problème envoi photo par mail avec iphoto

par **marie56** le 19/03/13, 18:55

mac OS X 10.7.5
iphoto 9.4.2
Bonjour ; lorsque je veux envoyer une photo par mail avec iphoto, je clique sur envoyer : une petite fenêtre s'ouvre avec un triangle jaune contenant un point d'exclamation, je clique ensuite sur OK (il n'y a rien d'autre à faire) la fenêtre se ferme et la photo n'est pas envoyée. Et ceci, quelque soit le destinataire.
Quelq'un peut-il m'aider ? Merci d'avance !
ps : j'ai fait une copie d'écran de la fenêtre, mais n'ai pas réussi à la joindre au message

par **Bicus** le 19/03/13, 20:34

En maintenant les touches alt et cmd simultanément enfoncées à l'ouverture d'iPhoto, il est possible de réparer la photothèque. Ça peut peut-être aider, au cas où la base de donnée ait un soucis qui empêcherait iPhoto de trouver l'image à passer à Mail.

par **marie56** le 20/03/13, 11:47

Bonjour et merci de votre réponse . J'ai essayé les quatre options de réparation proposées par iphoto mais malheureusement le problème d'envoi de photo persiste . Est-il possible de mettre la copie d'écran du message ?
merci de votre aide !

par **Bicus** le 20/03/13, 11:58

marie56 a écrit:Est-il possible de mettre la copie d'écran du message ?

Oui, via l'onglet "Transférer une pièce jointe" ci-dessous (il faut passer par l'Éditeur complet)

par **marie56** le 20/03/13, 15:05

Re-bonjour ; je vous envoie la copie d'écran du message d'erreur qui apparait après tout essai d'envoi d'une photo par mail.
Merci de votre aide !

par **ptinouvo** le 20/03/13, 15:13

Plutôt laconique comme message d'erreur :wink:

par **Bicus** le 20/03/13, 19:55

marie56 a écrit:Re-bonjour ; je vous envoie la copie d'écran du message d'erreur qui apparait après tout essai d'envoi d'une photo par mail.

ptinouvo a écrit:Plutôt laconique comme message d'erreur

Effectivement, ça valait bien la peine de poster une capture d'écran pour ça

!

Blague à part, ce n'est pas la teneur du message d'erreur qui va nous aiguiller...
Bon, réfléchissons : l'action d'envoi de photo par mail s'effectue en 2 temps : d'abord dans iPhoto puis dans Mail.
Comme je suis d'humeur joueuse, commençons par la fin du processus, en vérifiant le passage d'une application à l'autre :
1/ Est-ce que les deux applications sont bien dans le dossier Applications du disque dur ?
Elles n'ont pas été renommées ni déplacées ?

2/ Est-ce que Mail tout seul se lance bien et fonctionne correctement (envoi / réception de courrier) ?

Côté iPhoto, reprenons depuis le début :

marie56 a écrit:Bonjour ; lorsque je veux envoyer une photo par mail avec iphoto, je clique sur envoyer : une petite fenêtre s'ouvre avec un triangle jaune contenant un point d'exclamation, je clique ensuite sur OK (il n'y a rien d'autre à faire) la fenêtre se ferme et la photo n'est pas envoyée. Et ceci, quelque soit le destinataire.

Qu'on soit bien d'accord sur le déroulé précis de la manipulation :
1/ tu sélectionne une (ou plusieurs) photo(s) dans iPhoto
2/ tu cliques sur Partager tout en bas à droite puis sur Courrier dans la petite bulle (ou alors via le menu Partage > Courrier électronique)
3/ tu as la petite fenêtre qui demande la taille de l'image et les informations (Titres, Descriptions, Lieux) à inclure
4/ c'est quand tu cliques sur "Rédiger un message" que tu as la fenêtre de message d'erreur vide dans iPhoto
C'est bien ça ?

par **marie56** le 21/03/13, 9:09

Bonjour ; la réponse à vos questions est oui pour tout !

par **Bicus** le 21/03/13, 9:16

Et à l'inverse, directement depuis Mail (via le menu Fenêtre > Navigateur de photos), ça fonctionne ?

par **marie56** le 21/03/13, 10:31

Je n'avais jamais utilisé cette option d'envoi de photos ; je viens d'essayer mais que ce soit dans iphoto ou dans photo booth, lorsque je sélectionne une photo,je vois ceci et il m'est impossible de la sélectionner :

par **Bicus** le 21/03/13, 11:36

Que dit la Console (sise dans la dossier /Applications/Utilitaires/) ?

par **marie56** le 21/03/13, 13:19

je vous envoie une copie des messages situés dans "console" ; je n'en connais pas la signification.

par **marie56** le 21/03/13, 14:53

Re-bonjour ; j'ai regardé en détail la page que j'avais copiée dans la console et ai fait un essai d'envoi de photo à partir d'iphoto.
j'ai lu cette ligne dans la console :
photostreamagent : unable to get shared streams base url from account bag
Peut-être avez-vous déjà lu cela ?
merci encore !

par **Bicus** le 21/03/13, 21:37

marie56 a écrit:j'ai lu cette ligne dans la console :
photostreamagent : unable to get shared streams base url from account bag
Peut-être avez-vous déjà lu cela ?

Vu le nom (photostreamagent), je suppose que ça a un rapport avec le Flux de photo d'iCloud...
Si les photos que tu essayes d'envoyer par mail sont dans le Flux (par exemple prises depuis un iPhone/iPad et automatiquement envoyées sur le Mac), alors essaye de copier les photos dans la photothèque d'iPhoto (en les glissant dans "Photos") avant de les envoyer
Sinon essaye de désactiver et de réactiver le Flux de photo.

par **marie56** le 21/03/13, 22:01

Bonsoir ; malheureusement je n'ai ni iphone, ni ipad et n'ai pas activé Flux de photo...

