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Connexion Wifi

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Connexion Wifi

Message par Dabza le 12/03/19, 12:02

Bonjour,

Tout d'abord je suis ravi de faire partie de ce forum.

J'ai un MacBook Air acheté neuf au mois de février 2016 et j'ai un problème avec la connexion wifi :
une fois connecté à un réseau le statut Wi FI de mon ordinateur alterne entre "connecté" et "recherche de réseaux" et cela plusiers fois par minute et c'est tout le temps, alors que j'avais un très bon réseau wifi et actuellement j'en ai un encore meilleur (fibre optique), sur les autres appareils je n'ai pas ce souci.

Je vous remercie d'avance pour vos réponses et votre aide.

Bonne journée!
Cordialement
Dabza
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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Re: Connexion Wifi

Message par jeanjd63 le 12/03/19, 15:21

Salut.

As-tu installé un antivirus ou vpn sur ce Mac ?
Peux tu faire un rapport Etrecheck et le poster ici ? : https://etrecheck.com
jeanjd63
Mac4Everien confirmé
 
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Re: Connexion Wifi

Message par Dabza le 13/03/19, 1:28

salut,

merci pour ta réponse.

je n'ai ni antivirus ni vpn.
(je suis désolé mon niveau est vraiment débutant)
voici ci-dessous le rapport :

Version d’EtreCheck : 5.2 (5029)
Date du rapport : 2019-03-13 00:21:03
Télécharger EtreCheck de https://etrecheck.com
Temps déroulé : 3:30
Performance : Bonne
Environnement contrôlé : Engagé
Accès complet au disque : Désengagé

Problème : Autre problème
Description :
Bonsoir,
Jai un problème avec la connexion wifi qui alterne entre  activé  et  
recherche des réseaux  malgré que mon réseau wifi fonctionne parfaitem
ent bien sur tous les autres appareils.
Merci

Problèmes graves :
Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.
Aucune sauvegarde Time Machine - Sauvegarde Time Machine backup pas trouvée.

Problèmes légers :
Les choses qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’elles deviennent plus graves dans le futur ou qu’elles soient des opportunités pour l’amélioration.
Logiciels 32-bits - Cet ordinateur a des logiciels 32-bits qui ne fonctionneront pas après macOS 10.14 « Mojave ».
Accès limité au disque - Il est possible qu’il soit plus d’information avec l’Accès complet au disque.

Informations matérielles :
MacBook Air (13 pouces, début 2015)
MacBook Air Modèle : MacBookAir7,2
1 1,6 GHz Intel Core i5 (i5-5250U) unité centrale : 2-core
4 RAM - Pas possible de l’augmenter
BANK 0/DIMM0 - 2 Go DDR3 1600  ok
BANK 1/DIMM0 - 2 Go DDR3 1600  ok
Batterie : Santé = Normal - Nombre de cycles = 368

Informations vidéo :
Intel HD Graphics 6000 - VRAM: 1536 Mo
Color LCD 1440 x 900

Informations des disques :
disk0 - APPLE SSD SM0128G 121.33 Go (SSD - TRIM : Oui)
Interne PCI 5.0 GT/s x4 ATA série
disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo
disk0s2 [Conteneur Core Storage] 120.47 Go
disk1 - Macintosh HD (HFS+ journalisé) 120.12 Go (83.27 Go utilisés)
disk0s3 - Recovery HD (HFS+ journalisé) [Restauration] 650 Mo

Volumes montés :
disk1 - Macintosh HD 120.12 Go (36.59 Go libre)
HFS+ journalisé
Point de montage : /
Chiffré

Réseau :
Interface usbmodem1420 : MT65xx Preloader
Interface en0 : Wi-Fi
802.11 a/b/g/n/ac
Interface en3 : iPhone
Interface en2 : Bluetooth PAN
Interface bridge0 : Thunderbolt Bridge

Logiciels du système :
OS X El Capitan 10.11.6 (15G22010)
Temps écoulé depuis le démarrage : Environ un jour

Notifications :
Les notifications ne sont pas disponible sans l’Accès complet au disque.

