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Outlook 2011 se fige (suppression compte)

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Outlook 2011 se fige (suppression compte)

Messagepar Tistou le 27/06/13, 15:16

Bonjour à tous !

Je rencontre donc un problème avec mon Macbook sous Moutain Lion.
J'ai procédé à un changement de boite mail sur Outlook 2011, j'ai rapatrié les données etc ... Maintenant je voudrai supprimer mon ancien compte mail mais sans succès.
Je suis allé bien entendu dans la gestion des comptes, j'ai sélectionné le compte et cliqué sur le " - " de suite ma flèche a été remplacée par le magnifique disque qui tourne et puis voila ...
J'ai attendu bien une heure mais devant partir de temps à autre quand je reouvre mon Mac (sortie de veille) j'ai Outlook qui se relance est mon ancien compte est toujours présent ...

Y-aurait-il une autre manipulation ? Supprimer le fichier des mails (.pst sous windows) ?

Merci par avance !
Tistou
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Re: Outlook 2011 se fige (suppression compte)

Messagepar Aliboron le 28/06/13, 7:39

De quel type de compte (POP, IMAP, Exchange,…) est-il question ? As-tu un autre accès (webmail, autre machine…) à ce même compte ? As-tu redémarré ton Mac depuis ?

Selon le cas de figure, tu peux toujours tenter une reconstruction de la base de données (tenir la touche "Option" enfoncée pendant le lancement d'Outlook) mais ça ne devrait avoir d'incidence que s'il s'agit d'un compte POP.
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Re: Outlook 2011 se fige (suppression compte)

Messagepar Tistou le 28/06/13, 12:57

Salut Aliboron,

J'y suis arrivé à force au bout de 2jours ...

Il s'agit d'un compte Office 365 Pro Plus, donc Exchange.
Oui, j'ai toujours accès à ce compte via Webmail.
Bien entendu j'avais redémarré plus d'une fois le MAC.

En fait je me suis déconnecté du réseau local, j'ai supprimé tous les mails, j'ai reconstruit la base, ensuite j'ai pu supprimer le compte !

Merci en tout cas :)
Tistou
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Mac Mini Indicateur rouge Informations 10/2012 599 € De nouveaux Mac mini sont attendus très prochainement, avec des puces Intel plus rapides et un GPU intégré "Iris" plus puissant. On vous conseille vraiment d'attendre ou de vous orienter vers le Refurb.
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MacBook Air Indicateur vert Informations 04/2014 899 € Le MacBook Air a été mis à jour en Avril 2014, mais les améliorations sont peu nombreuses (+ 100MHz et 100€ en moins). Si vous avez besoin de ce modèle, jetez un œil sur le Refurb avant de vous décider. Vous pourrez trouver une machine de 2013 avec des caractéristiques quasi similaires. Si vous optez pour une machine neuve, le 11" est le portable par excellence qui pourra vous suivre partout. Et n'oubliez pas de booster la RAM à 8Go et, si possible, de choisir le SSD de 512Go.
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