On ignore la méthodologie suivie pour ce palmarès mais celui-ci peut d'avérer utile, notamment pour les services d'assistances des fournisseurs d'accès. Un conseil, parmi d'autres : préférerez le jeudi, quand vous avez le choix.
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Mac4Ever
Si vous n'aimez pas attendre au téléphone
Modérateur: Bicus
10 message(s)
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par arnaud le 17/11/09, 16:49
Emmanuel Alquier nous signale le lancement d'un site destiné à connaître les bonnes - et les mauvaises - heures pour appeler les services d'assistances téléphoniques d'entreprises ou d'administrations : jaimeattendre.com
On ignore la méthodologie suivie pour ce palmarès mais celui-ci peut d'avérer utile, notamment pour les services d'assistances des fournisseurs d'accès. Un conseil, parmi d'autres : préférerez le jeudi, quand vous avez le choix.
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On ignore la méthodologie suivie pour ce palmarès mais celui-ci peut d'avérer utile, notamment pour les services d'assistances des fournisseurs d'accès. Un conseil, parmi d'autres : préférerez le jeudi, quand vous avez le choix.
SourceSac à papier !
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arnaud - Vénérable Gros - Admin
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par _RyO_ le 17/11/09, 16:58
Initiative intéressante
Quoiqu'il arrive, même aux heures creuses, on attend toujours trop
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"Il existe 2 choses infinies. L'univers et la connerie humaine. Quoique pour l'univers, je ne suis pas sûr." Albert Einstein
iMac 27" Core i7 2009, MacBook Air 11" 2010, MacBook Pro 15" 2008, Mac Mini 2009, Macintosh SE, iPad 64Go-3G, iPhone 4, Apple TV, TimeCapsule, Airport Extreme
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_RyO_ - Docteur ès Mac4Ever
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Envoyé depuis Mac4Ever Mobile
par Workingtitle le 17/11/09, 17:04
Le dimanche est un jour saint sur le calendrier Apple :)
- Workingtitle
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par Jinha le 17/11/09, 17:29
le problème avec ce type d'annonce, c'est que tout le monde va appeler aux heures "creuses" et qui va conduire à les rendre "pleines".
Pareil que pour les conseils d'achat en bourse, tout le monde achète et après ça vaut plus rien :D
Pareil que pour les conseils d'achat en bourse, tout le monde achète et après ça vaut plus rien :D
Macbook Pro i7, 4Go ram, Mac os X 10.7.3, Apple Magic Mouse, iPhone 4S 5.0.1
Macbook Pro Intel Core 2 Duo 2,33 Ghz, 2Go ram, Mac os X 10.7.3
iMac i5, 4Go ram, Mac os X 10.7.3
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Jinha - Docteur ès Mac4Ever
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intéressant
par MgS le 17/11/09, 18:08
6 heures hier pour changer ma carte grise à la préfecture de police de paris (j'ai déménagé de Guadeloupe), comme quoi, y'a pas qu'au téléphone qu'on attend... :)
Aucune fourchette évidemment pour savoir si on a le temps d'aller acheter un sandwich au risque de se voir zapper son numéro, ça mériterait un site pour les démarches administratives !
Aucune fourchette évidemment pour savoir si on a le temps d'aller acheter un sandwich au risque de se voir zapper son numéro, ça mériterait un site pour les démarches administratives !
- MgS
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Re: Si vous n'aimez pas attendre au téléphone
par Edidnacel le 17/11/09, 18:29
Jinha a écrit:le problème avec ce type d'annonce, c'est que tout le monde va appeler aux heures "creuses" et qui va conduire à les rendre "pleines".
Pas sûr, chacun téléphone quand il le peut, pas forcément quand cela serait le mieux en matière d'attente ...
Il suffit de regarder ce qui se passe pour les départs et les retours de vacances : les zones noirs ou rouges, bien qu'annoncées, ne changent pas de couleur malgré leur annonce ...
- iMac Intel Core Duo - 2,4 GHz - mémoire : 2 Go - Mac Os 10.5.8 - Safari 4.0.3
- iMac PPC G5 (3.0) - 1.8 GHz - mémoire : 512 Mo - Mac Os 10.3.9
- Powerbook PPC G4 - 1 GHz - mémoire : 512 Mo - Mac Os 10.3.9
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Edidnacel - Docteur ès Mac4Ever
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par Emal le 17/11/09, 19:00
Bonsoir et merci de votre accueil !
@ Jimagine60 : La vache ! Le samedi ressemble au chassé croisé du 15 Aout !
> Il faut comprendre la couleur rouge comme "plus chargée" que les autres périodes, maintenant, l'attente chez Apple n'a rien à voir avec d'autres services que nous ne citerons pas.
Préférez d'autres plages horaires, mais pas de soucis pour les joindre quand même un samedi !
@ Jinha : le problème avec ce type d'annonce, c'est que tout le monde va appeler aux heures "creuses" et qui va conduire à les rendre "pleines".
@ Edidnacel
> Vous avez raison tous les deux (surtout Edidnacel), mais l'objectif sera de vous proposer des infos bien plus fines et mises à jour très régulièrement afin de pallier à ce problème.
@ Marcle
> Ce tableau pour La Poste concerne uniquement le service consommateur par téléphone !
Mais c'est vrai que ça peut prêter à confusion, on va clarifier ça
@ Mgs : Ca mériterait un site pour les démarches administratives !
> Mais c'est déjà prévu ! Il n'y a pas qu'Apple sur JaimeAttendre :
http://www.jaimeattendre.com/administrations/
http://www.jaimeattendre.com/culture/
Emmanuel de JaimeAttendre
@ Jimagine60 : La vache ! Le samedi ressemble au chassé croisé du 15 Aout !
> Il faut comprendre la couleur rouge comme "plus chargée" que les autres périodes, maintenant, l'attente chez Apple n'a rien à voir avec d'autres services que nous ne citerons pas.
Préférez d'autres plages horaires, mais pas de soucis pour les joindre quand même un samedi !
@ Jinha : le problème avec ce type d'annonce, c'est que tout le monde va appeler aux heures "creuses" et qui va conduire à les rendre "pleines".
@ Edidnacel
> Vous avez raison tous les deux (surtout Edidnacel), mais l'objectif sera de vous proposer des infos bien plus fines et mises à jour très régulièrement afin de pallier à ce problème.
@ Marcle
> Ce tableau pour La Poste concerne uniquement le service consommateur par téléphone !
Mais c'est vrai que ça peut prêter à confusion, on va clarifier ça
@ Mgs : Ca mériterait un site pour les démarches administratives !
> Mais c'est déjà prévu ! Il n'y a pas qu'Apple sur JaimeAttendre :
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http://www.jaimeattendre.com/culture/
Emmanuel de JaimeAttendre
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Emal - Mac4Everien confirmé
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par Jinha le 17/11/09, 20:03
Je disais ça comme ça, je sais bien que ce genre de service c'est toujours pratique ^^
Moi j'ai pas souvent le choix de toute façon, donc je suis bien placé pour savoir que les gens, même quand ils sont au courant, n'appelle pas toujours au bon moment ^^"
Moi j'ai pas souvent le choix de toute façon, donc je suis bien placé pour savoir que les gens, même quand ils sont au courant, n'appelle pas toujours au bon moment ^^"
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Jinha - Docteur ès Mac4Ever
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