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dépannage imac

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dépannage imac

Message par Pierr8677 le 23/07/20, 12:43

Bonjour à tous,

j'ai un imac 21.5 mi-2011. En pleine navigation web, l'écran s'est figé avec des bandes verticales. J'ai forcé l'arrêt et depuis impossible de le redémarrer. Je tombe sur unécran vert avec la pomme noir/verte sur fond gris et une barre de chargement avec des tirets noir/vert et il y a des redémarrages intempestifs.

Je souhaite le réparer ou simplement récupérer mes données.

La réparation : J'ai pensé à la carte graphique. Les cartes graphiques sont super chères (entre 80 et 300 euro) et je ne suis pas certain que le problème vienne de la carte.

Récupérer seulement mes données sans réparation : Je ne sais pas si je peux récupérer le HDD de l'imac et l'ouvrir comme un disque externe sur un PC windows. Je ne sais encore moins si je peux récupérer les données types musiques itunes et photos d'iphoto sans avoir le trop le bazars dans les données.

Pourriez-vous me donner des conseils pour que je puisse avancer sur mon pb ?

Merci d'avance pour votre aide.
Pierr8677
Novice
 
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Re: dépannage imac

Message par frpizin le 29/07/20, 11:28

Bonjour
- Vu qu'il s'agit d'un modèle de 2011, la carte graphique est très probablement en cause.
- Pour récupérer les données, il faudrait démarrer en mode "Target" - touche T enfoncée au démarrage . Si ça fonctionne, l'iMac se comporte comme un simple disque externe; en le branchant sur un second Mac (en FireWire par exemple - ça ne fonctionne pas en USB), on peut récupérer ce qu'on veut, comme n'importe quel disque externe.
Cordialement
frpizin
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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Re: dépannage imac

Message par jeanjd63 le 29/07/20, 13:25

Salut.

Regarde ceci : https://forums.macg.co/threads/reparati ... t-13561565

Je pense que ton iMac est peut être candidat.
jeanjd63
Mac4Ever's Killer
 
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Inscription : 15/08/18, 7:08

Re: dépannage imac

Message par Pierr8677 le 04/08/20, 18:13

@jeanjd63 Merci. Oui, j'ai vu ca. En revanche, je ne comprends pas vraiment la démarche concrète que je devrais mettre en place ?
Y a t il une procédure simple pour obtenir un dédommagement ? Merci d'avance,
Pierr8677
Novice
 
Message(s) : 3
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Re: dépannage imac

Message par jeanjd63 le 05/08/20, 21:58

Il ne s'agit pas de dédommagement, mais d'un recours pour vice caché qui devrait te permettre d"avoir un modèle actuel en échange.

Tout est décrit dans le lien ci-dessus.
jeanjd63
Mac4Ever's Killer
 
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