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Catalina et pertes d'e-mails : Apple n'a toujours pas corrigé le bug

Problème d'envoi ou de récéption de courrier ? Problème de connexion à Internet ? Faire fonctionner la vidéo avec MSN ?

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Catalina et pertes d'e-mails : Apple n'a toujours pas corrigé le bug

Message par Didier le 10/01/20, 10:36

Vous possédez une grosse boite mail (plusieurs dizaines, voire centaines de gigaoctets), et vous êtes récemment passés à macOS Catalina ? Lisez-bien ce qui suit !

Nous vous en parlons fin 2019, un bug extrêmement gênant a touché le dernier système d'Apple : lors de la migration, une grande partie de leurs messages étaient absents voire incomplets ! Pire, certains mails ont perdu une partie de leur contenu après avoir été déplacés dans une autre boite aux lettres. Michael Tsai conseillait à l'époque aux utilisateurs de réimporter leurs données directement depuis une savegarde TimeMachine via le menu d'importation de Mail, s'ils ont l'impression d'avoir été touchés.

Plusieurs mois plus tard, le bug est toujours présent et plusieurs personnes sont touchés autour de nous, incapable de profiter de leur nouveau MacBook Pro 16" par exemple. Le fil original continue de rassembler différents témoignages alarmants. Si vous êtes touchés, il faudra jongler avec les restaurations TimeMachine et les importations, mais certains se sont finalement décidés à revenir sous Mojave, faute de solution évidente. Problème, sur les dernières machines (Mac Pro, MacBook Pro 16"...), Catalina est le seul OS exploitable. Pire, certains ne savent même pas qu'ils sont touchés, et ont déjà écrasé d'anciennes sauvegardes avec des importations corrompues !

Une solution fiable existe : avant de migrer à Catalina, importez tous vos mails dans Microsoft Office pour Mac et passez définitivement à Outlook. Il faudra, certes, perdre quelques habitudes au passages, mais le programme de Microsoft est nettement plus complet et abouti que celui d'Apple, et s'intègre mieux aux univers de Microsoft (Exchange etc.).
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Re :

Message par tempest le 10/01/20, 10:38

Le bon conseil est surtout ne réimportez pas vos boites mail d'une migration à une autre mais reparamétrez juste vos comptes (IMAP) sur votre nouvelle machine après al migration de vos données via iCloud…
Qui utilise encore des comptes POP en 2020 ???
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Re :

Message par Johnk le 10/01/20, 10:46

C'est fou tout de même. Mail, c'est un peu comme la gestion des PDF sous MacOS. Ça marchait divinement bien il y a quelques années, et à chaque nouveau système, ça se dégrade. :?
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Message par Unmanned le 10/01/20, 10:48

C'est pour ça que (n'en déplaise aux cassandres) je préfère utiliser gmail. Et puis ces derniers temps, l'IA commence à poindre dans gmail ce qui le rends d'autant plus puissant. La recherche est vraiment très efficace. Même sur mon iPhone, je commence à davantage utiliser l'app de google que l'app mail de base qui ne me satisfait de moins en moins. Il est grand temps qu'Apple se réveil sur ces sujets également.
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Re :

Message par Ziell le 10/01/20, 10:49

Je viens juste de migrer sur Catalina ce matin, car bien que n'ayant pas lu d'actualités me rassurant quant à sa stabilité j'avais l'impression d'en lire moins concernant ses bugs, et j'en avais assez de la demande quotidienne de Mojave poussant à l'update.
Comme d'habitude ces dernières années, Apple champions sur les updates. Qu'ils reviennent à un rythme d'updates majeures tous les 2 ans (ou plus) plutôt que ces sorties précipitées...
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Message par popey le 10/01/20, 10:53

Sinon, il existe aussi d'autres solutions, telles que thunderbird (gratuit), spark (gratuit ou payant), ...
Il n'est pas forcément nécessaire de payer une suite office pour ça.
Tout à une fin, sauf le saucisson qui en a deux.
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super aluBook 15" .... sans ses tâches blanches !!!
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Re: Catalina et pertes d'e-mails : Apple n'a toujours pas co

Message par flattenkitten le 10/01/20, 10:53

Sur la 10.14 et la 10.15 Outlook depuis la 16.30 souffre d'énormes problèmes liés à la recherche de mail. Il semble qu'il y ai un bug avec l'indexation. Les reconstructions n'y changent rien. Constaté sur environ 50 postes de mon parc.
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Re :

Message par Didier le 10/01/20, 10:57


tempest a écrit :Le bon conseil est surtout ne réimportez pas vos boites mail d'une migration à une autre mais reparamétrez juste vos comptes (IMAP) sur votre nouvelle machine après al migration de vos données via iCloud…
Qui utilise encore des comptes POP en 2020 ???


