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Crashs à répétition sous El Capitan

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Crashs à répétition sous El Capitan

Message par Saint_112 le 05/02/18, 23:28

Bonjour à tous

J’ai des crashs à répétition depuis quelques jours. Il émet des « tit, tit, tit… » et l’écran devient noir. Cela se produit quelle que soit l’appli que j’utilise.
C’est la première fois que ça m’arrive sous OS X sous quelle que version que ce soit.

J’ai récemment fait des mises à jours :
  • DxO PhotoLab de la 1.0 à la 1.1.
  • LibreOffice de la 5.3.7 à la 6.0 mais je suis revenu en arrière car la nouvelle version n’est pas bonne pour moi.
  • Firefox et Thunderbird.
  • J’ai aussi mis le souk dans le dossier Library > Application Support > Adobe en voulant faire le ménage de trucs qui me paraissaient devenus inutile. J’ai dû les remettre.

J’ai essayé de zapper la PRAM.
Il faudrait peut-être que je réinstalle OS X mais je n’ai jamais fait ça. Il existe des guides ou des tutos ?

Merci d'avance de vos lumières.
Nico
En principe il n'y a pas de différence entre les principes et la pratique. En pratique, si.
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Re: Crashs à répétition sous El Capitan

Message par frpizin le 06/02/18, 18:57

Bonjour
Réinstaller MacOS n'est pas très compliqué :
- démarrez avec les touches cmd R enfoncées
- ce faisant, vous arrivée sur la partition cachée "Recovery" avec les outils de réparation et de réinstallation.
Cordialement
frpizin
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Re: Crashs à répétition sous El Capitan

Message par darwinsafari le 06/02/18, 20:10

il faudrait savoir combien de « tit, tit, tit… » ou de « bip, bip, bip… » il fait. Cela donne une information sur ton problème. En général, problème de RAM pour 3 bip
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darwinsafari
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Re: Crashs à répétition sous El Capitan

Message par Saint_112 le 07/02/18, 2:30

Merci de vos réponses rapides.

Ce matin j’ai zappé la NVRAM en tapant « sudo nvram -c » dans le Terminal.
J’ai redémarré. L’effet immédiat a été assez curieux.
Au démarrage je suis tombé sur la fenêtre pour choisir le compte et puis j’ai eu des trucs assez bizarres.
J’ai redémarré et dans les minutes suivantes cette fenêtre est revenue plusieurs fois. Il y a eu un crash. Après redémarrage les choses sont redevenues normales, hormis les crashs qui étaient récurrents toutes les dix minutes. J’ai donc bossé toute la journée sur mon vieux Mac Mini (que j’ai bien fait de garder).

darwinsafari a écrit :il faudrait savoir combien de « tit, tit, tit… » ou de « bip, bip, bip… » il fait. Cela donne une information sur ton problème. En général, problème de RAM pour 3 bip

Cette question des 3 bips me rappelle quelque chose du bon vieux temps.
J’ai redémarré ce soir le hackintosh pour compter le nombre de bips ou de tits et… ça fait plus d’une heure qu’il n’a pas crashé. C’est tout de même rageant. ;-)
J'ai gardé la fenêtre d'information sur le système ouverte et les deux barrettes sont notées OK.

frpizin a écrit :Réinstaller MacOS n'est pas très compliqué :
- démarrez avec les touches cmd R enfoncées
- ce faisant, vous arrivée sur la partition cachée "Recovery" avec les outils de réparation et de réinstallation.

Avec cette opération on retrouve tous ses réglages ?
J’ai fait des réinstallations en série du temps du Sytème dit Classic 8 et 9 d’infâme mémoire. Mais depuis qu’on est passé OS X je n’ai plus jamais eu de pépins sauf depuis la semaine dernière.

Cordialement

Nico
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Re: Crashs à répétition sous El Capitan

Message par Saint_112 le 07/02/18, 12:03

J’ai vite soupçonné un possible problème de hardware.
Il y a quelques années j’avais un disque externe USB dont le câble avait un mauvais contact et qui faisait planter le système. Il y a trois jours j’ai donc débranché tous les périphériques USB pour voir. Ça n’a eu aucun effet.
J’ai ouvert le boitier pour vérifier s’il n’y avait pas de mauvais contacts dans les composants : mémoire, carte graphique, autres cartes, etc. J’ai tout déposé et à tout hasard j’ai passé un coup de nettoyant de contacts. J’en ai profité pour faire la poussière. Comme j’avais retourné la bête je me suis aperçu que le ventirad avait une couche de poussière qui bouchait la moitié du flux d’air. Je me suis donc demandé s’il n’y avait pas un problème de surchauffe du processeur. Mais même le lendemain, après une nuit où il aurait eu le temps de refroidir, rien n’avait changé. Ce n’est qu’hier soir, deux jours après, que les plantages ont cessé… jusqu’à maintenant.
Etonning, not ?

