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Carte graphique iMac mid 2011

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Re: Carte graphique iMac mid 2011

Message par jolinar42 le 21/03/18, 18:01

Bonjour à tous,

je voulais revenir sur le forum avec une bonne nouvelle, mais finalement il n'en est rien.

Après avoir envoyé mon courrier, j'attends toujours qu'Apple ce manifeste ( courrier reçu par apple le 16 fevrier ) ... toujours rien et donc j'ai décidé de payer la réparation.

J'ai donc appelé mon apple store ( dijon ) pour qu'il fasse le nécessaire et 2 jours plus tard, j'ai reçu un appel de leur part, mon Imac est passé en mode " VINTAGE" et il n'est donc plus réparable par Apple !!! Donc je suis priée de venir le chercher, ils ne feront pas de réparation.

Voila pour mon retour d'experience, je suis super déçu par la marque. J4espère que pour ceux qui attente encore il y aura un petit lueur d'espoir.

bonne journée à vous.
jolinar42
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Re: Carte graphique iMac mid 2011

Message par jeannie31 le 12/04/18, 17:56

Bonjour,
Avec grand regrets je me joins à tous ceux qui ont le problème de la carte graphique qui rend l'âme. J'ai en effet un iMac 27 de mid 2011 équipé de la carte graphique Radeon 6970M 1Go qui rentre dans les cartes à problème (N° de série vérifié ).
Depuis quelques semaines j'ai commencé à avoir des problèmes de demarage aléatoires.
Aprés plusieurs appels à Apple Care et plusieurs intervenants et quelques manip multies touches la barre de progression s'arête toujours à un peu plus de la moitié....puis écran blanc...puis noir... et redémarrage seul mais sans résultat.Aprés quelques jours ,miraculeusement, le démarrage a fonctionné,mais pas longtemps et depuis ...fini.
Une visite dans un centre Apple et un diagnostic sur place , et la sanction est tombée...
carte graphique défectueuse..coût environ 800 Euros.
J'avais auparavant effectué une mise à jour proposée par Apple et installé"Hight Sierra"
je ne sais pas si j'ai bien fait et si en plus ily aune relation ?
Toujours est-il que je n'ai plus de Mac et je ne me sens pas remettre une nouvelle fois 2000 Euros. En outre est raisonnable d'investir plus de 800 Euros sur mon Mac actuel ??

J'ai tenté une démarche auprés de Aplle, une responsable m'avait laissé quelques jours d'espoir , mais au final ....non que mes yeux pour pleurer
J'ai beaucoup de mal à comprendre car s'il y a défaut les risque de défaillance ne doivent pas être limitée sur un programme de rappel limité à un faible nombre d'année. Il y a une mauvaise série à changer !
A 72 ans et peu connaisseur en informatique je m'étais laissé convaincre par la supériorité Apple,(j'ai même acheté une tablette Air 2 ) mais à ce jour je n'ai plus qu'un vieil Hp qui fonctionne encore un peu.
A ce jour, je sais plus à qui me vouer!
jeannie31
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Re: Carte graphique iMac mid 2011

Message par tous-les-ex le 17/05/18, 2:46

Bonjour,
Je suis un professionnel de la réparation des macs en général, et des cartes graphiques d'imac en particulier, une chose est sure, les cartes graphiques d'imac lâchant toutes un jour ou l'autre sans doute mal placées entre le carte mère et le fond de la coque
Quand on a ce genre de problème, n'allez pas chez Apple, ils sont formatés pour tout changer au prix fort, contactez une personne qui fait du rebillage de processeurs graphiques avec le matériel professionnel qui va bien, il remplacera le chip existant défectueux par un neuf, et vous en aurez pour 150 euros maxi au lieu des 800 ou 900 chez Apple, je suis à voyte disposition si vous avez besoin de conseils, j'en répare très souvent, 5 imacs 27" cette semaine
Ibook palourde G3 466Mhz SE firewire HDD 60 Go 7200 tours 576Mo ram AOL 5.0 (hélas)
tous-les-ex
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Re: Carte graphique iMac mid 2011

Message par amelie281990 le 08/06/18, 15:02

Bonjour a tous,

J'ai le même soucis que vous tous, je possède également un imac 27' de 2011 numéro de serie qui fait parti du défaut de la carte graphique.
J'ai envoyé un courrier en recommandée à Apple en Irlande, avec tout devis etc et Apple m'a contacté il me change carrément mon mac j'en aurais un nouveau.
Faite le par expérience vous ne perdrez rien en tout cas pour moi cela a fonctionné.
Vous avez 2 ans pour faire valoir votre vice caché,

Bonne journée
Dernière édition par amelie281990 le 18/07/18, 19:14, édité 1 fois.
amelie281990
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Re: Carte graphique iMac mid 2011

Message par Laurent SFN le 28/06/18, 23:58

Bonsoir à tous,

Et bien je crois que moi aussi je commence à être victime de la carte graphique qui lâche (artefacts, écran blanc au redémarrage...). La petite différence est que j'ai un imac mi-2011 21,5 avec une CG modèle AMD Radeon HD 6770M 512 Mo, contrairement à beaucoup de gens qui ont un modèle 27 pouces...