Ça dépend de la taille de tes boites et de ton activité... Et de l'historique de tes mails aussi. Par ailleurs, un serveur IMAP ne garantit pas le backup, donc il te faut absolument les sauver quelques part. Même chose pour ceux qui utilisent GMail et qui se retrouvent un jour sans plus aucun mail...
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Re :

Message par ekami66 le 10/01/20, 11:18

Sur Catalina, Mail est capable de bouffer toute la RAM et ne jamais la lâcher, laissant dans son sillage si peu de ram disponible que les autres applications ouvertes plantent ou corrompent leurs fichiers. J'ai tout tenté, puis je me suis résolu à passer sour Outlook et fin de l'histoire.
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Message par Dendro le 10/01/20, 11:50

Le conseil qui tue : passer à Outlook de microsoft!!!?Avant on choisissait un mac pour tout cet environnement qui fonctionnait de concert en toute simplicité!

Autant passer a windows 10 directement ça fera gagner en temps, en puissance, en réparabilité et en argent!

De toute façon apple bénéficie d’un effet de mode ! Car là elle est empêtrer dans de mauvais choix = pas de carte nvidia alors que ce sont sans équivoque les meilleurs du marché et sur la partie cpu intel est à la ramasse...

Et pourtant je suis pro mac. J ai fait passer tout mon entourage au mac et quand je vois les bugs et problèmes que tout le monde me renvoi , j aurais du m’abstenir!!!
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Re :

Message par BZB le 10/01/20, 11:54

tempest a écrit :Le bon conseil est surtout ne réimportez pas vos boites mail d'une migration à une autre mais reparamétrez juste vos comptes (IMAP) sur votre nouvelle machine après al migration de vos données via iCloud…
Qui utilise encore des comptes POP en 2020 ???



Comment peux tu raconter des âneries pareilles? L’IMAP va dire au serveur d'effacer tout tes mails sur tout tes terminaux, parce qu'un seul a planté. J'ai essayé un temps pour voir, je suis bien vite repassé en POP et plus de problèmes de mails définitivement perdus.
iMac G4 tournesol "flat panel" 15,4 pouces, 700Mhz, 768Mb, 40Go, Mac OSX.4.11!
Macbook noir 13,3 pouces, 2,16Ghz, 3Gb, 256Go SSD, Mac OSX.6.8!
iMac 21,5 pouces 2011, 2,5Ghz, 8Gb, 500Go SSD, Mac OS High Sierra

Retour aux fondamentaux : puissance et fiabilité!!!
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Re :

Message par jpm31 le 10/01/20, 12:28

T'es malade toi! Nous on est sur Mac parce qu'on s'y est laissés verrouiller de longue date (quand ça avait encore de l'intérêt), mais jamais de la vie on n'aurait migré sur Mac recemment (depuis au moins 5 ans ce serait du pur masochisme).

dendro a écrit :Le conseil qui tue : passer à Outlook de
Et pourtant je suis pro mac. J ai fait passer tout mon entourage au mac et quand je vois les bugs et problèmes que tout le monde me renvoi , j aurais du m’abstenir!!!

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Re :

Message par sinbad21 le 10/01/20, 12:34

La meilleure chose à faire est de ne pas passer à Catalina, qui n'apporte strictement rien excepté des bugs, mais qui par contre retire beaucoup : les applis 32 bits et le Dashboard.

Quel intérêt dans ces conditions de migrer vers un système moins-disant, bourré de bugs, et qui ajoute une partition Données qui rend le retour en arrière encore plus difficile ? Si c'est pour se débarrasser de la notification, alors là bravo, Apple a réussi son coup ! Alors qu'il existe un moyen simple de se débarrasser de cette notification, il suffit de chercher.
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Re :

Message par toujours le 10/01/20, 12:34

“Michael Tsai conseillait à l'époque aux utilisateurs de réimporter leurs données directement depuis une sauvegarde TimeMachine via le menu d'importation de Mail, s'ils ont l'impression d'avoir été touchés.”

N'est-il pas plus... “secure et raisonnable” de prendre l'habitude d'archiver ces messages (fichiers .mbox) avec la commande disponible sous Mail plutôt que d'utiliser TimeMachine ?...

J'ai peur que des solutions parallèles (et intégralement maitrisables) soient plus efficaces pour gérer ses précieuses données : qui accepterait encore de “livrer” ses photographies à une application complètement fermée et opaque comme iPhoto ?...
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Message par Vannieal le 10/01/20, 12:39

Est-il possible de connaître le taux de bascule vers Catalina depuis sa mise en ligne ? A comparer avec les OS précédents, à la même période. Personnellement, je suis revenu à Mojave.
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