Il n’y a pas un tableau de bord qui donne la température du processeur ? Il n’y a rien dans la fenêtre Info Système. Ce serait pourtant utile d’avoir une alerte en cas de surchauffe.

En tout cas, merci de votre aide. :-)

Nico
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Re: Crashs à répétition sous El Capitan

Message par frpizin le 07/02/18, 12:07

Bonjour
- Pour zapper la PRAM/NVRAM, il y a plus simple que passer par le Terminal: démarrer avec les touches "alt cmd P R" laissées enfoncées pendant 3 ou 4 redémarrages successifs.
- Le "bip bip bip" au démarrage est un peu inquiétant, et laisse supposer une panne matérielle. Je suis tout à fait d'accord avec darwin safari.
- la réinstallation de MacOS sans formatage préalable ne touche pas aux données.
De toutes façon, avec votre problème, je pense qu'il est indispensable de faire cette réinstallation. Mais comme d'habitude, une sauvegarde préalable s'impose. TimeMachine est parfait pour cet usage - en sachant que si vous n'avez jamais fait de sauvegarde, la première sauvegarde (qui récupère absolument toutes vos données, réglages, etc...) est très longue.
Cordialement
frpizin
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Re: Crashs à répétition sous El Capitan

Message par Saint_112 le 07/02/18, 12:32

Bonjour

frpizin a écrit :- Pour zapper la PRAM/NVRAM, il y a plus simple que passer par le Terminal: démarrer avec les touches "alt cmd P R" laissées enfoncées pendant 3 ou 4 redémarrages successifs.

C’est la première chose que j’ai essayée. Ça n’a eu aucun effet sinon de bloquer le démarrage jusqu’à ce que je lâche les touches car j’ai appris depuis qu’il n’y a pas de PRAM sur les hackintosh, il n’y a qu’une NVRAM.

frpizin a écrit :- Le "bip bip bip" au démarrage est un peu inquiétant, et laisse supposer une panne matérielle. Je suis tout à fait d'accord avec darwin safari.

C’était au moment du plantage, pas du démarrage.
La surchauffe du CPU me parait assez probable. Ça fait plusieurs heures que tout tourne normalement.
Ce qui m'étonne, si mon diagnostic est exact, c'est que le refroidissement ait pris si longtemps.

frpizin a écrit :- la réinstallation de MacOS sans formatage préalable ne touche pas aux données.
De toutes façon, avec votre problème, je pense qu'il est indispensable de faire cette réinstallation. Mais comme d'habitude, une sauvegarde préalable s'impose. TimeMachine est parfait pour cet usage - en sachant que si vous n'avez jamais fait de sauvegarde, la première sauvegarde (qui récupère absolument toutes vos données, réglages, etc...) est très longue.

Je fais des sauvegardes régulières. Je ne m’inquiétais pas au sujet des données mais des paramétrages et des préférences de l’OS qu'il faudrait réinstaller. Mais il est vrai qu'il y a Time Machine.
Tout est rentré dans l’ordre. De toutes façons, hormis ces plantages, tout fonctionnait normalement.

Cordialement

Nico
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Re: Crashs à répétition sous El Capitan

Message par frpizin le 07/02/18, 14:40

Si je puis me permettre, il aurait été utile de préciser d'emblée qu'il s'agissait d'un hackintosh.
Comme c'est un domaine un peu particulier que je ne connais pas, je ne me serais pas permis d'intervenir en donnant des conseils un peu à coté de la plaque.
Cordialement
frpizin
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Re: Crashs à répétition sous El Capitan

Message par Saint_112 le 07/02/18, 15:10

frpizin a écrit :Si je puis me permettre, il aurait été utile de préciser d'emblée qu'il s'agissait d'un hackintosh.
Comme c'est un domaine un peu particulier que je ne connais pas, je ne me serais pas permis d'intervenir en donnant des conseils un peu à coté de la plaque.
Cordialement

À part quelques spécificités, un Mac a les mêmes composants qu'un PC. Les différences sont au niveau de l'UEFI, de la PRAM et autres menus détails. Apple conçoit ses propres cartes mères mais tout le reste est identique et le fonctionnement est globalement le même, d'où la possibilité de fabriquer un hackintosh, ce qui était impossible à l'époque du Classic où Apple utilisait des processeurs Motorola et des composants sur mesure.
En tout cas, merci encore de votre aide qui n'a pas été du tout à côté de la plaque. À cette heure je n'ai toujours eu aucun plantage, ce qui semblerait confirmer mon hypothèse, sous toutes réserves bien entendu. Je croise les doigts.
Nico
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