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Astuce : si les vidéos Netflix "saccadent" sur l'Apple TV 4k

L'AppleTV a ses secrets, découvrez-les

Modérateurs : Odibi, Bicus, FXF, Nix, Big_Mac_Tom

Message par Didier le 11/01/19, 9:54

Vous avez reçu une belle Apple TV 4K à Noël, un téléviseur OLED UHD qui va bien, et lorsque vous lancez Netflix, voilà que l'image saccade ? Au début, il y a de quoi être un peu surpris, mais rassurez-vous, il existe des solutions simples pour régler le problème.

Toutes les secondes, l'image peut effectuer un léger arrêt, une sensation désagréable qui se remarque surtout sur les scènes animées, avec des mouvements de grandes amplitude, comme des travelling ou des scènes d'action. On connait bien le phénomène en vidéo lorsque la fréquence d'image n'est pas bien synchronisée : si vous tournez en 24FPS et que vous exporter en 30FPS, par exemple, votre logiciel va alors « créer » des images pour combler les trous et générer des effets de saccades. On retrouve aussi ce phénomène quand un film diffusé en 24 images/s passe sur un écran en 60Hz par exemple.



En principe, pour les utilisations grand-public, on ne devrait pas se soucier de ce phénomène. Les appareils actuels s'adaptent généralement aux fréquences d'images des contenus et cette gestion des images se fait de manière transparente. Certaines polémiques sont toutefois nées ces derniers mois, notamment durant « l'affaire » Tom Cruise, qui se plaignait des mécanisme de compensation utilisés pour justement passer les films enregistrés en 24p sur des fréquences plus élevées. Mais désactiver ces options (souvent bien cachées) ne suffit pas toujours à régler les artefacts d'images, il s'agissait d'ailleurs ici surtout d'effets visuels peu respectueux de l'oeuvre originale que de vrais problème de fluidité.

Sur notre Apple TV 4K par exemple, nous avons observé des saccades dans Netflix sur une grande partie des vidéos, notamment les séries. Nous avons finalement réussi à régler le problème en réalisant 2 opérations successives :

- Dans Réglages/Vidéo et Audio, choisissez « Réinitialiser les réglages » :



- Si ce n'est pas déjà fait, dans le sous-menu « Adapter au contenu », sélectionnez bien « Oui » pour les options « Adapter à la plage dynamique » et surtout « Adapter à la fréquence d'images » :



D'après certains lecteurs, il faut parfois tester manuellement différentes combinaisons de fréquences d'images que pour les saccades disparaissent. Chez nous, le réinitialisation des Réglages a suffit à régler le problème... jusqu'à nouvel ordre.

Apple TV 4K

N'hésitez pas à nous dire dans les réactions quels réglages vous avez utilisé !
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Re :

Message par Ben7288 le 11/01/19, 10:03

Perso, j'ai aussi ce problème de saccades sur les films 4k acheter sur iTune.
Je vais essayer vos astuces
(les options d'améliorations de l'image sont normalement désactivées sur la TV, et c'est pas un pb de débit car j'ai la fibre)
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Message par fransylvie le 11/01/19, 10:18

Je confirme que ce réglage est indispensable pour ne jamais avoir de soucis de saccades (surtout en fichier important 4K via Infuse)
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Re :

Message par naunaud.m le 11/01/19, 10:18

J'ai eu le même problème quand je suis passé d'une télé HD à UHD (sans apple TV). Étrangement, quand je suis passé de l'abo Netflix HD a UHD, le problème a disparu. On en fera les conclusions qu'on voudra...
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Re :

Message par Unmanned le 11/01/19, 10:21

Tiens, je pensais être victime d'un problème éparse. Donc j'ai fini par moins utiliser mon Apple TV4K au détriment d'Android TV directement installé sur ma TV LG.
Bref, une fois de plus Apple déçoit. Si je suis passé sur Apple c'est avant tout et surtout pour le coté Plug'n'Play. Je n'ai plus le temps ni l'envie de consacrer mon peu de temps libre à aller bidouiller mes bidules. Si je dois commencer à aller faire des test pour voir ce qui donne le meilleur résultat, je préfère ne pas utiliser.
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Message par Lotug le 11/01/19, 10:25

