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problème de connexion serveur mise à jour

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problème de connexion serveur mise à jour

Message par favouritefrench le 08/03/12, 21:22

Bonsoir,
je viens de mettre à jour itunes (10.6). J'ai ensuite connecté mon iphone 4 et j'ai cliqué sur mettre à jour (la nouvelle version du logiciel).
C'est à partir de là que cela ne va plus : une fenêtre apparaît avec écrit :
prise de contact avec le serveur des mises à jours du logiciel de l'iphone en cours...
il y a bien une sorte de ruban bleu et blanc qui est en mouvement (comme s'il cherchait à se connecter) mais rien n'apparaît ensuite
Que dois-je faire ? J'ai essayé à différend moment de la journée mais sans plus de résultat
J'ai essayé aussi la mise à jour logicielle via l'iPhone mais cela tourne sans donner de résultat : il me met un message :
recherche de mise à jour impossible, une erreur s'est produite lors de la recherche d'une mise à jour de logiciel.


Cordialement

Favouritefrench
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Re: problème de connexion serveur mise à jour

Message par mainecoon le 08/03/12, 23:26

moi exactement le meme problème depuis hier soir... je comprend pas j'avais l'impression d'être le seul. Meme problème avec ma apple tv pour la mettre a jour.
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Re: problème de connexion serveur mise à jour

Message par mainecoon le 09/03/12, 1:23

le problème ne se règle pas et je vois tout le monde profiter de la mise a jour :(
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Re: problème de connexion serveur mise à jour

Message par jojooooooooooo le 09/03/12, 17:15

Cela vient sans doute du faite que les serveurs sont surchargés.
Vous pouvez télécharger les mises à jours sur ce site par exemple: http://www.iphonote.com/2012/03/08/liens-de-telechargements-de-lios-5-1-pour-tous-les-idevices/
Et ensuite, dés que vous avez branché votre appareil sur iTunes, cliquez sur la touche Maj de votre clavier et, tout en restant appuyé sur Maj, cliquez sur Rechercher les mises à jours et sélectionnez la version que vous avez téléchargée.
jojooooooooooo
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Re: problème de connexion serveur mise à jour

Message par mainecoon le 10/03/12, 10:14

merci, mais j'avais essayé ça aussi. Bizarrement je n'arrive pas du tout a télécharger meme avec ce lien. Pour info mon internet marche parfaitement bien, je peux naviguer et télécharger tout ce que je veux, sauf ces fichiers venant de apple. Le site apple marche bien, le apple store sur itunes marche bien. Les mises a jour des apps marche bien. C'est vraiment bizarre.
Pour mon iphone, j'ai fait la mise a jour sur le PC que j'utilise au boulot. A peine j'avais brancher que sans problème il me télécharge la mise à à jour. Heureusement qu'on peut faire ça sur un autre ordo sans perdre les données.

Mais du coup je sais pas comment faire pour ma apple tv.
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Re: problème de connexion serveur mise à jour

Message par favouritefrench le 10/03/12, 12:53

eh bien moi cela ne marche pas (téléchargement du fichier), je clique sur le lien et la page ne s'ouvre pas. Alors qu'avec toute les autres mises à jour que ce soit iTunes ou soft iPhone je n'avais eu aucun problème.
J'ai les mêmes possibilité que mainecoon à savoir : "mon internet marche parfaitement bien, je peux naviguer et télécharger tout ce que je veux, sauf ces fichiers venant de apple. Le site apple marche bien, le apple store sur itunes marche bien. Les mises a jour des apps marche bien" sauf que maintenant sur mon iPhone, app store => les mises à jours de mes app se font bien mais si je vais sur mes achats que ce soit Tous ou Absents de l'iPhone : plus rien n'apparaît
Je ne sais plus quoi faire
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Re: problème de connexion serveur mise à jour

Message par favouritefrench le 10/03/12, 13:09

mainecoon et jojooooooooo (sorry si j'ai oublié un o)
voilà la solution
modifier la DNS du réseau wifi et la remplacer par : 8.8.8.8. (ne pas oublier de noter la DNS de départ) et après bien sûr remettre la DNS de départ
Valider cette DNS et le téléchargement via iTunes de iOS 5.1 a démarré comme un charme
Dommage du manque de communication d'Apple sur le problème, mais sont-ils au courant ....

Bon samedi

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Re: problème de connexion serveur mise à jour

Message par mainecoon le 10/03/12, 16:56

g un router Netgear, c'est ça que je dois changer? : Domain Name Server (DNS) Address

si c ca, ca me demande 2, le primary DNS et le secondary DNS
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Re: problème de connexion serveur mise à jour

Message par mainecoon le 10/03/12, 17:00

ça marche en fait. merci :)
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