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AppleCare+ : Apple allonge la période de souscription (aux US)

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Modérateur: Bicus

Message par June le 21/11/19, 19:44

Cupertino permettrait d'opter dans certaines boutiques américaines pour son plan de protection sur une période étendue allant jusqu'à un an après l'achat (au lieu de 60 jours habituellement), à condition de prendre rendez-vous avec le Genius Bar. Un technicien inspectera la machine avant de donner son aval pour la souscription. Le programme pilote serait actuellement déployé dans une cinquantaine d’Apple Stores aux États-Unis, ainsi que dans 29 boutiques canadiennes. [Via]
June
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Re: AppleCare+ : Apple allonge la période de souscription (a

Message par rafidi le 21/11/19, 20:17

N’est-ce pas le cas pour le Mac (1 an après l’achat) ?

Cela dit, j’ai une question. L’Apple care démarre au moment de l’achat ou après la fin de la garantie constructeur ? Parce que je lis qu’il faut acheter l’AppleCare après le délai de réflexion (60 jours pour iPhone et 1 an pour le Mac).
rafidi
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Message par max1000du35 le 21/11/19, 20:44

Je l’avais souscrit quelques jours avant les deux ans de mon MacBook Pro de 2009, à cause d’un soucis de ventilateur
La réparation avait alors été prise totalement en charge
max1000du35
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Re :

Message par Niarlatop le 21/11/19, 21:22

rafidi a écrit :N’est-ce pas le cas pour le Mac (1 an après l’achat) ?


C'était le cas pour l'achat d'une AppleCare classique, mais désormais Apple ne propose plus que l'AppleCare+, qui fait aussi office d'assurance dommages accidentels.

Ils proposent un remplacement complet de la machine ou de l'écran contre une franchise "peu élevée", c'est donc un moyen d'éviter que trop de gens y souscrivent après un incident.

(D'où l'examen en AppleStore pour les souscriptions après les deux mois initiaux)
Niarlatop
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Message par Vic le 21/11/19, 21:23

@ max1000du35
L’Apple Care tu l’avais pris en France ?
Vic
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Message par gpowerz le 22/11/19, 9:31

du coup la date de départ c est celle de l’achat ou de la souscription ?
gpowerz
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Message par RV le 22/11/19, 9:31

Rafidi, ce n’est pas possible à cette époque la garantie légale n’était que d’un an, tout comme la garantie constructeur. T’as du le souscrire à la fin de y’a PREMIÈRE année d’achat
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