Sécurité :
Système Statut
Gatekeeper : Engagé
Protection de l’intégrité du système : Activée

32-bit Applications :
2 logiciels de 32-bits

Agents launchd du système :
[Pas engagé] 7 opérations Apple
[Engagé] 150 opérations Apple
[En marche] 83 opérations Apple

Démons launchd du système :
[Pas engagé] 47 opérations Apple
[Engagé] 150 opérations Apple
[En marche] 94 opérations Apple
[Autre] Une opération Apple

Agents launchd :
[En marche] com.teamviewer.teamviewer.plist (TeamViewer GmbH - installé 2019-03-11)
[En marche] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (TeamViewer GmbH - installé 2019-03-11)

Daemons launchd :
[Engagé] com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-02-25)
[Engagé] com.teamviewer.Helper.plist (TeamViewer GmbH - installé 2018-09-07)
[En marche] com.teamviewer.teamviewer_service.plist (TeamViewer GmbH - installé 2019-03-11)

Éléments Ouverture :
iTunesHelper.app (Apple - installé 2019-01-24)
(Application - /Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

Modules internet :
Silverlight: 5.1.50901.0 (? - installé 2017-04-09)
FlashPlayer-10.6: 32.0.0.156 (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-03-13)
Flash Player: 32.0.0.156 (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-03-13)
Default Browser: 601 (Apple - installé 2018-01-17)

Modules audios :
BluetoothAudioPlugIn: 4.4.6 (Apple - installé 2018-08-27)
AirPlay: 2.0 (Apple - installé 2018-08-27)
AppleAVBAudio: 406.1 (Apple - installé 2018-08-27)
iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installé 2018-08-27)

Panneaux de préférences de tiers :
Flash Player (installé 2019-02-25)

Time Machine :
Time Machine pas configuré !

Performance :
Charge du système : 1.57 (1 min) 2.38 (5 min) 2.61 (15 min)
Vitesse nominale d’E / S : 0.17 Mo/s
Système de fichiers : 112.75 seconds
Vitesse écrire : 559 Mo/s
Vitesse lire : 1279 Mo/s

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale :
Type En tout
Système 10 %
Utilisateur 24 %
Inactive 66 %

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération :
Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)
Autres opérations 82.92 % (?)
firefox 33.88 % (Mozilla Corporation)
EtreCheck 17.68 % (App Store)
plugin-container (2) 0.98 % (Mozilla Corporation)
TeamViewer_Desktop 0.24 % (TeamViewer GmbH)

Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération :
Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)
EtreCheck 317 Mo (App Store)
firefox 275 Mo (Mozilla Corporation)
plugin-container (2) 72 Mo (Mozilla Corporation)
com.apple.WebKit.WebContent 62 Mo (Apple)
App Store 42 Mo (Apple)

Informations de la mémoire virtuelle :
Mémoire vive : 4 Go

Mémoire libre : 202 Mo
Mémoire utilisé 3.32 Go
Cache du fichier : 499 Mo

Mémoire disponible : 701 Mo
Fichier d’échange utilisé : 602 Mo

Installations de logiciels (30 derniers jours) :
Date d’installation Nom (Version)
2019-02-20 Gatekeeper Configuration Data (163)
2019-02-22 MRTConfigData (1.40)
2019-03-05 Shazam (2.2.0)
2019-03-13 EtreCheck (5.2)
2019-03-13 Adobe Flash Player

Événements du diagnostic (7 dernier jours si pas grave) :
Dossier /Library/Logs/DiagnosticReports n’est pas accessible.
Démarrez avec l’Accès complet au disque pour voir plus d’information.

Fin du rapport
Dabza
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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Re: Connexion Wifi

Message par jeanjd63 le 13/03/19, 7:03

Bon. Pas de soucis coté système, si ce n'est que Filevault (cryptage des données) est activé et sur une machine aussi légère (4 Go de mémoire) c'est un peu juste.

C'est une volonté de ta part ou cette installation s'est "faite toute seule"?

Pour le wifi je te conseille de réinitialiser ta connexion :
Tu ouvres une fenêtre terminal (Applications/Utilitaires) puis tu tapes la commande suivante :
Code : Tout sélectionner
open /Library/Preferences/SystemConfiguration/


Là une fenêtre Finder va s'ouvrir et tu verras une liste de fichiers :
Tu mets à la corbeille chacun des 3 fichiers suivants (ton mot de passe te sera demandé) :

apple.airport.preferences.plist
NetworkInterfaces.plist
preferences.plist

Ensuite tu redémarres le Mac et tu refais ta configuration wifi.
jeanjd63
Mac4Everien confirmé
 
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Re: Connexion Wifi

Message par Dabza le 13/03/19, 13:19

Merci pour ta réponse!
Pour l'installation elle s'est faite toute seule.

pour la réinitialisation de la connexion je n'arrive pas à accéder à /Library/Preferences/SystemConfiguration/ (j'espère que je ne l'ai pas supprimé par mégarde ces derniers jours en essayant de trouver une solution :( )
Dabza
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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Re: Connexion Wifi

Message par jeanjd63 le 13/03/19, 16:35

Dabza a écrit :Pour l'installation elle s'est faite toute seule.

