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Plantage systématique de mon MacBook Pro

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Plantage systématique de mon MacBook Pro

Messagepar Loic80l le 24/03/13, 19:45

Bonjour,

Mon Mac Book Pro 15'4 i7 acheté en juillet 2010 a un milliard de problèmes gravissime que je n'ai jamais pu résoudre en allant chez Apple ou en faisant des modification moi-même. J'en viens donc à l'idée de le changer alors que sa configuration reste en théorie largement valable.

Voici les problèmes:
- Plantage et redémarrage instantané systématique quand j'ouvre une page web où il y a une video encapsulé comme par exemple sur yahoo
- Plantage et redémarrage instantané systématique quand je lance des applications comme Adobe Photoshop CS6
- Plantage et redémarrage instantané quand je branche un "device" sur l'un des deux ports USB (quelque soit le port)
- Plantage et redémarrage instantané systématique quand je lance Chrome
- Plantage également quand j'essaie de traiter plusieurs applications en même temps

J'ai toujours eu des problèmes et j'ai tenté d'améliorer ma configuration au fur et à mesure sans résultat
- Ajout de mémoire vive 8 Go
- Ajout d'un disque dur SSD de 500 Go en remplacement du lecteur DVD qui ne fonctionne plus malgré peu d'utilisation

Tests effectués:
- Réinitialisation NVRAM/PVRAM
- Demarrage sans extension
- Réinitialisation SMC

Je ne sais plus quoi faire à part devoir dépenser de nouveau 2800 euros pour l'achat d'un nouveau MBP mais je n'ai plus du tout confiance dans Apple. C'était mon premier achat et franchement quelle grande déception!!!

Configuration:
OSX 10.8.3
Build 12D78
Processeur: 2,66 MHz Intel Core i7
Mémoire: 8Gb DDR3

Avez vous une idée concernant mes problèmes et avez vous rencontré des problèmes de ce type?

Merci
Loic
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Messagepar David16 le 24/03/13, 20:14

Bonjour ,

Non mais la tu n'as jamais demandé a Apple de te le remplacer tout simplement ?
Sinon petite lettre au service client en ireland , mais remets le superdrive avant ....
David16
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Re: Plantage systématique de mon MacBook Pro

Messagepar Loic80l le 24/03/13, 20:43

je l'avais fait révisé avant expiration de la garantie et Apple certifiait que tout allait bien au niveau hardware et que si il y avait un pb c'était coté software mais après formatage j'ai eu les mêmes problèmes. Puis les plantages se sont repetés de manière plus fréquente et maintenant cela plante tellement souvent que je ne peux plus rien faire à part surfer sur le web (mais pas lire des vidéos)
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Re: Plantage systématique de mon MacBook Pro

Messagepar Loic80l le 24/03/13, 20:44

Et il faudrait que je remette mon superdrive + les anciennes mémoires vives. C'est extremment couteux pour moi car j'ai besoin de mon ordinateur en permanence pour mon travail.
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Re: Plantage systématique de mon MacBook Pro

Messagepar Loic80l le 24/03/13, 21:38

Ne faudrait-il pas que je change ma carte mère?
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Messagepar David16 le 25/03/13, 17:06

Bah si tu changes la carte mère c'est dans les 1000€ ! Le mieux serait de leurs faire un courrier !

Et à la rigeur de voir avec eux pour un remboursement si achat d'une nouvelle machine entre temps !

Si c'est les mêmes problèmes que quand tu l'avais ramené gueule un peu au service client en ireland , je vois que ça mis a part de dépenser 1000€ dans une CM ...

Après c'est toi qui voit mais si t as eu que des probs avec cette machine je les métterait en garde tout simplement car ça m'a pas l air normal tout de même ...!
David16
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Re: Plantage systématique de mon MacBook Pro

Messagepar zedmel le 25/03/13, 17:32

hello,

j'ai le même problème avec mon macbook pro 15" mid2011.

chaque appli laissée plantait et redémarrait. cela est arrivé juste après la mise à jour 10.8.3. Ayant retéléchargé osx mountain lion 10.8.3 j'ai réussi à faire un disk usb et réinstallé osx.

Depuis, il ronronne.

étrange.... dicton tjs avoir une backup timemachine a jour.
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