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Apple conseille ses nouveaux iPhone aux possesseurs d'anciens modèles hors garantie

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Message par June le 11/02/19, 9:10

Devant un engouement moins intense que prévu pour ses nouveaux smartphone, Apple demanderait à ses vendeurs de conseiller les iPhone 2018 aux possesseurs de terminaux qui ne sont plus couverts par la garantie.

Cette nouvelle consigne va de paire avec les efforts consentis par Apple pour reprendre les anciens iPhone pour l'achat d'un XS/XS Max/XR. Les cadres supérieurs des boutiques de Cupertino sont quant à eux chargés de veiller au bon respect de ces nouvelles consignes de vente.

Peut-être est-ce là une tentative visant à raccourcir le cycle de renouvellement des iPhone qui serait désormais passé à 4 ans. Apple se débat actuellement pour essayer d'« éteindre l'incendie » -termes d'une source de Mark Gurman- des chiffres de vente moins bons que prévus de ses smartphones, particulièrement en Chine.



Source
June
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Message par iPobe le 11/02/19, 9:23

Cette nouvelle consigne va de paire avec les efforts consentis par Apple pour reprendre les anciens iPhone pour l'achat d'un XS/XS Max/XR.!!!!

Parce que racheter un iphone 7 en parfait etat de marche a 250€ c faire un effort alors que sur lbc on peut le revendre autour de 300€ mini
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Re :

Message par Hina le 11/02/19, 9:40

Mort de rire !!!

Plus sous garantie ou pas, je changerai mon téléphone si j'en ai le besoin !

Mon X fonctionne très bien et ce n'est pas par ce qu'il est plus sous garantie (constructeur) que j'irais courir chez Apple le changer !!

Pousser à remplacer des produits qui fonctionnent pour une entreprise qui se veut attentive à l'écologie c'est un comble !
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Re :

Message par otop le 11/02/19, 10:21

moi je conseille a apple de faire des iphones moins cher
otop
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Message par ericp59 le 11/02/19, 10:28

Si Apple était attentif à l’écologie il sortirait un iPhone tous les 2 ans, ça suffirait et ça ferait un meilleur scoop, ils ne feraient pas du tout soudé et laisseraient le consommateur faire évoluer sa machine, ils ne mettraient pas de puce T2 pour laisser le consommateur faire réparer sa machine. Faut arrêter de prendre les discours marketing comme la vérité. Un actionnaire se fou de l’écologie et des con-sommateurs, la seule chose qui l’intéresse s’appelle DIVIDENDES
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Message par Fabricius le 11/02/19, 10:41

@ericp59 :

Le problème est que si Apple fonctionnait comme ça les consommateurs achèteraient autre chose car les autres constructeurs feront toujours évoluer leurs produits au fil du temps avec toujours plus de chose, si Apple seule faisait ça ça en serait fini d’Apple, c’est un model économique qui ne fonctionne pas si tu es seul acteur de celui-ci.

Le consommateur s’appelle consommateur car il consomme et crois moi les lecteurs des sites spés comme Mac4 ne représentent pas la majorité des consommateurs.

Pareil revendre un smartphone 50€ ou même 100€ de plus c’est facile pour celui qui sait et qui a confiance en LBC et autre. Mais faire une reprise directe, même si ton téléphone souffre de quelques mots en Apple store à prix certes réduit, c’est la tranquillité assurée pour l’acheteur.

Et ça, ca représente l’immense majorités des gens qui achètent.

Si un seul acteur du marché change de mode opératoire, rien ne changera, si ce n’est sa mort assurée.
Fabricius
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Message par Balut le 11/02/19, 10:43

Il manque ... quand ils doivent passer par le SAV.
Ça change tout. Cfr article complet de 9to5Mac.
Balut
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Message par CostaDelSol le 11/02/19, 11:00

Trop cher et trop peu de nouveautés. Voilà l’iPhone 2018.
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Re :

Message par azertyl0l le 11/02/19, 11:01


fabricius a écrit :@ericp59 :

Le consommateur s’appelle consommateur car il consomme et crois moi les lecteurs des sites spés comme Mac4 ne représentent pas la majorité des consommateurs.


Le consommateur lambda n'achète pas un smartphone chaque année mais quand il est "mort".
C'est apple et son ceci est une révolution il faut tout racheter qui ont fait de certains des acheteurs compulsif de smartphones. Pas Samsung, pas HTC, pas LG, pas Nokia, apple et uniquement apple.

Tout ce qui ont connu l'indestructible 3310 ne peuvent que le confirmé, les gens voulaient et veulent toujours garder l'appareil le plus longtemps possible.
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Message par Dimdu28 le 11/02/19, 12:06

Les habitudes de consommation commencent enfin a changer dans le bon sens, normal que la finance batte de l’aile et pousse les entreprises à reprendre la main sur la consommation.
On est en droit d’attendre un minimum de résistance des plus gros, l’attitude d’Apple et pitoyable sur ce coup là.
Un objet qui marche on ne me remplace pas. Si il est en panne on le répare, si il est HS on le recycle et point!
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Re :

Message par Twisell le 11/02/19, 12:16

On à un peu tendance à oublier la réalité d'en face, il est quasiment impossible de faire réparer un appareil hors garantie chez un constructeur PC. Ma copine à eu un soucis de batterie sur son ordinateur HP au bout de 2 an et demi, réponse du SAV = nous ne produisons plus ce type de batteries et votre modèle n'est plus couvert, tournez vous vers un réparateur tier si vous souhaitez vraiment réparer plutôt que d'en acheter un neuf. (J'ai pas d'expérience avec des smartphone Android, mais j'imagine que c'est un peu le même schéma... je veux bien un retour de qq'un là dessus).

Chez Apple tu peux aller chez un réparateur agrée (ou non), allez directement en AppleStore et payer la réparation (ou le faire a distance avec via des colis), ou encore bénéficier de ristournes forfaitaire (mais faibles) sur du neuf en échange du recyclage.

Alors non c'est pas très cool de mettre en avant le recyclage par rapport aux autres options, mais au moins les options existent!
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Re :

Message par flattenkitten le 11/02/19, 13:42


twisell a écrit : Chez Apple tu peux aller chez un réparateur agrée (ou non)


ou non surtout.
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Message par Hugo13 le 11/02/19, 13:42

Je répète : vite une loi sur les garanties plus prolongées et les supports (MàJ...) doublés aux durées de garanties.
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Message par slobodane64 le 11/02/19, 16:01

Il est tant quApple écoute ces clients et baisse les prix des iPhone/iPad/IMac/MacBook.
Concernant leur gamme de MacBook/IMac/Macpro il devrait être plus à l’écoute des clients.
Si il se borne à vendre à ces prix stratosphériques,Apple va continuer à chuter.
Je suis un client Apple depuis longtemps mais au vu des prix pratiqués,je commence à pensé aller voir ailleurs.
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Message par DEF13 le 11/02/19, 16:04

@hugo13 : peut-être une loi européenne sur une garantie de durabilité d'un produit, qui impliquerait des possibilités étendues de réparabilité/remplacement des composants d'un appareil … (?)
@+ DEF13
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