Orange : panne terminée et explications

par **Didier** le 07/07/12, 10:08

La panne qui a touché hier le plus grand réseau mobile français (et certains MNVO, ainsi que Free) est enfin terminée depuis 3H du matin.

« L'ensemble des services du réseau de téléphonie mobile Orange est revenu à la normale vers 03h20 [...] Les clients d'Orange, sur tout le territoire, ont rencontré de grandes difficultés pour passer des appels et envoyer des sms entre 15h00 et 00h30. Quant à l'internet mobile, les difficultés ont persisté jusqu'à 03h20, heure du retour à la normale »

Les 26 millions de clients ont été très affectés hier, pour une des plus grandes pannes de l'opérateurs depuis longtemps.

L'opérateur parle ensuite d'indemnisation, sans encore donner plus de détails :

« Nous présentons toutes nos excuses à nos clients et à nos partenaires pour cet incident rarissime et nous travaillons à une indemnisation de nos clients »

Pas de piratage, mais un problème software, annonce un porte-parole « "une panne logicielle sur un équipement essentiel [...] il ne s'agit absolument pas d'un acte de malveillance »

Source

par **lolo-69** le 07/07/12, 10:13

Mode Macho ON. :mrgreen:

Une "Orange girl" équivalente à celle de la photo en prêt pour un week-end en indemnisation?
:arrow:

par **c.bodson** le 07/07/12, 10:14

Ils sont sous windows chez orange !?

par **Mysterious74** le 07/07/12, 10:15

Indemnisation ?!! La blague ...

par **Silverlink-77** le 07/07/12, 10:15

iPhone pour tout le monde !!! ;-)

par **Xav01** le 07/07/12, 10:15

ok et pour ceux de chez free? ils ont droit a quoi?! et par qui?!

a rien et par tout le monde... je supose

par **lolo-69** le 07/07/12, 10:16

c.bodson a écrit:Ils sont sous windows chez orange !?

Non, ils sont dépendants de la soupe des informaticiens...

par **martinx** le 07/07/12, 10:17

1ère panne en 15 ans chez orange et tout le monde crie au scandale. Ridicule.

par **saci68** le 07/07/12, 10:18

à c.bodson: petit rigolo!

par **marcotm** le 07/07/12, 10:21

Orange a été très rapide sur la communication de son incident notamment par Facebook, alors que Free, on attend toujours des excuses et ils n'ont rien dit sur une éventuelle indemnisation à l'époque...

par **GaelW** le 07/07/12, 10:26

Aujourd'hui à 10:15@ Xav01
ok et pour ceux de chez free? ils ont droit a quoi?! et par qui?!
Faut voir avec TON opérateur.

par **Newal** le 07/07/12, 10:31

Merci m4e! Je cherchais l explication.
Sinon free n est pas un mvno...
Et puis pourquoi certains recommencent à ce plaindre de free? Quoi, vous voulez une indemnisation sur un forfait à 0€? Ou 16€ que vous payez avant entre 30€ et 90€? Ne vous plaignez pas, retourner donc vous faire plumer.

par **Lebviero** le 07/07/12, 10:32

Pour l'instant le plus gros défaut de Free, c'est....Orange :-))

par **Matma44** le 07/07/12, 10:34

La je dois dire bravo Orange pour leur communication.
Leur réseau tombe en panne c'est pas de chance, mais c'est des choses qu'y arrive. Fallait juste prendre son mal en patience.
T'as raison ceux qui vont en faire un scandale c'est franchement ridicule

par **max1000du35** le 07/07/12, 10:40

@ Xav01
Ceux sont plutôt aux autres opérateurs de s'excuser de nous "avoir fait payé" des tarifs exorbitants jusqu'à maintenant même si rien ne nous obligeait à souscrire un abonnement chez eux, contrairement à une assurance !
Certes nous avons contribué au développement d'un réseau stable mais entre près de 100,00€ un forfait illimité chez Orange ou SFR et 19,99€ chez Free, le choix est vite fait, je me passe des excuses Free