Tu parles bien de l'activation de Filevault?
Si oui, je te conseille de le désactiver :

Menu /Préférences systèmes/Sécurité confidentialité et là cliquer sur désactiver.

Ça va durer un certain temps et il vaut mieux laisser ton Mac branché électriquement.

Dabza a écrit :...........
pour la réinitialisation de la connexion je n'arrive pas à accéder à /Library/Preferences/SystemConfiguration/ (j'espère que je ne l'ai pas supprimé par mégarde ces derniers jours en essayant de trouver une solution :( )


C'est à dire?
Que te renvoie dans le terminal la commande :

Code : Tout sélectionner
open /Library/Preferences/SystemConfiguration
jeanjd63
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Re: Connexion Wifi

Message par Dabza le 13/03/19, 20:33

Salut
Finalement j'ai réussi grâce à ton conseil à désactiver Filevault et j'ai réinitialisé et refait la configuration de la wifi et je te remercie pour ton aide précieuse
mais j'ai toujours le même problème (càd statut de la wifi qui alterne entre "activé" et "recherche de réseaux")
j'ai fait des captures écrans si tu veux je peux te les envoyer
Encore désolé mais ce problème intervient des fois alors que je fais du télétravail et pendant les réunions ça coupe la discussion et c'est très embêtant
Dabza
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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Re: Connexion Wifi

Message par jeanjd63 le 14/03/19, 6:29

As-tu essayé de créer un nouvel utilisateur et de te connecter avec?
Sinon tu redémarres en mode Recovery (cmd+r lors du boot) et là tu demandes la réinstallation du système.
Tes données et applications ne seront pas touchées.
jeanjd63
Mac4Everien confirmé
 
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Re: Connexion Wifi

Message par Dabza le 14/03/19, 14:15

j'ai crée un nouvel utilisateur et c'est toujours le même cas (statut entre "activé" et "recherche des réseaux"
La je vais redémarrer en mode Receovery et je te tiendrai informé, merci encore!
Dabza
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
Message(s) : 13
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Re: Connexion Wifi

Message par Dabza le 15/03/19, 1:14

Salut
J'ai le redémarrage en mode recovery et c'est toujours la même chose pour la connexion wifi (sur l'ancienne session et également sur la nouvelle session créée aujourd'hui)..:(
Dabza
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
Message(s) : 13
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Re: Connexion Wifi

Message par Dabza le 15/03/19, 2:51

Salut
je viens de faire qqs recherches et je me suis rendu compte qu'il y a deux routeurs sur mon réseau wifi dont un est de 5Ghz et l'autre 2,4 et celui paramétré était le 2,4 GHz donc j'ai essayé de renseigner le premier routeur 5GHz(via Préférences Système / Réseau et modification faite dans TCP/IP ; la seule différence entre les deux routeurs est le dernier chiffre=> je l'ai modifié manuellement et puis "appliquer"), cela est suffisant pour modifier le routeur?
Dabza
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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Re: Connexion Wifi

Message par jeanjd63 le 15/03/19, 8:02

Ce sont des routeurs différents ou est-ce la box qui possède 2 interfaces?
En principe sur les box tu peux différencier les interfaces wifi. Chez moi box orange c'est ainsi.
Quel type de box as-tu?
jeanjd63
Mac4Everien confirmé
 
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Re: Connexion Wifi

Message par Dabza le 15/03/19, 17:37

idem pour moi livebox up orange et les deux routeurs appartiennent à ma box (une 5GHz et l'autre 2,4GHz)
Dabza
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
Message(s) : 13
Inscription : 11/03/19, 21:18

Re: Connexion Wifi

Message par jeanjd63 le 15/03/19, 17:51

Qu'appelles-tu routeurs? du matériel physique ou l'interface wifi de la box?
jeanjd63
Mac4Everien confirmé
 
Message(s) : 486
Inscription : 15/08/18, 7:08

Re: Connexion Wifi

Message par Dabza le 16/03/19, 18:38

l'interface wifi de la box
Dabza
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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