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Des soucis pour le revêtement antireflet des MacBook Air Retina

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Des soucis pour le revêtement antireflet des MacBook Air Retina

Message par June le 26/03/20, 18:27

Après les MacBook Pro 13 /15 pouces et les MacBook 12 pouces, les Macbook Air Retina pourraient également présenter un revêtement antireflet qui se dégrade avec le temps.



Selon nos confrères de MacRumors, Apple aurait informé les services de réparations agréés que certains utilisateurs de MacBook Air dotés d'un écran Retina (depuis 2018) pourraient leur apporter des machines présentant un revêtement antireflet dégradé. Selon le document, « les écrans Retina sur certains ordinateurs MacBook, MacBook Air et MacBook Pro peuvent présenter des problèmes de revêtement antireflet (AR) ».

Il semblerait toutefois que le MacBook Air ne soit pas présent sur la liste des machines éligibles au programme de réparation, permettant de faire prendre en charge gratuitement les ordinateurs par Cupertino. Le programme n'ayant jamais été publié officiellement sur le site d'Apple, il se pourrait que les centres de services aient reçu pour consigne de traiter les machines incriminées au cas par cas.

Voici la liste des machines éligibles
MacBook Pro (13 pouces, début 2015)
MacBook Pro (15 pouces, mi-2015)
MacBook Pro (13 pouces, 2016)
MacBook Pro (15 pouces, 2016)
MacBook Pro (13 pouces, 2017)
MacBook Pro (15 pouces, 2017)
MacBook (12 pouces, début 2015)
MacBook (12 pouces, début 2016)
MacBook (12 pouces, début 2017)
June
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Message par Novezan le 26/03/20, 18:37

Pour ma part mon MBP13 de 2015 n’a pas pu être réparé gratuitement car j’avais dépassé la date limite de 3 mois... Merci Apple...
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Re :

Message par tomdu88 le 26/03/20, 18:42

Oh non ça recommence :o Intolérable que ça puisse encore arriver !
tomdu88
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Re :

Message par tomdu88 le 26/03/20, 18:43


novezan a écrit :Pour ma part mon MBP13 de 2015 n’a pas pu être réparé gratuitement car j’avais dépassé la date limite de 3 mois... Merci Apple...


Oui c'est 4 ans après la date d'achat. C'est révoltant !
tomdu88
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Re :

Message par adresse le 26/03/20, 18:56

Vous aviez aimé le sketch du clavier à remplacer tous les deux ans ? Retrouvez la première capitalisation du monde dans un nouveau spectacle hilarant ! Bientôt en tournée près de chez vous, réservations sur apple.com/stores
adresse
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Re :

Message par overlord le 26/03/20, 18:56

Ils ont nettoyé leur écran au white spirit ou quoi :lol:
overlord
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Message par Petch77 le 26/03/20, 20:04

Mon MBP TB 2016 présente sur l’écran des marques dues aux touches du clavier. Est-ce que ça fait partie d’un programme de rappels ?
Petch77
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Message par Sadme le 26/03/20, 21:33

Je comprends pas à ce prix là franchement ?
Apple en + ...
Sadme
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Re :

Message par rackam le 26/03/20, 22:02


petch77 a écrit :Mon MBP TB 2016 présente sur l’écran des marques dues aux touches du clavier. Est-ce que ça fait partie d’un programme de rappels ?


non, a moins que ca ressemble à ca :

Image
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Re :

Message par puppy le 27/03/20, 0:32


novezan a écrit :Pour ma part mon MBP13 de 2015 n’a pas pu être réparé gratuitement car j’avais dépassé la date limite de 3 mois... Merci Apple...


Il faut invoquer le vice caché pour tout ordinateur acheté en France. La loi française face au vice caché n'a aucune limite de temps. Il faut juste intervenir dans les 2 ans après avoir découvert le problème.
Il y a encore des MBP, iMac de 2011 à la CG défectueuse qui sont remplacés (par de modèles d'aujourd'hui) par Apple en invoquant le vice caché.
puppy
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Re :

Message par Gorchfock le 27/03/20, 12:09


novezan a écrit :Pour ma part mon MBP13 de 2015 n’a pas pu être réparé gratuitement car j’avais dépassé la date limite de 3 mois... Merci Apple...

Bizarre, j'ai eu le problème de l'anti-reflet au bout de 2 ans et demis, et ça a été pris en charge sans problème. Bon, j'avais pris aussi l'AppleCare lors de l'achat. Mais normalement l'écran est même garantie 4 ans à cause de ça AppleCare ou pas... Du coup très bizarre le coup des 3 mois dépassé...
:?
Gorchfock
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Re :

Message par curry rouge le 27/03/20, 14:59

tomdu88 a écrit :Oui c'est 4 ans après la date d'achat. C'est révoltant !


Le temps écoulé depuis la date d'achat n'a rien à voir, c'est un vice caché. Une partie de la production est défectueuse et Apple devrait remplacer les dalles incriminées...
curry rouge
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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Re :

Message par MacRon le 27/03/20, 15:30

@overlord Dur dur de faire de l'humour de nos jours... :lol:
MacRon
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