Bref après un bon redémarrage ça tient le coup depuis quelques heures, je touche du bois pour que ça tienne plus longtemps possible : le plus étonnant est que L'apple hardware test me diagnostique un problème de...ventilateur :?

Je vais demander conseil à mon centre agrée ce week-end, mais si j'ai bien compris il faut faire constater la panne par un devis et après envoyer tout ça directement en Irlande avec lettre recommandée.

Quelqu'un aurait-t-il un modèle de lettre recommandée à poster ici ?
Laurent SFN
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Re: Carte graphique iMac mid 2011

Message par yoda75020 le 02/07/18, 0:38

Bonjour à tous,

Malheureusement, je viens moi aussi d'être victime de ce fameux vice caché de la carte qui nous claque entre les doigts sans prévenir....
J'avoue, je l'ai eu un peu mauvaise et avant de m'être lancé dans la solution ultime qui consiste à passer sa carte graphique au four j'ai heureusement pu tomber sur ce post qui me redonne espoir...
Quelqu'un pourrait il me donner un exemple de lettre recommandée afin que je puisse tenter ma chance et faire un peu aussi il faut l'avouer, un gros pied de nez à l'obsolescence programmée !!??

Merci par avance
Y
yoda75020
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Re: Carte graphique iMac mid 2011

Message par Laurent SFN le 03/07/18, 14:25

Des nouvelles du front en ce qui me concerne : le centre agréé refuse carrément le devis argumentant que le mac est trop vieux et que Apple refusera de me le réparer. Je vais écumer les boutiques info histoire de confirmer l'origine de la panne...
Laurent SFN
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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Re: Carte graphique iMac mid 2011

Message par rncjmr le 08/07/18, 15:36

bonjour a tous

meme pb que tous le monde

je viens de contacter par MP et MAIL amelie281990 qui s'était gentillement proposée de nous aider

je vous tiens au courant dés que j'ai des news
rncjmr
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Re: Carte graphique iMac mid 2011

Message par jpc406 le 09/07/18, 8:15

Bonjour,
"tous- les-ex",vous êtes où?
Merci.
jpc406
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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Re: Carte graphique iMac mid 2011

Message par rncjmr le 09/07/18, 14:00

jpc406 a écrit :Bonjour,
"tous- les-ex",vous êtes où?
Merci.




idem impossible de contacter par MP non plus

HELP
rncjmr
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Re: Carte graphique iMac mid 2011

Message par rncjmr le 09/07/18, 19:06

voila je viens de trouver un PRO dans le NORD

REBILLAGE PRO .COM

ma CG viens de partir pour un lifting (100 euros!)

a suivre
rncjmr
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Re: Carte graphique iMac mid 2011

Message par Yoann8544 le 14/07/18, 9:45

Bonjour
Idem pour moi, hier soir mon iMac 27 à rendu l’ame.
Quelqu’ un peut-il m’aider?
Yoann8544
Novice
 
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Re: Carte graphique iMac mid 2011

Message par rise le 18/07/18, 14:51

Bonjour,

J'ai également le même problème que vous.
Service client Apple ne peuvent strictement rien faire.

La carte vidéo n'est plus fabriqué...

Quel recours (gratuit) possible pour remplacement de cette carte vidéo ou de l'iMac ?
rise
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Re: Carte graphique iMac mid 2011

Message par Laurent SFN le 20/07/18, 16:37

Une assez bonne nouvelle pour moi. Une boutique info vient de me confirmer la panne et me propose le replacement par une pièce neuve pour 360 euros TTC. Vu les tarifs délirants pratiqués sur le net, je trouve le tarif raisonnable. Je vous tiens au courant et vous donnerez l'adresse si ils font du bon boulot.
Laurent SFN
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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Re: Carte graphique iMac mid 2011

Message par dnauroy le 28/07/18, 12:14

Bonjour à tous,

Je viens d'avoir ce même problème (Pomme, début de chargement puis écran gris).

J'avais déjà fait remplacer la carte en 2014, mais le problème est visiblement resté le même.

Je viens du coup prendre des nouvelles de Laurent SFN... afin de savoir s'il peut nous conseiller sa boutique ?

J'ai par ailleurs lu sur le très sérieux iFixit que certains faisaient... cuire leur carte graphique huit minutes au four. A priori ce n'est pas une blague et cela permet de repartir pour un tour.

Je me demande sinon quelle carte compatible (et premier prix) vous me conseilleriez pour ce modèle (iMac mi 2011 27" EMC 2429 AMD Radeon 6970) ?

Cordialement,

Dominique
dnauroy
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