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Problème de batterie ou chargeur MacBook

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Problème de batterie ou chargeur MacBook

Messagepar macceddy le 14/10/08, 23:25

Je possède un Macbook qui a 2 ans. Ce soir, je constate un dysfonctionnement très ennuyeux de l'alimentation.
Quand je branche le Magsafe, la led verte ne s'allume pas. En réalité, elle lume très faiblement et il faut être dans le noir total pour le voir.
Le MacBook détecte que l'alimentation est branchée et fonctionne sur le secteur mais il ne RECHARGE PAS la batterie ! "Aucune recharge en cours ..." m'indique-t-il lorsque je clique sur le témoin de charge dans la barre des menus.

HELP please car j'en ai besoin demain !
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Messagepar Odibi le 14/10/08, 23:51

Essaie de changer la prise reliée au mur.
Essaie avec la prise de terre, et sans la prise de terre…
Sinon heu… laisse-le débranché quelques minutes, genre 30 min. et rebranche-le pour voir ?

Sinon, bah… t'as un réparateur apple dans le coin qui ouvre tôt demain matin pour te le changer ?

:roll:

LUUUUUUUX !!! T'avais réparé ton alimentation comment, toi ?
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Messagepar Macexpert le 15/10/08, 7:49

Moi je te dit directement que ton chargeur est raid. Mais ce problème est fréquent, ca arrive souvent quand le cable est mit a la perpendiculaire part rapport au conneteur.Souvent ca dechire le plastique et/ou le cablage.


C'est pris en charge par Apple, enfin nous on le fait.
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Re: Problème de batterie ou chargeur MacBook

Messagepar Lupin III le 22/10/08, 18:29

macceddy a écrit:Quand je branche le Magsafe, la led verte ne s'allume pas. En réalité, elle lume très faiblement et il faut être dans le noir total pour le voir.


Bonjour a tous, j'ai depuis 3 jours un probleme equivalent mais peut-etre plus grave :

- Mon chargeur a apparemment crame ou le fil denude a lache (desole pour les accents, clavier qwerty et expatriation obligent), puisque la LED, meme sur le MBP de mon collocataire ne fonctionne plus, et une fois branche (sur mon chargeur donc) son MBP ne charge plus.
- C'est ici que ca se complique : lorsque j'essaye son chargeur sur mon MB 13" (achete il y a 15 mois), la LED s'allume tres faiblement, et aucune charge. Comme si je branchais mon MB sur secteur sans batterie en fait, alors qu'elle est bien dedans..

1) Ca ne fait aucun doute, mon chargeur est mort, mais quid de mon MB?
2) Est-ce qu'il s'agit de ma batterie? Les 5 petites LEDs au dos de celle-ci s'allument toujours, ce qui me fait douter de sa mort. Coconut la trouve en pleine forme, mis a part qu'elle ne charge plus donc.
3) Est-ce qu'il s'agit du connecteur "dans" mon macbook? Car le chargeur de mon collocataire fonctionne tres bien sur son MBP, ca vient donc soit de ma batterie, soit d'autre chose. J'ai lu sur un autre forum qu'il pouvait s'agir de la CM, mais pourtant mon MB branche sur secteur fonctionne tres bien.

Je vais passer a l'Apple Store de Boston voir s'ils peuvent tester avec une de leurs batteries, mais l'ayant achete en France il me parait difficile de faire jouer le SAV.
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Messagepar Macexpert le 22/10/08, 18:58

Je te rassure pour le sav si tu est en garantie limité ou applecare c'est international donc pas de problème. Si c'etais le connecteur magsafe ou la carte mere en secteur ton macbook s'allumerais meme pas donc a exclure je dirais plutot qu'il y a un problème batterie ou le connecteur qui relit la batterie a la carte mere. Va dans un Apple CA ils te diront exactement de quoi ca viend.

Bonne chance... :)
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Messagepar Lupin III le 22/10/08, 19:23

Ma garantie d'un an est expiree mais je vais tout de meme aller a l'Apple Store, de toute facon je n'ai pas vraiment le choix. Ils peuvent changer le chargeur gratuitement si l'on evoque les rappels qu'il y a eu par le passe, non?
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Messagepar Odibi le 23/10/08, 13:50

Faut négocier avec l'assistance technique.
Dis leur que le chargeur est dénudé au niveau du fil ça passera peut-être…
Et dans ce cas là, tire un peu sur le fil pour l'abîmer un peu s'ils le reprennent.
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Re: Problème de batterie ou chargeur MacBook

Messagepar pioop le 06/06/10, 10:51

Bonjour,

Je vois que ces problèmes sont récurrents. Je vous invite à rejoindre la page facebook nommée Unacceptable Apple Magsafe Charger Quality pour résoudre ce type de problèmes dans le futur.
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Re: Problème de batterie ou chargeur MacBook

Messagepar GargantuX le 06/06/10, 12:57

pioop a écrit:Bonjour,

Je vois que ces problèmes sont récurrents. Je vous invite à rejoindre la page facebook nommée Unacceptable Apple Magsafe Charger Quality pour résoudre ce type de problèmes dans le futur.



