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Outlook 2011 se fige (suppression compte)

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Outlook 2011 se fige (suppression compte)

Message par Tistou le 27/06/13, 15:16

Bonjour à tous !

Je rencontre donc un problème avec mon Macbook sous Moutain Lion.
J'ai procédé à un changement de boite mail sur Outlook 2011, j'ai rapatrié les données etc ... Maintenant je voudrai supprimer mon ancien compte mail mais sans succès.
Je suis allé bien entendu dans la gestion des comptes, j'ai sélectionné le compte et cliqué sur le " - " de suite ma flèche a été remplacée par le magnifique disque qui tourne et puis voila ...
J'ai attendu bien une heure mais devant partir de temps à autre quand je reouvre mon Mac (sortie de veille) j'ai Outlook qui se relance est mon ancien compte est toujours présent ...

Y-aurait-il une autre manipulation ? Supprimer le fichier des mails (.pst sous windows) ?

Merci par avance !
Tistou
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Re: Outlook 2011 se fige (suppression compte)

Message par Aliboron le 28/06/13, 7:39

De quel type de compte (POP, IMAP, Exchange,…) est-il question ? As-tu un autre accès (webmail, autre machine…) à ce même compte ? As-tu redémarré ton Mac depuis ?

Selon le cas de figure, tu peux toujours tenter une reconstruction de la base de données (tenir la touche "Option" enfoncée pendant le lancement d'Outlook) mais ça ne devrait avoir d'incidence que s'il s'agit d'un compte POP.
Bernard

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Aliboron
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Re: Outlook 2011 se fige (suppression compte)

Message par Tistou le 28/06/13, 12:57

Salut Aliboron,

J'y suis arrivé à force au bout de 2jours ...

Il s'agit d'un compte Office 365 Pro Plus, donc Exchange.
Oui, j'ai toujours accès à ce compte via Webmail.
Bien entendu j'avais redémarré plus d'une fois le MAC.

En fait je me suis déconnecté du réseau local, j'ai supprimé tous les mails, j'ai reconstruit la base, ensuite j'ai pu supprimer le compte !

Merci en tout cas :)
Tistou
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