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Apple poursuivie pour une Apple Watch rayée

Pour tout savoir sur la nouvelle montre connectée d'Apple

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Message par Arthur le 22/06/18, 15:22

Dean Lubacki, un utilisateur d'Apple Watch américain de 21 ans, aurait déposé une plainte contre Apple afin de dénoncer la fausse promesse faite par le constructeur de proposer une montre « insensible aux rayures ».

D'après le site iPhone in Canada, l'homme aurait en sa possession une Apple Watch Series 3 cellulaire équipée d'un boitier en céramique, soit la déclinaison la plus chère du catalogue d'Apple, et dont la promotion est largement axée sur la solidité et les propriétés « inrayables » du boitier. La montre, par ailleurs couverte par l'assurance AppleCare, serait utilisée avec un bracelet milanais en acier inoxydable, lequel serait à l'origine de plusieurs rayures sur la smartwatch.



D'après Dean Lubacki, le bracelet serait en effet attiré par le dos de la montre, et les contacts répétés avec le métal laisseraient de vilaines marques sur le boitier sans intervention de l'utilisateur, un défaut de conception selon le propriétaire de la smartwatch qui précise que ces dommages peuvent également être subis par l'écran lorsque le bracelet est retiré.

Après avoir signalé son problème dans des courriers adressés à Apple et à Tim Cook, Lubacki aurait été contacté par la société afin de recevoir une montre neuve et un accessoire gratuit. L'homme aurait toutefois décliné cette proposition et tenterait d'obtenir des dommages et intérêts pour le stress mental provoqué par cette histoire, ainsi que les dépenses réalisées et le temps gaspillé à cause de ces tracas.



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Arthur
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Re :

Message par SplinterM4E le 22/06/18, 15:25

Il a encore du temps à perdre, manifestement...
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Message par Sindre le 22/06/18, 15:28

Autant cette histoire et la façon dont le plaignant la gère me file la gerbe.
Autant l’écran de mon iWatch 3 est vraiment fragile. J’aurais du prendre le modèle acier avec une couche de cristal de saphir plus résistante.
Sindre
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Message par Christophe87270 le 22/06/18, 15:36

Je ne sais pas comment vous faite. J'ai la série 0 alu et ca bouge pas .. pourtant elle a déjà frotté un peu partout.
Par contre, le boitier il morfle.
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Message par anti2703 le 22/06/18, 15:37

Business is business
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Re :

Message par mac_user le 22/06/18, 15:40

Plaigner vous qu'un type ose attaquer une grande boite et qu'il ne se fasse pas corrompre par elle pour pas ternir une image marketing.
Moi je dis bravo, peu de gens le ferai et business is business cela me choque pas, pourquoi que les grosses boites s'attaqueraient sur les brevets à coup de milliards et les petits moutons doivent s'écraser contre une coque d'iphone à 30centimes vendues 79euros ?
Envoyé de puis mon iphone®
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Re :

Message par IamnotDummy le 22/06/18, 15:51


mac_user a écrit :Plaigner vous qu'un type ose attaquer une grande boite et qu'il ne se fasse pas corrompre par elle pour pas ternir une image marketing.
Moi je dis bravo, peu de gens le ferai et business is business cela me choque pas, pourquoi que les grosses boites s'attaqueraient sur les brevets à coup de milliards et les petits moutons doivent s'écraser contre une coque d'iphone à 30centimes vendues 79euros ?


Perso je trouve ça stupide... Apple propose de remplacer la montre, c'est ce qui s'appelle un SAV.
Attaquer pour faire parler de lui... bof bof..
IamnotDummy
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Message par Teragon le 22/06/18, 15:56

Huh, je devrais peut être contacter Apple pour ma Édition dont le verre “en saphir” a été rayé alors ! Perso j’accepterai un remplacement ou même un changement de verre gratuit bien volontiers...
MacBook pro 15" unibody première génération
iPhone V1 8Gb US 3.0
iPhone 3GS 32 Gb 3.1
Teragon
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Message par Tj971 le 22/06/18, 16:02

Je porte mon Oméga de plongée tous les jours depuis huit ans, je bricole, fais du sport, nage, etc.
Aucune rayure sur la couronne ou le verre, quelques marques sur le bracelet, quand j'ai vraiment exagéré.
Horloger, c'est un métier, pas que du marketing.
Tj971
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Re :

Message par Thegoldfinger le 22/06/18, 16:03

Les c... ça osent tout et c’est d’ailleurs à ça qu’on les reconnaît. :lol:
Thegoldfinger
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Message par gasova le 22/06/18, 16:06

İl ne sait pas s’en servir c’est tout! Ce type est plus communément un bourrin tout simplement
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gasova
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Re :

Message par Dibang85 le 22/06/18, 16:07

Il a tout simplement envie de se faire payer pour acheter la 4 qui arrive ...
Apple a été sympa de lui proposer une neuve mais la société n'est pas responsable de l'usage qu'il en fait et il ne pourra pas prouver que les rayures proviennent du bracelet et non d'une autre source dont il est peut-être lui même la cause.
Dibang85
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Re :

Message par Supadupaflyman1 le 22/06/18, 16:10

Peut-être que son action sera utile pour les autres possesseurs de Apple watch.
La fragilité de l’ecran de cette montre n’est plus à démontrer.
:o
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Re :

Message par valmore le 22/06/18, 16:16

J'ai eu une series 0 alu et l'écran raye assez facilement. J'ai une series 0 et series 3 acier avec le verre en Saphier et ca bouche pas du tout... Je ne sais pas comment le gars a fait, mais meme avec de l'acier, ça ne devrait pas rayer...

Après Apple en proposer une nouvelle gratos et il va au procès... Temps ET argent à perdre effectivement! :twisted:
valmore
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Message par ihac le 22/06/18, 16:37

Sur la mienne au bout d'une semaine l'écran le boîtier est rayé. C'est sur que l'apple watch c'est de la mer.e le modèle en alu.
ihac
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MacBook Pro 15" Indicateur vert Informations 07/2018 2799 € Le MacBook Pro 15" a été mis à jour le 12 juillet 2018 avec une nouveauté de taille : on passe de 4 à 6 coeurs, soit un bon de performances jamais vu d'une génération à l'autre ! La partie GPU n'évolue pas vraiment mais le SSD peut grimper à 4To. Si les prix restent inchangés, les options sont toujours facturées très chères, presque 8000€ pour le modèle ultime ! Ces machines ne seront pas renouvelées avant mi-2019. N'oubliez pas de regarder du côté du Refurb si votre budget est trop serré !
MacBook Air Indicateur rouge Informations 06/2017 1099 € Le MacBook Air a été "mis à jour" le 5 juin 2017, avec des fréquences légèrement supérieures, mais aucune autre nouveauté. Attention ! Alors que l'on pensait la machine en fin de vie, une rumeur insistante évoque la sortie d'un MacBook Air "Low Cost" entre avril et juin.
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Apple TV 2015 Indicateur vert Informations 10/2015 159 € L'Apple TV 2015 est sortie fin 2015 et Apple le garde au catalogue malgré l'arrivée de la version 4k. Avec en prime, une petite baisse de prix ! Si vous n'avez pas de TV 4k, cela reste une bonne affaire.
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