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Problème d'impression code barre

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Problème d'impression code barre

Message par Vic le viking le 14/02/17, 11:21

Bonjour à toutes et tous,

Je suis nouveau sur le forum et je n'ai pas vu de section "présentation" ... Je me prénomme Emmanuel, j'ai 46 ans et habite à Strasbourg.

Voilà mon souci en quelques mots.

J'ai acheté samedi dernier un iMac et je suis habitué à envoyer des colis via Mondial Relay.

Lorsque je fais mes achats ou mon achat sur le site de Mondial Relay, j'imprime l'étiquette qui sera collée sur le colis et avant impression de cette étiquette, il y a un aperçu et je vois clairement le code barre. Une fois l'étiquette imprimée, le code barre n'apparaît pas sur la feuille ...

J'ai contacté le service de chez Apple, et je suis tombé sous une charmante dame qui a essayé de résoudre mon problème mais sans solution. J'ai donc téléphoné à Mondial Relay pour faire part de mon désarroi et ils n'ont plus trouver une solution. Au pire pour eux, c'est de mettre le récépissé sur une clé USB et d'aller dans un point relais pour l'imprimer ... cela ne m'enchante guère !

D'après vous, existe-t-il une solution ?

Pour info, mon iMac et en version "Sierra".

Merci pour votre aide.

Manu.
Vic le viking
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Re: Problème d'impression code barre

Message par CrackAMouet le 14/02/17, 12:17

Salut Emmanuel,

Ton étiquette est au format PDF j'imagine.
Je ne suis pas sur mon Mac actuellement, mais j'ai souvenir d'une option dans les paramètres d'impression "imprimer comme une image".
C'est supposé régler ce genre de problème
CrackAMouet
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Re: Problème d'impression code barre

Message par Vic le viking le 14/02/17, 15:01

Salut CrackAMouet,

Merci pour ta réponse. Dans les paramètres d'impression la case est cochée sur "imprimer toute l'image". j'aurais souhaité poster une photo, enfin une copie d'écran mais j'avoue que là aussi je galère...

PS: Il fait beau à Lyon ? C'est une ville que j'affectionne plus particulièrement. 8)
Vic le viking
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Re: Problème d'impression code barre

Message par CrackAMouet le 14/02/17, 15:11

Hey ! :)

Et imprimer en tant qu'image n'a pas résolu ton problème ?

Un peu de lecteur toujours utile : https://support.apple.com/fr-fr/HT201361

Oui le temps est plutôt agréable aujoud'hui, du soleil derrière un voile nuageux et des températures laissant croire que le printemps arrive 8)
CrackAMouet
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Re: Problème d'impression code barre

Message par Vic le viking le 14/02/17, 15:18

Cool comme ici quoi. :wink:

J'ai réussi à faire une copie d'écran mais comment poster cette capture sur le forum...
Vic le viking
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Re: Problème d'impression code barre

Message par Vic le viking le 14/02/17, 17:42

Voilà, j'ai enfin réussi !Image
Vic le viking
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Re: Problème d'impression code barre

Message par CrackAMouet le 14/02/17, 18:15

Ce n'est pas l'option dont je parlais.
Je suis encore au boulot donc sou Windows, mais tu dois pouvoir trouver une option comme celle-ci "Print As Image"
Image
CrackAMouet
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Re: Problème d'impression code barre

Message par Gägge le 14/02/17, 20:08

Bonsoir !
Je ne sais pas, si j'ai bien compris la question.
Le blême pourrait résider soit
• Dans la qualité/résolution de l'imprimeuse (Très basse résolution, high-speed, peut devenir illisible pour les scanners de code-barres), soit
• Dans la rectularité du scan. Pour être bien lues par les "douchettes", il faut que les barres soient bien droites et bien noires. De trop grosses dents dans les barres font foirer.

Ils existent des logiciels (dont des gratuits) qui décèlent l'orientation principale de l'image et la tournent sur l'orientation principale des traits.
En général,
le tout commence par un bon fichier d'origine pur noir et blanc, sans gris.
Cordialement
Gägge
Novice
 
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Re: Problème d'impression code barre

Message par Vic le viking le 14/02/17, 21:46

@ CrakAmouet:
Il faudra que je regarde lors de la prochaine impression du bordereau si je peux accéder à une impression dite "image". ;)

@ Gägge:
Avant sous mon ancien HP et sous Vista, je n'avais pas ce genre de problème. Peux-tu éventuellement me donner quelques références de logiciels ? Merci. ;)
Vic le viking
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Re: Problème d'impression code barre

Message par JPClair le 15/02/17, 10:41

Là où il y a "Aperçu", déroule le menu
et sous "Qualité et support" essaie Qualité = haute et/ou Impression en niveaux de gris.
JPClair
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Re: Problème d'impression code barre

Message par CrackAMouet le 15/02/17, 10:43

@Gägge
Si j'ai bien tout suivi, le CAB ne s'imprime pas du tout.
Le fait de sélectionner "Imprimer en tant qu'image" permet justement au logiciel de ne pas interpréter les caractères (polices ou CAB).
CrackAMouet
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Re: Problème d'impression code barre

Message par Vic le viking le 15/02/17, 13:16

@JPClair,

Merci pour le conseil. J'essaierai et je te tiendrai au courant. :wink:
Vic le viking
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Re: Problème d'impression code barre

Message par Vic le viking le 16/02/17, 19:14

bonsoir à tous,

Bon ce soir rien ne marche ! J'ai téléphoné à Canon et ils m'ont renvoyé le lien de téléchargement de pilotes pour Mac mais cela ne donne rien.

J'ai téléchargé adobe en version française mais pas résultat ...

Je commence à regretter amèrement mon achat ! :cry:
Vic le viking
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Re: Problème d'impression code barre

Message par Vic le viking le 16/02/17, 20:26

Merci frpizin pour ta réponse.

En format paysage déjà essayé mais sans résultat.

J'ai également recréer un fichier "PDF" en bas à gauche mais cela n'a pas fonctionné.

Comment fais-tu pour imprimer depuis Adobe ?

Merci pour ton aide. ;)

Manu.
Vic le viking
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Re: Problème d'impression code barre

Message par Vic le viking le 16/02/17, 22:54

Bon, j'ai trouvé la solution ... J'ai téléchargé Adobe Acrobat Pro DC et là ça fonctionne.

Seul petit hic on va dire est que l'abonnement est à 18 euros/mois ... Pensez-vous qu'il y a d'autres solutions ?

Merci pour vos réponse.

Manu.
Vic le viking
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