Mac Mini	10/2012	629 €	Le Mac Mini a été mis à jour en octobre 2012, intégrant des processeur Dual-Core i5 à 2,5GHz, voire quad core i7 à 2,3GHz. Thunderbolt est de la partie, mais les lecteurs de disques optiques sont toujours absents.
iMac	10/2012	1349 €	L'iMac a été mis à jour en octobre 2012. Une coque d'une finesse absolue accueille un processeur i5 quadricœur de 2,7 à 3,2GHz. Deux modèles en 21,5 et 27 pouces sont disponibles. 8Go de RAM et 1To de stockage sont également présents pour vous accompagner.
Mac Pro	05/2012	2599 €	Le Mac Pro est délaissé par Apple depuis plusieurs années et n'est plus en vente. Tim Cook a promis un nouveau modèle pour 2013. Mais quand ?
MacBook Pro	02/2013	1249 €	En ce début 2013, Apple a procédé à une baisse de prix significative (jusqu'à 250€) ainsi que des composants (CPU, RAM) plus rapides sur une partie de la gamme MacBook Pro. Un geste apprécié qui ramène ces machines (notamment les versions Retina) à un rapport qualité/prix plus normal. En attendant la prochaine grosse mise à jour, sans doute durant l'été ! Notez qu'il est probable que ces machines soient mise à jour d'ici l'été. La gamme actuelle reste très performante, mais si vous n'êtes pas pressés, on vous conseillera d'attendre la WWDC (plateforme Haswell, meilleure autonomie, nouveaux SSD, nouvelle carte graphique etc.)
MacBook Air	02/2013	1049 €	Petite mise à jour discrète sur la gamme MacBook Air, en ce début 2013 : le MacBook Air 13 pouces avec 256 Go de stockage flash est désormais disponible au prix de 1 399 euros (contre 1549 €). Un geste apprécié. Notez qu'il est probable que ces machines soient mise à jour d'ici l'été. La gamme actuelle reste très performante, mais si vous n'êtes pas pressés, on vous conseillera d'attendre la WWDC (plateforme Haswell, meilleure autonomie, nouveaux SSD, nouvelle carte graphique etc.)

iPhone 4	05/2010	399 €	L'iPhone 4, comparé aux autres modèles d'iPhone plus récents, accuse son âge. Un processeur A4 vieillissant, un APN de 5MP, de la vidéo en seulement 720p, et une seule capacité de 8Go disponible. Le tout pour quasiment 400€.
iPhone 4S	09/2011	579 €	L'iphone 4S reste dans la gamme mais en une seule déclinaison : à savoir un 16Go qui pourra tout à fait satisfaire ceux qui souhaitent entrer dans le monde Apple sans rechercher les dernières évolutions. Le processeur A5 est toujours véloce, mais l'écran est moins grand que le dernier embarqué par l'iPhone 5.
iPhone 5	08/2012	679 €	Le tout nouveau iPhone 5 intégre enfin un processeur A6. Il est légèrement plus grand (123,8mm, au lieu de 115,2mm pour le 4S). Par contre, l'épaisseur et le poids sont en baisse. L'écran Retina profite bien évidemment de cet agrandissement, avec une résolution à présent de 1136x640. Le capteur de 8 megapixels permet toujours l'enregistrement vidéo en 1080p. Les capacités seront de 16, 32 et 64Go.
iPad mini	10/2012	339 €	Voici un nouveau modèle d'iPad : l'iPad mini. Un écran plus petit de 7,9 pouces vous emmène dans l'univers du tactile mobile d'Apple. À part un processeur A5 et on écran de 1 024 x 768 pixels à 163 pixels par pouce, l'iPad mini a tout de son grand frère.
iPad 2	02/2012	409 €	L'iPad 2 n'est disponible qu'en une configuration de 16Go. Son écran est un Multi-Touch panoramique brillant rétroéclairé par LED de 9,7 pouces (diagonale) avec technologie IPS, la résolution est de 1 024 x 768 pixels à 132 pixels par pouce.
iPad Retina	10/2012	509 €	Voici un nouveau modèle d'iPad, celui de 4e génération. Il embarque un processeur A6X, boostant les performances (x2 pour le CPU et les graphismes) et surtout un écran Multi-Touch rétroéclairé par LED de 9,7 pouces (diagonale) avec technologie IPS, la résolution étant alors de 2 048 x 1 536 pixels à 264 pixels par pouce
iPod shuffle	08/2010	59 €	Pour un prix raisonnable et une capacité de stockage stable (+ de 2Go sans écran serait un non-sens). C'est l'iPod idéal des joggers ou des enfants qui ont besoin d'un modèle robuste. Le renouvellement de la gamme iPod ayant traditionnellement lieu en septembre, patience donc !
iPod nano	08/2012	179 €	La voilà la nouvelle génération d'iPod nano. Avec son superbe écran de 2,5" et une résolution de 240 x 432 pixels à 202 pixels par pouce et totalement tactile, il bascule en mode paysage pour visionner des films en 16/9. 7 couleurs vous attendent ainsi qu'un tuner FM et un accéléromètre. 16Go répondent présents au prix de 179,00€.
iPod touch	08/2012	329 €	L'iPod touch vient d'être mis à jour. Il nous arrive avec six couleurs et deux capacités, soit 16Go et 32Go. Les prix débutent à 219,00€. Le processeur A5 propose des performances en nette hausse et son écran Retina de 4" est juste similaire à celui de l'iPhone 5 !

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