on ne le trouve pas, pas qu'il ne soit simple pas à retenir pour son utilisateur.
On peux parfaitement faire des mots de passe compliqués mais simple à retenir...
l'exemple le plus connu c'est d'inventer une phrase type facile à retenir comme: J'adore être confiné à cause du Corona virus depuis le 17 mars 2020.
Vous retenez chaque première lettre de chaque mot : JaecacdCvdl17m2020.

Voilà un beau mot de passe complexe et simple à retenir.


C'est exactement ça !
La première lettre de chaque mot d'une phrase. L'idéal est même de personnaliser la phrase selon le site où tu te rends, pour éviter qu'en cas de diffusion du mot de passe, quelqu'un de malintentionné puisse se connecter à tous tes sites. Par exemple : "J'aime beaucoup ce site Apple" : Jabcsap (y ajouter des chiffres après et un caractère spécial est un gros plus).
bobleouf
Docteur ès Mac4Ever
 
Message(s) : 532
Inscription : 11/12/09, 17:24

Envoyé depuis Mac4Ever Mobile

Message par Nordlaser le 27/03/20, 8:31

Plus simple encore, laisser la phrase telle qu’elle comme mot de passe… l’ordinateur le considère comme un seul mot, même si pour l’utilisateur c’est une phrase. Pourquoi obstinément écrire des mots de passe comme: Pse,llptqecmdp1? C’est tout aussi long à écrire que de taper une phrase entière, plus facile à taper même qu’une suite de lettres. Ainsi, le mot de passe pourrait être : « J’ai oublié mon 1er mot de passe! » = 33 caractères, dont un chiffre et un caractère spécial. Incrackable et plus facile à retenir que l’autre. (Note: ce n’est pas mon mot de passe, inutile d’essayer ?)
Le problème, ce sont les sites qui n’acceptent pas les espaces comme caractère reconnu.
Avatar de l’utilisateur
Nordlaser
Docteur ès Mac4Ever
 
Message(s) : 858
Inscription : 26/10/06, 9:57


Retour vers Actualité du monde Apple

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 3 invité(s)

Conseils d'achat

  • Macintosh

  • iPhone, iPad & iPod

iMac 27" 5k Indicateur rouge Informations 03/2019 2099 € L'iMac 27" (Retina) a été mis à jour le 18 mars 2019 avec des modèles Coffee Lake ( 6 à 8 coeurs) et des GPU Radeon Vega. Vous pouvez acheter sans crainte, les iMac ne sont mis à jour qu'une fois tous les 12/18 mois en moyenne. Une mise à jour n'est pas à écarter début 2020 !
iMac 21,5" 4k Indicateur orange Informations 03/2019 1499 € L'iMac 21,5" (Retina) a été mis à jour le 18 mars 2019 avec des modèles Coffee Lake ( 6 à 8 coeurs) et des GPU Radeon Vega. Les iMac ne sont mis à jour qu'une fois tous les 12/18 mois en moyenne. Une mise à jour est donc probable autour du printemps 2020 ! En attendant, privilégiez plutôt le Refurb !
Apple TV 4k Indicateur rouge Informations 09/2017 199 € L'Apple TV 4k est une petite évolution de l'Apple TV pour les téléviseurs 4k. Il gère le HDR, le HDMI 2a et tous les codecs récents. Si vous avez une télévision OLED 4k, il s'agit du modèle idéal. Son prix est raisonnable par rapport à la version HD, qui reste au catalogue. Attention, une rumeur évoque un modèle plus puissant pour la fin 2019.
iMac Indicateur rouge Informations 06/2017 1299 € L'iMac 21,5" (non Retina) a été mis à jour le 5 juin 2017 avec Thunderbolt 3 et puces Kaby-Lake. On attendait des modèles Coffee Lake (à 6 coeurs) d'ici le courant du printemps/été 2019 mais Apple n'a pas renouvelé cette version.. qui ne vaut plus vraiment le coup en 2019.
iMac Pro Indicateur rouge Informations 12/2017 5499 € L'iMac Pro est actuellement le Mac le plus puissant du marché, même s'il a déjà 2 bonnes années d'existence. Apple a rajouté une petite option GPU Vega 64X et 256Go de RAM courant mars 2019, mais rien de bien folichon. N'hésitez pas à consulter nos tests et nos vidéos avant de vous décider ! A noter qu'Apple va sortir un Mac Pro fin 2019, donc si vous n'êtes pas trop pressé, il sera + modulaire...
Mac Mini Indicateur orange Informations 10/2018 899 € Le Mac mini a été mis à jour fin 2018 avec un tout nouveau CPU à 4 coeurs. Une mise à jour est souhaitable en ce démi/mi 2020, que ce soit au niveau du CPU ou des SSD, un peu justes pour le prix. Attention toutefois, Apple laisse souvent "mourrir" les Mac mini pendant plusieurs années
Mac Pro Indicateur vert Informations 12/2019 6499 € Le nouveau Mac Pro est enfin là ! Certes, sont prix est élevé, mais la cible est très claire : les ultra-pro. Vous pouvez acheter sans crainte, (presque) tout est modifiable dans le temps et les modules MPX sont proposés à part par Apple.
MacBook Pro 13" Indicateur rouge Informations 05/2019 1499 € Le MacBook Pro 13" (haut de gamme) a été mis à jour le 21 mai 2019, mais sans changement majeur : le CPU gagne 100MHz et Apple a installé un énième "nouveau" clavier censé régler le problème de blocage des touches. On espère une "vraie" nouvelle version en 2020. A noter que le modèle sans Touch Bar (entrée de gamme) a été remplacé par une version quad-core avec Touch Bar le 9 juillet 2019, plutôt intéressante malgré le SSD faiblard. Attention, un nouveau modèle sera surement présenté d'ici le printemps, avec le "nouveau" clavier intégré au 16".
MacBook Pro 16" Indicateur orange Informations 11/2019 2699 € Le MacBook Pro 15" est remplacé par un modèle 16" le 13 novembre 2019 avec de nombreuses nouveautés : grosse batterie de 100Wh, clavier totalement revu, touche ESC physique, nouveau GPU MAD (5500M) et du stockage plus généreux. Attention, mise à jour probable dès le printemps 2020. (Les nouvelles puces Intel sont déjà disponibles)
MacBook Air Indicateur vert Informations 03/2020 1199 € Le MacBook Air a été mis à jour en mars 2020 : processeur à 4 coeurs, nouveau clavier (qui ne se bloque plus) et stockage doublé pour le même prix ! Cette nouvelle version est bien plus intéressante, n'hésitez pas à voir nos tests !
Apple TV 2015 Indicateur rouge Informations 10/2015 159 € L'Apple TV 2015 est sortie fin 2015 et Apple le garde au catalogue malgré l'arrivée de la version 4k. Avec en prime, une petite baisse de prix ! Si vous n'avez pas de TV 4k, cela reste une bonne affaire.
À découvrir sur Mac4Ever
b 1  b 2 
app
A propos | Mentions légales | Contacts | Emploi | RSS | Apps