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Plantage systématique de mon MacBook Pro

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Plantage systématique de mon MacBook Pro

Messagepar Loic80l le 24/03/13, 19:45

Bonjour,

Mon Mac Book Pro 15'4 i7 acheté en juillet 2010 a un milliard de problèmes gravissime que je n'ai jamais pu résoudre en allant chez Apple ou en faisant des modification moi-même. J'en viens donc à l'idée de le changer alors que sa configuration reste en théorie largement valable.

Voici les problèmes:
- Plantage et redémarrage instantané systématique quand j'ouvre une page web où il y a une video encapsulé comme par exemple sur yahoo
- Plantage et redémarrage instantané systématique quand je lance des applications comme Adobe Photoshop CS6
- Plantage et redémarrage instantané quand je branche un "device" sur l'un des deux ports USB (quelque soit le port)
- Plantage et redémarrage instantané systématique quand je lance Chrome
- Plantage également quand j'essaie de traiter plusieurs applications en même temps

J'ai toujours eu des problèmes et j'ai tenté d'améliorer ma configuration au fur et à mesure sans résultat
- Ajout de mémoire vive 8 Go
- Ajout d'un disque dur SSD de 500 Go en remplacement du lecteur DVD qui ne fonctionne plus malgré peu d'utilisation

Tests effectués:
- Réinitialisation NVRAM/PVRAM
- Demarrage sans extension
- Réinitialisation SMC

Je ne sais plus quoi faire à part devoir dépenser de nouveau 2800 euros pour l'achat d'un nouveau MBP mais je n'ai plus du tout confiance dans Apple. C'était mon premier achat et franchement quelle grande déception!!!

Configuration:
OSX 10.8.3
Build 12D78
Processeur: 2,66 MHz Intel Core i7
Mémoire: 8Gb DDR3

Avez vous une idée concernant mes problèmes et avez vous rencontré des problèmes de ce type?

Merci
Loic
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Messagepar David16 le 24/03/13, 20:14

Bonjour ,

Non mais la tu n'as jamais demandé a Apple de te le remplacer tout simplement ?
Sinon petite lettre au service client en ireland , mais remets le superdrive avant ....
David16
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Re: Plantage systématique de mon MacBook Pro

Messagepar Loic80l le 24/03/13, 20:43

je l'avais fait révisé avant expiration de la garantie et Apple certifiait que tout allait bien au niveau hardware et que si il y avait un pb c'était coté software mais après formatage j'ai eu les mêmes problèmes. Puis les plantages se sont repetés de manière plus fréquente et maintenant cela plante tellement souvent que je ne peux plus rien faire à part surfer sur le web (mais pas lire des vidéos)
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Re: Plantage systématique de mon MacBook Pro

Messagepar Loic80l le 24/03/13, 20:44

Et il faudrait que je remette mon superdrive + les anciennes mémoires vives. C'est extremment couteux pour moi car j'ai besoin de mon ordinateur en permanence pour mon travail.
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Re: Plantage systématique de mon MacBook Pro

Messagepar Loic80l le 24/03/13, 21:38

Ne faudrait-il pas que je change ma carte mère?
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Messagepar David16 le 25/03/13, 17:06

Bah si tu changes la carte mère c'est dans les 1000€ ! Le mieux serait de leurs faire un courrier !

Et à la rigeur de voir avec eux pour un remboursement si achat d'une nouvelle machine entre temps !

Si c'est les mêmes problèmes que quand tu l'avais ramené gueule un peu au service client en ireland , je vois que ça mis a part de dépenser 1000€ dans une CM ...

Après c'est toi qui voit mais si t as eu que des probs avec cette machine je les métterait en garde tout simplement car ça m'a pas l air normal tout de même ...!
David16
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Re: Plantage systématique de mon MacBook Pro

Messagepar zedmel le 25/03/13, 17:32

hello,

j'ai le même problème avec mon macbook pro 15" mid2011.

chaque appli laissée plantait et redémarrait. cela est arrivé juste après la mise à jour 10.8.3. Ayant retéléchargé osx mountain lion 10.8.3 j'ai réussi à faire un disk usb et réinstallé osx.

Depuis, il ronronne.

étrange.... dicton tjs avoir une backup timemachine a jour.
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Mac Mini Indicateur rouge Informations 10/2012 599 € De nouveaux Mac mini sont attendus très prochainement, avec des puces Intel plus rapides et un GPU intégré "Iris" plus puissant. On vous conseille vraiment d'attendre ou de vous orienter vers le Refurb.
iMac Indicateur vert Informations 06/2014 1099 € L'iMac a été mis à jour le 18 juin 2014, avec l'arrivée d'un modèle low-cost. On vous déconseille cependant cette version, largement sous-équipé (mais moins chère), Préférez le Refurb pour ce type de machine. Le reste de la gamme garde de bonnes caractéristiques (même si elle n'a pas évolué), on aurait notamment aimé l'arrivée du Thunderbolt 2 et d'un écran Retina. Nul doute qu'Apple mettra à jour ces machines prochainement, mais sans doute pas avant la fin de l'année.
Mac Pro Indicateur vert Informations 10/2013 2999 € Le Mac Pro est enfin disponible depuis décembre 2013. (Un processeur Intel Xeon E5 jusqu'à 12 cœur, jusqu'à deux processeurs graphiques AMD FirePro D700, jusqu'à 1To de stockage flash, avec son tout nouveau design). Il ne vous reste plus qu'à vous faire votre configuration idéale, et pour cela, n'oubliez pas d'aller lire nos tests complets pour orienter votre choix !
MacBook Pro Indicateur vert Informations 07/2014 1099 € Les MacBook Pro ont été mis à jour en juillet 2014 : +200Mhz côté CPU et 16GO de RAM sur tous les modèles. Pas de changement côté GPU, et pas de gros renouvellement prévu avant 2015. Vous pouvez acheter en toute sécurité, même si les plus geeks préféreront attendre une "vraie" mise à jour l'an prochain.
MacBook Air Indicateur vert Informations 04/2014 899 € Le MacBook Air a été mis à jour en Avril 2014, mais les améliorations sont peu nombreuses (+ 100MHz et 100€ en moins). Si vous avez besoin de ce modèle, jetez un œil sur le Refurb avant de vous décider. Vous pourrez trouver une machine de 2013 avec des caractéristiques quasi similaires. Si vous optez pour une machine neuve, le 11" est le portable par excellence qui pourra vous suivre partout. Et n'oubliez pas de booster la RAM à 8Go et, si possible, de choisir le SSD de 512Go.
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