Les secrets du marketing d'Apple

[Slug]

Tout le monde reconnaît le talent d'Apple pour vendre ses produits, des premières rumeurs jusqu'au bouche à oreille des fans, en passant par les fameux Keynote d'iPapy, suscitant parfois de virulentes critiques de la part de certains anti-Apple.

Steve Chasin, ancien exécutif du service martketing de la firme à la Pomme nous révèle, dans un livre blanc (PDF), les cinq secrets du marketing d'Apple (en fait il y en a plus).



- Ne vendez pas des produits mais plutôt une experience. Ce que font les usagers est plus important que ce que font les produits.
- Ne soyez jamais les premiers sur un marché. Concentrez-vous sur une attente, un besoin et offrez-en une meilleure experience que les autres.
- Dorlotez les clients précurseurs. Enthousiastes, aimant partagez leur experience, ils sont un des rouages du futur succès du produit
- Racontez un message simple. iPod, 1000 chansons dans votre poche est plus compréhensible que Lecteur MP3 TZX600 avec une capacité de 5 Go.
- Allez au-delà de vos concurrents que ce soit par le design, l'emballage, une utilisation possible dès la sortie du carton, … L'expérience Apple est un tout.

Ce document, pour qui s'intéresse à l'entreprise Apple, est donc vivement recommandé.

Site de Steve Chasin
Via le blog de Fred Cavazza

[Eaglelouk]

C'est beau mais on savait déjà ça C'est clairement ce qui fait le succès d'Apple (maintenant, enfin... pas trop tôt :/ )

[jem]

- Dorlotez les clients précurseurs. Enthousiastes, aimant partagez leur experience, ils sont un des rouages du futur succès du produit

Ah ben merde alors... ca se saurait si c'était vrai... L'a pas du bosser vraiment pour Apple le gars

[Bodhisatva]

@ jem : Surtout avec l'histoire du prix de l'iPhone
J'ai quand même résumé ses idées au maximum, en essayant de le trahir le moins possible. L'idéal étant quand même de lire l'original.

[Lonesome Boy]

En parlant du marketing d'Apple, quelqu'un a-t-il le lien du gars qui expliquait dans les détails comment était "fabriquée" une keynote?

[Milka1260]

Tu ouvres Keynote, tu mets peu d'effet ( pas à la cheffouillon avec son powerpoint de merde ) et à chaque slide " It's amazing "

[Bil]

- Ne soyez jamais les premiers sur un marché. Concentrez-vous sur une attente, un besoin et offrez-en une meilleure experience que les autres.

L'iPod n'était-il pas le premier baladeur avec DD ? C'est donc Apple qui a créé la demande.

[DjBen65]

Non elle fût la seconde. La première je ne rappelle plus qu'elle été le nom de la société…

[corto]

L'iPod n'était-il pas le premier baladeur avec DD ? C'est donc Apple qui a créé la demande.

Non, ce fût la société Remote Solution qui a sorti la première un baladeur à DD en 1999 suivi pas Archos et Crative.
Pour Apple, l'iPod n'est venu qu'en 2001 et a démocratisé et fait connaître les baladeurs à DD.

Plus d'info sur Wikipedia (http://fr.wikipedia.org/wiki/Baladeur_numérique)

[foudeapple]

ca c'est pas nouveau !

C'est le contraire de la philosophie de la capitaliste.

"Il faut écouter les besoins du public"

Ca m'etonne pas depuis qu'il a été à la reunion de l'entreprise PICTO pour en faire la conférence et les employés sont sortis et m'a dit qu'il est tres pregmatique et tres puissant !!