Mac Mini	10/2012	629 €	Le Mac Mini a été mis à jour en octobre 2012, intégrant des processeur Dual-Core i5 à 2,5GHz, voire quad core i7 à 2,3GHz. Thunderbolt est de la partie, mais les lecteurs de disques optiques sont toujours absents.
iMac	10/2012	1349 €	L'iMac a été mis à jour en octobre 2012. Une coque d'une finesse absolue accueille un processeur i5 quadricœur de 2,7 à 3,2GHz. Deux modèles en 21,5 et 27 pouces sont disponibles. 8Go de RAM et 1To de stockage sont également présents pour vous accompagner.
Mac Pro	05/2012	2599 €	Le Mac Pro est délaissé par Apple depuis plusieurs années et n'est plus en vente. Tim Cook a promis un nouveau modèle pour 2013. Mais quand ?
MacBook Pro	02/2013	1249 €	En ce début 2013, Apple a procédé à une baisse de prix significative (jusqu'à 250€) ainsi que des composants (CPU, RAM) plus rapides sur une partie de la gamme MacBook Pro. Un geste apprécié qui ramène ces machines (notamment les versions Retina) à un rapport qualité/prix plus normal. En attendant la prochaine grosse mise à jour, sans doute durant l'été ! Notez qu'il est probable que ces machines soient mise à jour d'ici l'été. La gamme actuelle reste très performante, mais si vous n'êtes pas pressés, on vous conseillera d'attendre la WWDC (plateforme Haswell, meilleure autonomie, nouveaux SSD, nouvelle carte graphique etc.)
MacBook Air	02/2013	1049 €	Petite mise à jour discrète sur la gamme MacBook Air, en ce début 2013 : le MacBook Air 13 pouces avec 256 Go de stockage flash est désormais disponible au prix de 1 399 euros (contre 1549 €). Un geste apprécié. Notez qu'il est probable que ces machines soient mise à jour d'ici l'été. La gamme actuelle reste très performante, mais si vous n'êtes pas pressés, on vous conseillera d'attendre la WWDC (plateforme Haswell, meilleure autonomie, nouveaux SSD, nouvelle carte graphique etc.)

iPhone 4	05/2010	399 €	L'iPhone 4, comparé aux autres modèles d'iPhone plus récents, accuse son âge. Un processeur A4 vieillissant, un APN de 5MP, de la vidéo en seulement 720p, et une seule capacité de 8Go disponible. Le tout pour quasiment 400€.
iPhone 4S	09/2011	579 €	L'iphone 4S reste dans la gamme mais en une seule déclinaison : à savoir un 16Go qui pourra tout à fait satisfaire ceux qui souhaitent entrer dans le monde Apple sans rechercher les dernières évolutions. Le processeur A5 est toujours véloce, mais l'écran est moins grand que le dernier embarqué par l'iPhone 5.
iPhone 5	08/2012	679 €	Le tout nouveau iPhone 5 intégre enfin un processeur A6. Il est légèrement plus grand (123,8mm, au lieu de 115,2mm pour le 4S). Par contre, l'épaisseur et le poids sont en baisse. L'écran Retina profite bien évidemment de cet agrandissement, avec une résolution à présent de 1136x640. Le capteur de 8 megapixels permet toujours l'enregistrement vidéo en 1080p. Les capacités seront de 16, 32 et 64Go.
iPad mini	10/2012	339 €	Voici un nouveau modèle d'iPad : l'iPad mini. Un écran plus petit de 7,9 pouces vous emmène dans l'univers du tactile mobile d'Apple. À part un processeur A5 et on écran de 1 024 x 768 pixels à 163 pixels par pouce, l'iPad mini a tout de son grand frère.
iPad 2	02/2012	409 €	L'iPad 2 n'est disponible qu'en une configuration de 16Go. Son écran est un Multi-Touch panoramique brillant rétroéclairé par LED de 9,7 pouces (diagonale) avec technologie IPS, la résolution est de 1 024 x 768 pixels à 132 pixels par pouce.
iPad Retina	10/2012	509 €	Voici un nouveau modèle d'iPad, celui de 4e génération. Il embarque un processeur A6X, boostant les performances (x2 pour le CPU et les graphismes) et surtout un écran Multi-Touch rétroéclairé par LED de 9,7 pouces (diagonale) avec technologie IPS, la résolution étant alors de 2 048 x 1 536 pixels à 264 pixels par pouce
iPod shuffle	08/2010	59 €	Pour un prix raisonnable et une capacité de stockage stable (+ de 2Go sans écran serait un non-sens). C'est l'iPod idéal des joggers ou des enfants qui ont besoin d'un modèle robuste. Le renouvellement de la gamme iPod ayant traditionnellement lieu en septembre, patience donc !
iPod nano	08/2012	179 €	La voilà la nouvelle génération d'iPod nano. Avec son superbe écran de 2,5" et une résolution de 240 x 432 pixels à 202 pixels par pouce et totalement tactile, il bascule en mode paysage pour visionner des films en 16/9. 7 couleurs vous attendent ainsi qu'un tuner FM et un accéléromètre. 16Go répondent présents au prix de 179,00€.
iPod touch	08/2012	329 €	L'iPod touch vient d'être mis à jour. Il nous arrive avec six couleurs et deux capacités, soit 16Go et 32Go. Les prix débutent à 219,00€. Le processeur A5 propose des performances en nette hausse et son écran Retina de 4" est juste similaire à celui de l'iPhone 5 !

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