c'est sûr que s'inscrire sur une page Facebook va faire plier Apple ....
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Re: Problème de batterie ou chargeur MacBook

Messagepar Bicus le 06/06/10, 14:00

GargantuX a écrit:
pioop a écrit:Bonjour,

Je vois que ces problèmes sont récurrents. Je vous invite à rejoindre la page facebook nommée Unacceptable Apple Magsafe Charger Quality pour résoudre ce type de problèmes dans le futur.
c'est sûr que s'inscrire sur une page Facebook va faire plier Apple ....
Surtout en déterrant un sujet qui a plus d'un an et demi pour en déduire que les problèmes sont récurrents :D !
En dessous de ce trait c'est ma signature automatique, qui n'a pas forcément de rapport avec ma réponse ci-dessus
Dans le doute, dites-vous que c'est de l'humour...
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Re: Problème de batterie ou chargeur MacBook

Messagepar Mrcoktail le 26/06/10, 18:43

Bonjour à tous,

J’ai beau chercher partout sur les forums, je n’arrive pas a trouver de problèmes similaires au mien.

Alors que mon Macbook Unibody de Novembre 2008 était branché normalement sur secteur, je m’absente 30 secondes et constate à mon retour que le chargeur de fait plus de lumière verte ou orange, mais seulement une couleur verte très légère visible dans le noir. Je débranche, rebranche, éteint la machine, rien… toujours pareil, et le symbole en haut à droite de mon écran indique 20:00 en temps de recharge.

Je prends peur et crois que mon chargeur est mort.

Je décide de tester mon chargeur chez sur le Mac d’un ami. Tout semble fonctionner. Son chargeur semble même fonctionner sur le mien (mais finalement, je pense qu’il restait un peu d’énergie dedans puisqu’il rechargeait juste avant sa Mac). Ma batterie également, se recharge normalement sur son Mac, et mon ordinateur fonctionne normalement sur batterie.

Bref je pense que le problème vient du mac au niveau des connections. Il ne reconnaît pas le chargeur et ne recharge pas la batterie, mais le branchement sur secteur semble supporter la perte de batterie (c’est-a-dire que le niveau de batterie reste stable même pendant l'utilisation tant que je suis secteur).

Je vais donc chez l’Apple Premium Resseller le plus proche (soit-dit au passage, je suis en Australie actuellement donc c’est assez difficile de se faire comprendre sur le sujet…). J’ajoute aussi que je suis hors-garantie.

Le mec me dit ceci: Ce n’est pas le chargeur qui est en panne, ni la batterie (merci pour l’info!), mais bien le Mac. Par conséquent il peut me faire un diagnostic pour 100$ (65€). J’accepte. Il m’appelle le lendemain et me dit ceci: “Le probleme vient soit du Magsafe board (reparation a 80$) soit du logic board (884$) ». Je décide de faire remplacer la magsafe board et de voir. Malheureusement ca ne fonctionne pas… le probleme viendrait donc soit-disant de la Logic-Board (comme par hasard…)

[INDENT]Je récupère ma bécane donc, mais constate a mon retour que l’écran ne s’allume plus ! Bien énervé je retourne au magasin et exige explication etc. Le mec me dit de me calmer et qu’en 20 minutes il va me réparer ca. J’exige une réduction sur les réparations que j’ai payé car c’est la moindre des choses de checker si ca fonctionne comme avant ! Le manager se justifie par les procédures d’Apple, et me dit que le problème n’est pas relié aux modifications apportées à l’engin, et que généreusement il ne me fait pas payer 100$ pour réparer cet écran (LA GROSSE BLAAAAGUE !!!).[/INDENT]

A mon retour j’utilise l’ordinateur sur batterie. Et puis retest par précaution le chargeur.

Plusieurs constations :
- la lumiere verte du chargeur continue de s’allumer très très légèrement (on ne le voit que dans le noir)
- en haut a droite de mon écran j’ai inscrit 71 pour cent rechargé (pas de croix ou quoi que ce soit) quand je suis branché ou débranché. (Cf. Images)
- iStat indique ceci pour ma batterie : 551 cycles et 100 pour cent de santé (Cf. Images)
- Je ne peux pas allumer l’ordinateur en étant branché et sans batterie
- En revanche être branché sur secteur pendant l’utilisation du mac semble supporter la perte de batterie lié à l’utilisation, et même la recharger de 1 pour cent environ toutes les heures !! (chose non remarquée avant !)
- Etre branché sur secteur pendant que le Mac est éteint provoque une lumiere clignotante verte/orange au niveau du chargeur

Image
Image

Ma question est donc la suivante : pensez vous que le problème vienne VRAIMENT de la Logic Board ? Ne viendrait-il pas plutôt d’une autre piece tel que le connecteur de batterie (http://www.ifixit.com/Guide/Repair/Installing-MacBook-Unibody-Model-A1278-Battery-Connector/762/1) ?

Mon but a travers cette question est de savoir si je peux tenter une réparation manuelle avec ifixit.com ou si ca n’en vaut même pas la peine…

J’ai essayé de mettre un maximum d’explications, en espérant que ce sera lisible pour tous.

