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Problème réinstallation Sierra

Les généralités sur Mac OS X, ou comment s'occuper de votre félin pour qu'il ronronne toujours

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Problème réinstallation Sierra

Message par rsca4ever1994 le 24/07/17, 9:26

Bonjour,
Je possède un MacBook Air 2011 et pour une raison de lenteur de la machine j'ai décidé de réinstaller macOS en "clean install". J'ai donc pour ce, supprimer tout ce qui était sur l'ancienne partition grâce au disk utility (en mode recovery) et j'ai lancé l'installation de Sierra sur cette même partition fraîchement nettoyée. Le problème est que tout est extrêmement lent ! Rien que pour se balader dans le disk utility ma souris a une latence de près de 2 secondes ! Du coup, la réinstallation prend des heures et des heures et ne veut pas se compléter ... Comment se fait-il que le mac soit si lent alors qu'il n'y a rien sur la partition du disque ?
Je suis donc dans une impasse totale... Heureusement que j'ai une partition Windows qui elle fonctionne et qui me permet quand même d'utiliser ma machine.

Si quelqu'un a une solution je suis preneur.
Merci d'avance :)
rsca4ever1994
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Re: Problème réinstallation Sierra

Message par rsca4ever1994 le 04/08/17, 8:31

J'y ai réfléchit et une ultime solution s'offre à moi : utiliser le mac d'un ami pour qu'il installe mac OS sur mon disque dur externe et à partir de là je pourrai faire booter mon MacBook dessus et de ce fait tenter une réinstallation de Sierra sur le SSD interne.
Un avis sur la faisabilité de la chose ?
C'est mon dernier espoir sous peine d'avoir à transformer mon MacBook Air en planche à pain...
rsca4ever1994
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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Re: Problème réinstallation Sierra

Message par AvroArrow87 le 04/08/17, 12:51

Je n'ai pas essayé à partir d'un disque dur externe, mais ça marche à partir d'une clé USB. Votre ami pourrait créer une clé USB bootable, et vous pourriez installer directement mac OS à partir de là.

Cordialement,
AvroArrow87
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Re: Problème réinstallation Sierra

Message par rsca4ever1994 le 04/08/17, 14:33

J'ai déjà essayé la solution de la clé bootable mais sans succès.
J'ai pensé installer mac os directement sur un dd externe plutôt que sur une clé USB pour une question de vitesse de transfer mais je peux me tromper.
rsca4ever1994
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Re: Problème réinstallation Sierra

Message par AvroArrow87 le 07/08/17, 8:09

Le disque dur externe devrait effectivement être plus rapide, mais cela aurait dû fonctionner à partir d'une clé USB.
Avant de commencer la reinstallation, je vous conseille de passer l'utilitaire de disque, section SOS, sur le disque du MBA. Il y a peut-être un problème là...
AvroArrow87
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Re: Problème réinstallation Sierra

Message par rsca4ever1994 le 07/08/17, 11:58

Bonjour,
J'ai déjà tenté le "SOS" qui n'a détecté aucun soucis.
Le vrai problème c'est que à chaque fois que je lance l'installation de Sierra, au bout de plusieurs heures et de façon inattendue, le Mac s'éteint subitement et ce même branché sur le secteur. Il me faut de ce fait recommencer tout à 0... Il arrive même que le mac s’éteigne parfois après seulement quelques minutes ! J'ai changé la batterie dans l'espoir que ça résolve le problème mais sans succès.
A noter que ces coupures d’alimentation surviennent également sous ma partition Windows mais j'ai l'impression que c'est moins fréquent sous cet OS.
rsca4ever1994
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Re: Problème réinstallation Sierra

Message par AvroArrow87 le 07/08/17, 13:48

Bonjour,

L'installation ne devrait pas prendre plusieurs heures, elle a duré 40 min sur mon macbook (MBP 2009).

Avez-vous tenté d'effacer la partition avant de réinstaller macOS ?

Cordialement,
AvroArrow87
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Re: Problème réinstallation Sierra

Message par rsca4ever1994 le 07/08/17, 14:26

Oui j'ai bien effacé la partition "macintosh HD".
A noter que l'installateur m'affiche "12 minutes restantes" hors dans la réalité on est bien plus proche des 12 heures que des 12 minutes...
rsca4ever1994
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Re: Problème réinstallation Sierra

Message par AvroArrow87 le 07/08/17, 19:38

Ce n'est pas bon signe. Si le disque a été effacé, ça semble pointer vers un problème matériel... Mais je ne comprend pas pourquoi la partition Windows ne serait pas affectée.

