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Plantage systématique de mon MacBook Pro

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Plantage systématique de mon MacBook Pro

Message par Loic80l le 24/03/13, 19:45

Bonjour,

Mon Mac Book Pro 15'4 i7 acheté en juillet 2010 a un milliard de problèmes gravissime que je n'ai jamais pu résoudre en allant chez Apple ou en faisant des modification moi-même. J'en viens donc à l'idée de le changer alors que sa configuration reste en théorie largement valable.

Voici les problèmes:
- Plantage et redémarrage instantané systématique quand j'ouvre une page web où il y a une video encapsulé comme par exemple sur yahoo
- Plantage et redémarrage instantané systématique quand je lance des applications comme Adobe Photoshop CS6
- Plantage et redémarrage instantané quand je branche un "device" sur l'un des deux ports USB (quelque soit le port)
- Plantage et redémarrage instantané systématique quand je lance Chrome
- Plantage également quand j'essaie de traiter plusieurs applications en même temps

J'ai toujours eu des problèmes et j'ai tenté d'améliorer ma configuration au fur et à mesure sans résultat
- Ajout de mémoire vive 8 Go
- Ajout d'un disque dur SSD de 500 Go en remplacement du lecteur DVD qui ne fonctionne plus malgré peu d'utilisation

Tests effectués:
- Réinitialisation NVRAM/PVRAM
- Demarrage sans extension
- Réinitialisation SMC

Je ne sais plus quoi faire à part devoir dépenser de nouveau 2800 euros pour l'achat d'un nouveau MBP mais je n'ai plus du tout confiance dans Apple. C'était mon premier achat et franchement quelle grande déception!!!

Configuration:
OSX 10.8.3
Build 12D78
Processeur: 2,66 MHz Intel Core i7
Mémoire: 8Gb DDR3

Avez vous une idée concernant mes problèmes et avez vous rencontré des problèmes de ce type?

Merci
Loic
Loic80l
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Message par David16 le 24/03/13, 20:14

Bonjour ,

Non mais la tu n'as jamais demandé a Apple de te le remplacer tout simplement ?
Sinon petite lettre au service client en ireland , mais remets le superdrive avant ....
David16
Mac4Everien confirmé
 
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Re: Plantage systématique de mon MacBook Pro

Message par Loic80l le 24/03/13, 20:43

je l'avais fait révisé avant expiration de la garantie et Apple certifiait que tout allait bien au niveau hardware et que si il y avait un pb c'était coté software mais après formatage j'ai eu les mêmes problèmes. Puis les plantages se sont repetés de manière plus fréquente et maintenant cela plante tellement souvent que je ne peux plus rien faire à part surfer sur le web (mais pas lire des vidéos)
Loic80l
Novice
 
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Re: Plantage systématique de mon MacBook Pro

Message par Loic80l le 24/03/13, 20:44

Et il faudrait que je remette mon superdrive + les anciennes mémoires vives. C'est extremment couteux pour moi car j'ai besoin de mon ordinateur en permanence pour mon travail.
Loic80l
Novice
 
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Re: Plantage systématique de mon MacBook Pro

Message par Loic80l le 24/03/13, 21:38

Ne faudrait-il pas que je change ma carte mère?
Loic80l
Novice
 
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Envoyé depuis Mac4Ever Mobile

Message par David16 le 25/03/13, 17:06

Bah si tu changes la carte mère c'est dans les 1000€ ! Le mieux serait de leurs faire un courrier !

Et à la rigeur de voir avec eux pour un remboursement si achat d'une nouvelle machine entre temps !

Si c'est les mêmes problèmes que quand tu l'avais ramené gueule un peu au service client en ireland , je vois que ça mis a part de dépenser 1000€ dans une CM ...

Après c'est toi qui voit mais si t as eu que des probs avec cette machine je les métterait en garde tout simplement car ça m'a pas l air normal tout de même ...!
David16
Mac4Everien confirmé
 
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Re: Plantage systématique de mon MacBook Pro

Message par zedmel le 25/03/13, 17:32

hello,

j'ai le même problème avec mon macbook pro 15" mid2011.

chaque appli laissée plantait et redémarrait. cela est arrivé juste après la mise à jour 10.8.3. Ayant retéléchargé osx mountain lion 10.8.3 j'ai réussi à faire un disk usb et réinstallé osx.

Depuis, il ronronne.

étrange.... dicton tjs avoir une backup timemachine a jour.
zedmel
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iMac 21,5" 4k Indicateur orange Informations 10/2015 1699 € L'iMac Retina 21,5" a été mis à jour le 13 octobre 2015 avec une architecture Broadwell, mais perd sa carte graphique dédiée. Apple ne devrait pas renouveler ces Mac avant une bonne année, sans doute au tour du mois d'octobre/novembre. Avant d'acheter, consultez notre test complet !
iMac Indicateur orange Informations 10/2015 1249 € L'iMac 21,5" (non Retina) a été mis à jour le 13 octobre 2015 avec une architecture Broadwell. Apple ne devrait pas renouveler ces Mac avant une bonne année, sans doute autour d'octobre/novembre. Avant d'acheter, consultez notre test complet !
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MBP Retina 13" Indicateur rouge Informations 03/2015 1449 € Les MacBook Pro Retina 13" ont été mis à jour le 9 mars 2015, il est probable qu'Apple propose de nouveaux modèles en cet été/rentrée 2016, avec l'architecture Skylake d'Intel. Si vous n'êtes pas pressés, attendez ! Sinon, allez voir du côté du Refurb !
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MacBook Air Indicateur rouge Informations 03/2015 999 € Le MacBook Air a été mis à jour en mars 2015, mais les améliorations sont peu nombreuses. Si vous avez besoin de ce modèle, jetez un œil sur le Refurb avant de vous décider. Si vous optez pour une machine neuve, le 11" est le portable par excellence qui pourra vous suivre partout. Et n'oubliez pas de booster la RAM au moins à 8Go et, si possible, de choisir le SSD de 512Go. Pas sûr qu'Apple continue de faire évoluer cette machine, mais une MAJ en ce début 2016 n'est pas à exclure avec l'arrivée de Skylake.
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