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#BatteryGate : un groupement de consommateurs réclame à Apple 60€ par batterie

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Message par Laurence le 03/07/20, 18:03

Il semblerait qu’Apple n'en ait toujours pas fini avec le Batterygate. En effet, quatre organisations européennes et une brésilienne de consommateurs demandent réparation à la firme, soit 60 euros par utilisateur d'iPhone, en compensation des désagréments engendrés.

Dénommé « Euroconsumers », le groupe se compose de Test Achats (Belgique), OCU (Espagne), Deco-Proteste (Portugal), AltroConsumo (Italie) et Proteste (Brésil). Il a déjà envoyé deux courriers officiels les 11 juin et 2 juillet, lui fixant un ultimatum de 15 jours pour s’exécuter. Le délai étant passé, il ne reste plus qu’à attendre la saisine des Tribunaux (mais lesquels ?). Pour la petite histoire, le groupe aurait été constitué suite à la décision de la DGCCRF, établissant une amende record de 25 millions d'euros pour q*pratique commerciale trompeuse par omission/q*.



Rappelons qu'en décembre 2017, le Chicago Sun Times avait dévoilé ce qui allait devenir le « Battery Gate ». Des documents semblaient indiquer que Cupertino aurait agi de « manière trompeuse, immorale et contraire à l'éthique », avec la mise à jour iOS 10.2.1 « conçue pour ralentir délibérément ou brider les vitesses » de l'iPhone 5, iPhone 6 et iPhone 7. De nombreux consommateurs avaient alors été contraints de procéder, à leurs frais, au remplacement de la batterie voire même, pour certains, d'acheter un nouveau smartphone.

Dans un second temps, Apple avait réagi en proposant un programme de remplacement de batterie moins cher à ses clients d'anciens téléphones. Elle en a profité également pour s'excuser et clarifier un peu la situation, précisant que cette décision avait été motivée pour préserver l'état des batteries vieillissantes et que l'impact sur les performances et les arrêts inopinés avaient jusque là été sous-estimés.

Source
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Message par David Laurent le 03/07/20, 18:28

Ah bah quand Apple fait un pas de travers tout le monde s’en souvient par contre les trucs positifs ça part tout de suite ?
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Re :

Message par Energizer le 03/07/20, 21:56

Ben oui pour une marque plus cher que la moyenne et des objets qui passe sur un créneau de luxe, ça s'explique que la qualité doit être à la hauteur.

david laurent a écrit :Ah bah quand Apple fait un pas de travers tout le monde s’en souvient par contre les trucs positifs ça part tout de suite ?

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Re :

Message par Carbonized le 04/07/20, 12:20


david laurent a écrit :Ah bah quand Apple fait un pas de travers tout le monde s’en souvient par contre les trucs positifs ça part tout de suite ?


Pendant plusieurs mois, j'ai cherché une solution aux problèmes de l'iPhone de mon père qui était quasiment inutilisable à cause de ses lenteurs.
Recherche sur les forum Apple (beaucoup d'utilisateurs dans le même cas).
2 passages à l'Apple Store Opéra où l'on me disait que tout était normal qu'il fallait juste le réinitialiser.
X réinitialisation sans succès.
Tout ça pour apprendre au final que c'était un bridage logiciel qui avait été réalisé en douce par Apple...

Alors c'est sur que je risque de m'en souvenir encore longtemps.
MBA i5 1,7Ghz, 256Go.
Hackintosh i7 7700K, NVMe Samsung, + 3 SSD SATA GTX 2070, High Sierra/Windows 10
Hackintosh G4 Cube, i5 4570S, GTX750Ti, 2X SSD840 Pro, Yosemite.
Surface Book i5
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Message par Blackjack87 le 05/07/20, 13:36

@carbonized Les lenteurs dut au bridage sont imperceptible et facilement identifiable si l’iPhone à une faible autonomie.
La comparaison d’un iPhone bridé a un iPhone juste acheté l’ont démontré et son usage est très proche de la normale.
Si l’iPhone a été en Apple Store : un diag de la batterie aurait prouvé le souci...

Étrange situation mais il existe l’équivalent côté Android en fonction de la charge de la batterie : luminosité qui se réduit, et fonctions qui se désactive progressivement.
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Apple TV 2015 Indicateur rouge Informations 10/2015 159 € L'Apple TV 2015 est sortie fin 2015 et Apple le garde au catalogue malgré l'arrivée de la version 4k. Avec en prime, une petite baisse de prix ! Si vous n'avez pas de TV 4k, cela reste une bonne affaire.
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