Était-ce un effacement rapide ou sécurisé ?

Juste au cas où, même en démarrant sur le disque dur externe, le chargeur charge bien la batterie a une vitesse normale ?
AvroArrow87
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Re: Problème réinstallation Sierra

Message par AvroArrow87 le 07/08/17, 21:35

Détail: est-ce ces tentatives d'installation ont été effectuée à partir du même fichier d'installation de Sierra ?

Est-il possible que le problème vienne de l'installateur lui-même ?
AvroArrow87
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Re: Problème réinstallation Sierra

Message par rsca4ever1994 le 08/08/17, 8:46

L'effacement a été réalisé de façon classique via l'utilitaire de disque.
Sinon oui, aucun soucis de chargement de la batterie, elle fonctionne normalement et son autonomie est bonne sous Windows.

J'ai tenté l'installation depuis la partition de récupération puis également via une clé bootable qu'un ami m'avait créé de puis son mac. Ces deux méthodes ont échoué.

En soit le soucis n'est pas que l'installation n'aille pas au bout mais bien que le mac s'éteint de façon inattendue et inexpliqué en pleine installation.
rsca4ever1994
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Re: Problème réinstallation Sierra

Message par AvroArrow87 le 08/08/17, 11:33

O.K. Si je résume:

- le mac s'éteint de manière impromptu à la fois sous Windows et sous Mac ( à des intervalles peut-être différent) l'installation ne peut pas se terminer avant ces coupures.
=> le processeur travaille trop, ne se refroidit pas et fini par s'éteindre
=> Est-ce que l'ordinateur est systématiquement chaud/ventilateurs à fond lors des coupures ?
=> le disque dur est sur le point de rendre l'âme et ne supporte plus des cycles de lecture/écriture intense
=> Est-ce que les coupures intempestives se produise en travaillant à partir de MacOS sur le disque dur externe ?

À part ça, je suis à court d'idée.

Cordialement,
AvroArrow87
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Re: Problème réinstallation Sierra

Message par rsca4ever1994 le 08/08/17, 12:14

Très bon résumé !

=> Oui le mac s'éteint à des intervalles irrégulier ça peut survenir après plusieurs heures d'utilisation comme après quelques minutes.
=> J'ai pas vraiment noté de grosse chaleur à l'endroit du processeur mais j'ai jamais vraiment vérifié non plus.
=> Le ventilo est tout le temps en régime minimal, je ne l'entend jamais hors il m'arrive d'utiliser des logiciels relativement lourds sous Windows.
=> Oui j'ai également eu des coupures en tentant d'installer mac OS sur un disque dur externe.

Est-ce que je peux faire l'hypothèse que le ventilo est bloqué à son régime de base (2000 tours/min) et ne d'adapte plus à la température ? Du coup surchauffe du processeur puis il se met en "mode sécurité" et se coupe.
Donc défaillance du ventilo ou du capteur de température ?

A noté que j'ai effectué le "hardware test" d'Apple et il m'a indiqué que tout allais bien. Hors, le test en question pousse le ventillo à fond, je l'ai entendu.
rsca4ever1994
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Re: Problème réinstallation Sierra

Message par AvroArrow87 le 08/08/17, 13:21

J'imagine que c'est possible. Honnêtement, je ne sais pas sous Windows, mais sous mac OS de petits utilitaires comme smc fan controller permettent de fixer manuellement la vitesse de ventilateur. Ça pourrait valoir le coup d'essayer.

Précision: des coupures en tentant d'installer MacOS sur un disque dur externe. Et dans l'autre sens ? En utilisant MacOS à partir d'un disque dur externe ?
AvroArrow87
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Re: Problème réinstallation Sierra

Message par rsca4ever1994 le 08/08/17, 13:39

J'ai téléchargé un petit soft sur Windows qui m'affiche la vitesse du ventilo et la température du processeur. J'ai tésté la réactivité du ventilo en poussant le processeur à 100% et le ventilateur à bien augmenté de régime donc rien d'anormal à ce niveau.

C'est peut être bête mais je pourrais tenter la réinstallation de mac OS sur le SSD interne en mettant un sac de glace à l'endroit du processeur ? De cette façon on pourrait voir si c'est bien une surchauffe qui entraîne la lenteur extrême et les coupures inopinées.

Je vais chez un ami ce soir pour qu'il m'installe Sierra sur mon disque dur externe.
rsca4ever1994
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