Problème mise à jour application

[pomdapi123]

Bonjour,
Je possède un iPhone 5 en 6.1 et depuis 2-3 semaines, impossible de mettre mes applications à jour par la méthode normale: la pastille rouge s'affiche bien sur l'icone appstore mais quand je clique sur mise à jour, écran blanc ,il charge puis s'arrete et reste blanc. Le seul moyen est donc de rechercher toutes les app par leur nom et quand une a une nouvelle version, manuellement la mettre à jour... J'ai déjà essayé pas mal de truc dont me déconnecter et me reconnecter de mon compte, redémarrer , fermer l'appstore , ....
Auriez-vous une idée ?

Merci
Pomdapi123

[Hiflow]

Bonjour,

J'ai le même problème, page blanche sur la page de mise à jour des applications sur mon iPhone 4 iOS 6.1
J'ai fait le tour des sujets sur les forums mais aucune solution efficace...
Si quelqu'un à une solution?
Merci

[zephirine]

Avez-vous eu la solution ? Ça m'intéresse. J'ai le même problème depuis quelques jours (fin février 2013) - Merci

[zephirine]

Je précise que j'ai un i-phone 5 à jour des mise à jour logiciel.

[Dionysos]

Essayer de le restaurer b

[zephirine]

en synchronisant avec l'ordi j'ai pu faire les mises à jour hier soir mais pas sûre que le problème soit réglé. J''ai fait une restauration le mois dernier et ai perdu pas mal de réglages et autres. J'ai du le faire, parce que je n'arrivais pas à récupérer ma musique sur l'i-phone. Probleme réglé grace a la restauration. Pas très envie de recommencer tout de suite.
Mais depuis, je m'aperçois aussi que je ne parviens pas à télécharger mes dossiers Pages. Est-ce un buggue de l'i-phone 5 ? J'ai eu un 4 avant qui ne m'a posé aucun problème. Si vous pouvez m'aider merci.

[Manjou]

Bonjour,

Je viens de rencontrer le soucis de la "page blanche" pour la mise à jour de mes applications dans l'AppStore.

AppStore annonçait 14 mises à jour mais la page restait définitivement blanche. Tout le reste de l'Appstore fonctionnait et les applications présentes dans mon téléphone croisées sur l'appstore annonçaient "mettre à jour" et cette mise à jour était - bizarrement faisable - par ce biais ! Oui mais... La page "mises à jour" restait, elle, blanche de chez blanche !

iPhone 4S - dernière mise à jour système ok.

Voici la solution trouvée grâce à un employé d'un magasin apple :

1. câbler iPhone sur pc par usb
2. ouvrir et synchroniser le phone avec iTunes
3. A ce stade, itunes m'a montré toutes les mises à jour d'applications à effectuer ET les a réalisé avec succès
4. Malgré cela, l'icone appstore de mon phone annonçait toujours le chiffre 14
5. Le lendemain, j'ai éteint et rallumé mon téléphone, toujours ce chiffre 14
6. Via le wifi, j'ai testé l'onglet mise à jour et la page blanche n'était plus blanche ! Mais elle m'annonçait les 14 programmes comme étant toujours "à mettre à jour" !
7. J'ai cliqué sur "tout mettre à jour" et le processus s'est lancé ! J'ai quitté et le chiffre 14 avait enfin disparu et toutes mes applis étaient au top.

Voilà.

Bonnes manipulations ! - ; )

[Doomsday]

Hello,

Je rencontre aussi ce problème. Il suffit, en attendant un patch, de "tuer" l'application dans le multitâche et de la relancer. Et ça devrait passer

[zephirine]

Merci. J'ai fait la manip de Manjou et l'icone mise à jour est finalement redevenue active.

Je ne sais pas ce que veut dire Domsday par "tuer" l'application dans le multitâche et la relancer. Car si c'est l'effacer pour la retélécharger, ça ne fonctionne pas en tout cas pour "applestore" qui est une application "ineffaçable". J'ai essayé cette manip il y a quelques semaines...

Par ailleurs, qui peut me dire pourquoi je n'arrive pas depuis ma dernière "restauration" à relancer "Pages" ?

Inutile de dire que tout cela me contrarie ... beaucoup... Et c'est pas peu dire...

[Doomsday]

Il faut appuyer deux fois sur le bouton "Home". Une "barre" d'applications apparaitra en bas de l'écran. Et là tu fais comme si tu supprimais une application de ton iPhone.