Merci pour vos réponses
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Re: Problème de batterie ou chargeur MacBook

Messagepar Bicus le 26/06/10, 21:01

As-tu essayé de ré-initialiser la SMC de ton Mac (lien dans ma signature) ?

Dans les Informations Système, qu'est ce qui est dit à la rubrique Alimentation ?
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Re: Problème de batterie ou chargeur MacBook

Messagepar Mrcoktail le 27/06/10, 8:31

Bonjour,

Je viens de tenter la ré-initialisation SMC mais ca n'y change rien.

Voici ce que "Informations Système" m'indique, alors que je suis bien branché sur secteur:


Informations de la batterie :

Informations sur le modèle :
Nº de série : 9G84313Y613DB
Fabricant : DP
Nom de l’appareil : : bq20z951
Pack Lot Code : 0000
PCB Lot Code : 0000
Version du programme interne : 002a
Révision du matériel : 0005
Révision de pile : 0100
Informations sur la charge :
Charge restante (mAh) : 3583
Charge complète : Non
En cours de chargement : Non
Capacité de charge complète (mAh) : 4101
Informations sur la santé :
Comptage de cycles : 551
Conditions : Normale
Batterie installée : Oui
Intensité de courant (mA) : 106
Tension (mV) : 12237

Réglages d’alimentation du système :

Alimentation secteur :
Minuterie de suspension d’activité du système (minutes) : 10
Minuterie de suspension d’activité du disque (minutes) : 10
Minuterie de suspension d’activité du moniteur (minutes) : 10
Redémarrage automatique en cas de panne de courant : Non
Réactivation par un changement de tension : Non
Réactivation par l’ouverture du boîtier : Oui
Réactivation par le réseau : Non
Mise en veille du moniteur par réduction de l’intensité : Oui
Alimentation par batterie :
Minuterie de suspension d’activité du système (minutes) : 10
Minuterie de suspension d’activité du disque (minutes) : 10
Minuterie de suspension d’activité du moniteur (minutes) : 2
Réactivation par un changement de tension : Non
Réactivation par l’ouverture du boîtier : Oui
Source d’alimentation actuelle : Oui
Mise en veille du moniteur par réduction de l’intensité : Oui
Réduction de la luminosité : Oui

Configuration matérielle :

UPS installé : Non

Informations de l’adaptateur secteur :

Connecté : Non
En cours de chargement : Non
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Re: Problème de batterie ou chargeur MacBook

Messagepar Bicus le 27/06/10, 11:17

Regarde les petits picots de la prise du transfo : est ce que tous sont bien sortis ? Ils sont montés sur ressort, et doivent donc rentrer quand tu appuie dessus, et re-sortir ensuite.
Regarde aussi si la prise sur l'ordinateur est bien propre et dégagée, que rien ne soit coincé dedans qui empêcherait un bon contact ?
Essaye de la brancher dans l'autre sens ?

Enfin, essaye avec un autre transfo, en étant sûr qu'il fonctionne bien (ou pas) sur ton Mac, parce que là, malgré le test chez ton ami, je n'ai pas compris si son chargeur chargeait/alimentait correctement ton Mac ou pas.
Tu peux allez chez un APR sympa (ou un Apple Store) à une heure creuse de la journée, pour demander à brancher ton Mac sur un de leur transfo de démo ?
Et inversement : ton transfo sur un autre Mac ?
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Re: Problème de batterie ou chargeur MacBook

Messagepar Mrcoktail le 28/06/10, 15:25

Les picots sont bien montés sur ressort, et rentrent et ressortent comme tu l'indiques.

La prise est bien propre, et même été changé par l'APR où je suis allé pour 80 dollars.

J'ai branché, débranché dans tous les sens rien n'y fait :)

Concernant les tests que j'ai effectué auparavant, je réexplique: mon ami chargeait son macbook (exact même modèle) quand je suis venu le voir.
- J'ai testé mon cable sur son ordinateur: OK, lumière verte
- J'ai testé son cable sur mon ordinateur: OK, lumière verte. Mais quand j'y pense, il n'était pas logique d'avoir eu une lumière verte vu que batterie n'était pas entièrement chargée. Donc je suppose qu'en réalité son chargeur contenait encore de l'énergie puisqu'il rechargeait son MAC 2 secondes plus tôt.
- J'ai retesté dans l'instant mon cable sur mon MAC: OK, lumière verte (même remarque sur la couleur). Malheureusement, 2 minutes plus tard sur une autre prise, ca ne fonctionnait plus...
- l'APR m'a affirmé que mon cable fonctionnait normalement quand je suis allé le faire réparer et diagnostiquer

Je veux bien réessayer tout en prenant mon temps et en allant fouiner la recognition l'adaptateur secteur dans "Informations Sytème". Cependant je ne vais sûrement pas y arriver avant 1 mois car je pars en vadrouille sans ordinateur, du coup.

Merci en tout cas. Je reviendrai à cette conversation plus tard s'il le faut!
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