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Apple étendrait la prise en charge du revêtement abimé des écrans des MacBook Pro Retina

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Message par Arthur le 24/02/17, 17:55

Certains utilisateurs de MacBook Pro Retina ou de MacBook se plaignent de voir l'écran de leur laptop perdre petit à petit le revêtement anti-reflet.



La réparation des écrans défectueux, qui est déjà prise en charge depuis fin 2015 dans les boutiques de la Pomme, serait étendue jusqu'au 16 octobre 2016 pour toutes les machines achetées depuis le mois de juin 2012, aurait confirmé un représentant d'Apple à MacRumors.

Ce programme serait en outre proposé pour tous les MacBook et MacBook Pro Retina dans les trois ans suivant la date d'acquisition.

Pour l'heure, aucune page de support ne confirme l'information et l'on ne sait pas non plus si cette prise en charge fonctionne en Europe.

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Re :

Message par cedric_charles le 24/02/17, 18:00

"serait étendue jusqu'au 16 octobre 2016"
... Super, reste plus qu'à inventer la machine à remonter dans le temps :D !
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Re :

Message par kamoulox le 24/02/17, 18:06

C'est une prise en charge gratuite ou payante ?
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Message par Nespresso le 24/02/17, 18:17

@kamoulox si c'est une prise en charge ça veut dire gratuit ...
Tu penses peut être qu'Apple refuse de réparer une machine si c'est pas dans la garantie ? Mdr
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Re :

Message par Gizzzzmo33 le 24/02/17, 19:09

Je confirme, j'ai amené mon macbook pro 13 retina hier a l'apple store de Berkeley (USA), il avait 3 ans moins 2 jours ..
prise en charge gratuite

Warranty Status: Quality Program(E1)
Model: MACBOOK PRO (RETINA, 13-INCH, LATE 2013)
Date of Purchase: 25-Feb-14
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Re :

Message par adresse le 24/02/17, 19:22

Je comptais justement acheter un Retina, savez-vous si le problème est encore présent sur la dernière génération de MBP Retina (les 2015) ?
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Re :

Message par akalifourchon le 24/02/17, 19:51

adresse a écrit :Je comptais justement acheter un Retina, savez-vous si le problème est encore présent sur la dernière génération de MBP Retina (les 2015) ?

J'ai un MBP Retina 15" Mid 2014 et aucun problème niveau écran
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Message par Michok69 le 24/02/17, 20:40

J'ai fait changer l'écran de mon MBP 13 v2015 déjà 2 fois en 18 mois.
Pris en charge par Apple même hors garantie.
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Re :

Message par bluesteeleyes le 24/02/17, 21:10

Jusqu'au 16 octobre 2016?

Waouw, ils sont généreux chez Apple.

Non,non, ce n'est pas mac4ever qui s'est planté dans la frappe clavier, sauf si c'est sur un mbp avec clavier bruyant, ce qui se comprendrait...

Non, moi je pencherai sur un geste généreux d'Apple :arrow:
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Re :

Message par tilho le 25/02/17, 17:42


gizzzzmo33 a écrit :Je confirme, j'ai amené mon macbook pro 13 retina hier a l'apple store de Berkeley (USA), il avait 3 ans moins 2 jours ..
prise en charge gratuite

Je reformule l'article :
- jusqu'au 16 oct. 2017, TOUS les écrans touchés sont pris en charge.
- à partir du 17 oct. 2017, les écrans touchés devront être acheté < 3 ans pour être pris en charge.
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Re :

Message par nguwusic le 11/03/17, 18:22

salut tilho

16 oct 2017, où est-ce que tu as eu cette information ? sur la page d'apple, ils disent que la limite est du 31 décembre 2016 et sous 4 ans après l'achat ?

tilho a écrit :
gizzzzmo33 a écrit :Je confirme, j'ai amené mon macbook pro 13 retina hier a l'apple store de Berkeley (USA), il avait 3 ans moins 2 jours ..
prise en charge gratuite

Je reformule l'article :
- jusqu'au 16 oct. 2017, TOUS les écrans touchés sont pris en charge.
- à partir du 17 oct. 2017, les écrans touchés devront être acheté < 3 ans pour être pris en charge.


tilho a écrit :
gizzzzmo33 a écrit :Je confirme, j'ai amené mon macbook pro 13 retina hier a l'apple store de Berkeley (USA), il avait 3 ans moins 2 jours ..
prise en charge gratuite

Je reformule l'article :
- jusqu'au 16 oct. 2017, TOUS les écrans touchés sont pris en charge.
- à partir du 17 oct. 2017, les écrans touchés devront être acheté < 3 ans pour être pris en charge.

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Re :

Message par ni ni le 04/07/18, 23:35

Hello,

Je RACHETE des écrans défectueux avec ce problème (macbook pro 2013, mi 2014)
N'hésitez pas me contacter apr MP ou directement ci-dessous.

8) 8) 8) 8) 8)
ni ni
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MBP Retina 15" Indicateur vert Informations 07/2018 2799 € Le MacBook Pro 15" a été mis à jour le 12 juillet 2018 avec une nouveauté de taille : on passe de 4 à 6 coeurs, soit un bon de performances jamais vu d'une génération à l'autre ! La partie GPU n'évolue pas vraiment mais le SSD peut grimper à 4To. Si les prix restent inchangés, les options sont toujours facturées très chères, presque 8000€ pour le modèle ultime ! Ces machines ne seront pas renouvelées avant mi-2019. N'oubliez pas de regarder du côté du Refurb si votre budget est trop serré !
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