Moi j’ai un problème similaire sur les matchs de foot et les mouvements du ballon. Dès qu’il y a une passe ou un tir et que le ballon prend de la vitesse, il disparaît de l’écran sur l’application MyCANAL et ma ATV4K. Avez vous ce pb ?
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Message par Charly159 le 11/01/19, 10:32

Oui, si tu as une TV samsung, il faut que tu désactive « l’auto Motion plus » dans les réglages de l’image, dans la catégorie expert
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Re :

Message par toujours le 11/01/19, 10:58

Question : pour mon NAS Synology, et avec une AppleTV 4K, je convertissais mes vidéos en mp4 avec Handbrake en spécifiant toujours un framerate de 30 fps avec au final une image quelques fois saccadée (scènes d'actions). Était-ce dû à ce mauvais choix de réglage ?...
toujours
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Re :

Message par KingKong75 le 11/01/19, 11:21

Y a pas que Apple TV qu'il faut régler.
Si votre Télé flambant neuf fait également de la compensation d'images. Bah il faut aussi le triturer.

Pour les fanas des films, bah il faut faire comme Tom Cruise a dit. :mrgreen:
Désactiver tout, et laisser les images brutes sortir comme le réalisateur l'avait voulu. Sans artifice. :lol:


Donc voilà, désactivez non seulement les traitements de compensation de mouvement sur le player, mais également sur votre TV.


Pour ma part, j'ai tout désactiver sur ma TV Oled, tout semble beaucoup plus naturel aussi bien sur les chaines TNT (je laisse que le Déentrelassement agir, car les images sont en 1080i sur ma TNT) que dans les films 4K sans artifice (y a pas à dire, la qualité est incroyable).
Ca vaut ce que ca vaut.
KingKong75
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Re :

Message par 6nemax le 11/01/19, 11:32

merci pour l'info Didier.

mais sur ma SHIELD, y'a aucun problème de ce genre ! 8) :arrow:
6nemax
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Message par Hugo13 le 11/01/19, 11:58

Pfff... diviser les technologies pour..."blâmer"?
Faut fixer les normes supérieures à longue terme des médias comme ratio, fréquence et résolution minimale en n'oubliant pas de mode 3D ou pas (Avatar 2) pour mieux anticiper les productions.

Comme exemple pour next generation :
-ratio : cinémascope
-frequence : 60ips (argentique) ou 120ips (numérique)
-résolution pour Nombreux TV : 4K+
Hugo13
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Re :

Message par fernandn le 11/01/19, 12:04

Ces phénomènes ne sont pas des problèmes mais des réglages.
Tout d'abord il faut effectivement faire les réglages ci-dessus mais aussi régler pour l'Europe l'Apple TV en 50Hz. Cela évite le basculement de la TV au moment du lancement d'une chaine avec MyCanal.
Je n'ai absolument pas ces problèmes de saccades.
Avec les réglages ci-dessus la TV s'adapte automatiquement à la fréquence de l'image qui arrive.
Si l'image arrive en 24Hz elles s'affichent en 24 et 50 s'affiche en 50 etc... D'ailleurs cela se voit sur mon Pana qui commute automatiquement de fréquence.
Il faut savoir aussi que si une TV ne sait afficher que du 50Hz et que l'image arrive en 60Hz les saccades sont inéluctables.
fernandn
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Re :

Message par Supadupaflyman1 le 11/01/19, 12:56

Pas de problème de mon côté
Apple tv4k + Tv Oled Philips
J’ai quand même du acheter un cable hdmi plus onereux
Avant cela j’avais de la neige à l’écran et des décrochages avec une image noire qui apparaissait
:?
Depuis le nouveau cable plus de problème
Supadupaflyman1
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Message par chris0607 le 11/01/19, 13:18

De mon côté j’ai un problème que je n’arrive pas à régler.
Philips oled + Apple TV 4K
Pour des séries en qualité Dolby Vision, de la neige apparaît. Même avec le câble hdmi de belkin à 35€. Rien n’y fait.
chris0607
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Re :

Message par Supadupaflyman1 le 11/01/19, 13:53


chris0607 a écrit :De mon côté j’ai un problème que je n’arrive pas à régler.
Philips oled + Apple TV 4K
Pour des séries en qualité Dolby Vision, de la neige apparaît. Même avec le câble hdmi de belkin à 35€. Rien n’y fait.

De la neige rouge nan?
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